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전자지방정부의 역량 평가: 홈페이지 평가를 중심으로

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지방정부 홈페이지가 얼마나 잘 활용되고 있는가에 따라 전자정부의 달성도가 달라진다고 할 수 있으며, 전자정부를 성숙시킬 수 있는 계기를 마련할 수 있다. 이에 따라서 본 연구는 정보기술의 발달과 행정환경의 변화에 따른 전자정부의 활성화 할 수 있는 지방정부 홈페이지의 평가에 목적이 있다. 지방정부의 홈페이지를 평가하기 위한 평가지표를 구성하고 지방정부 홈페이지에 대한 평가를 하였다. 그 대상은 광역자치단체를 제외한 기초지방정부 230개 이다. 전자지방정부의 홈페이지 평가는 기존의 관련 연구 및 평가기관의 지표 등을 참조하여 3분야의 역량요소를 5개의 항목으로 분류하여 평가 지표를 구성하였다. 5개의 항목은 Privacy Security, Usability, Service, Contents, Citizen participation 등이다. 기초지방정부의 전자정부 역량 평가 결과를 광역시도별, 시군구별, 인구규모별로 나누어 분석하여 전자지방정부의 발전 방안을 찾고자 하였다.

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