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신문사 기자의 조직기반 자긍심, 신뢰 및 보상 평가가 심리적 소진에 미치는 영향

The Effects of Organizational-based Self-esteem, Trust and Reward on Psychological Burnout in Korean Press Journalists

김선남|이만제|장해순
한국출판학회|2012.12|한국출판학연구 (Studies of Korean Science)|제38권 제2호|pp. 163-190|DOI http://dx.doi.org/

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보상신뢰emotional exhaustionburnouttrustreward심리적 소진정서적 고갈비인격화depersonalization조직기반 자긍심자아성취감 저하organizational-based self-esteemlack of personal accomplishment
주제분류신문방송학

초록

본 연구는 신문기자들의 조직기반 자긍심, 신뢰, 보상 평가가 심리적 소진에 어떠한 영향을 미치는가를 밝히는데 목적을 두었다. 이 목적을 달성하기 위해 서울 소재 종합지, 경제지에 근무하는 기자 229명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석결과 첫째, 조직기반 자긍심이 높은 기자들이 업무를 수행하면서 소진을 적게 느끼는 것으로 나타났다. 둘째, 조직에서 경영진에 대한 신뢰, 동료에 대한 신뢰가 높은 기자들수록 소진을 적게 경험하는 것으로 나타났다. 특히 경영진에 대한 신뢰가 높은 기자들은 소진의 요인 중 정서적 고갈을 적게 느꼈으며, 동료에 대한 신뢰가 높은 기자들은 비인격화, 자아성취감 저하를 적게 경험하는 것으로 분석되었다. 셋째, 자신이 조직에서 받는 보상을 높게 평가하는 기자일수록 소진상태가 낮은 것으로 나타났다. 과업적 차원의 보상을 높게 평가하는 기자는 소진 요인 중 자아성취감 저하, 사회적 차원의 보상을 높게 인식하는 기자는 비인격화, 조직적 차원의 보상을 높게 평가하는 기자는 정서적 고갈을 적게 느끼는 것으로 밝혀졌다. 넷째, 조직기반 자긍심, 신뢰, 보상 평가가 소진에 미치는 상대적 영향력을 분석한 결과 조직적 자원의 보상과 경영진에 대한 신뢰가 높은 기자는 정서적 고갈, 동료에 대한 신뢰가 높고 사회적 차원의 보상을 높게 평가하는 기자는 비인격화, 조직기반 자긍심이 높고 과업적 차원의 보상을 높게 평가하는 기자는 자아성취감 저하를 적게 경험하는 것으로 나타났다.

Abstract

The goal of this study is to examine the effects of organizational-based self-esteem, trust and reward on psychological burnout in Korean press journalists. The results are as follows:First, the high organizational-based self-esteem group of journalists shows less burnout in their jobs. Second, the high trust in their manager and colleagues group of journalists has the less burnout tendency in their jobs. Third, the group of journalists who estimate high reward in their organization seems to less burnout Finally, Results to examine the relative effects of organizational-based self-esteem, trust and reward on burnout are deposed to have some tendency that high perceived organization reward and manager trust group has less emotional exhaustion, high perceived colleagues trust and social reward has less depersonalization and high perceived organizational-based self-esteem and task reward has less the lack of personal accomplishment.

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