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북한이탈주민 내담자와 남한 상담자가 지각한 상담의 도움 및 도움 되지 않은 경험

Helpful and Unhelpful Aspects of Counseling Experiences as Perceived by North Korean Defectors and South Korean Counselors

양은주|김윤정
한국상담심리학회 (Korean Counseling Psychological Association)|2020.02|한국심리학회지: 상담 및 심리치료 (Korean Journal Of Counseling And Psychotherapy)|제32권 제1호|pp. 117-145|DOI 10.23844/kjcp.2020.02.32.1.117

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North Korean refugeeNorth Korean defector개념도 연구concept mapping다문화 상담북한이탈주민 상담helpful eventsunhelpful eventsmulticultural-counseling
주제분류심리과학

초록

본 연구는 북한이탈주민 내담자와 남한 상담자가 지각하는 상담에서의 도움 경험과 도움 되지 않은 경험을 파악하기 위해 이루어졌다. 개념도 연구법(Concept Mapping)은 참조 자료나 확립된 이론 체계가 부족한 연구 분야의 탐색 단계에 적합한 연구법으로, 본 연구에서 참여자들이 어떻게 상담에서 도움 요소와 도움 되지 않은 요소를 인식하는지, 그 인식 저변의 구조를 탐색하는데 사용하였다. 한국에 정착한 지 3년 이상 된 북한이탈주민 성인 8명과 3년 이상의 상담 경력을 가진 남한 상담자 8명을 대상으로 초점질문을 사용하여 개별면담을 진행하였고, 참여자들의 답변에서 적합한 핵심문장을 추출하여 다차원 척도 분석(Multi-dimensional analysis)과 위계적 군집분석(Hierarchical cluster analysis)을 실시하였다. 그 결과 내담자의 개념도는 도움 및 도움 되지 않은 경험이 각각 2차원의 군집 4개로 나타났고, 상담자의 경우 2차원의 군집 6개와 4개로 나타났다. 제시된 결과로 북한이탈주민 내담자와 남한 상담자의 상담 경험을 해석하였으며 두 집단의 공통점과 차이점을 기술하고, 연구의 한계를 논의하였다. 본 연구는 북한이탈주민 내담자와 남한 상담자의 상담 경험을 함께 탐색한 최초의 연구로서 관련 프로그램 개발, 상담 진행 및 이론 구축에 기초가 되는 자료라는 함의를 가진다.

Abstract

This study examined which aspects of counseling experiences North Korean defectors and South Korean counselors perceived as helpful and unhelpful using concept mapping. Eight clients and counselors participated, respectively, and interviews were conducted with focus questions for both groups. The study identified 53 helpful events and 24 unhelpful events from the experiences of clients; and 91 helpful events and 32 unhelpful events from the experiences of counselors. The results of multi-dimensional scaling and hierarchical cluster analysis yielded four clusters of helpful and unhelpful events, each on two dimensions for clients; and six clusters of helpful events and four clusters of unhelpful events, each on two dimensions for counselors. A review of the similarities and differences of the experiences and perceptions of North Korean defectors and South Korean counselors is presented, followed by a discussion of limitations and implications.

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