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북한이탈주민들의 전문상담사 상담경험에 관한 질적연구

A Qualitative Study of North Korean Refugees' Counseling Experiences with Professional Counselors

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주제분류교육학

초록

본 연구의 목적은 북한이탈주민전문상담사와의 상담경험에 대하여 질적으로 탐구해 봄으로써 전문상담사 제도에 대한 효과성을 탐색해 보고 향후 방향성을 제고해 보는 것이다. 이를 위해 북한이탈주민 전문상담사와의 상담경험이 있는 내담자 12명을 심층 인터뷰를 실시하였다. 질문의 구성은 인지적 차원, 정서적 차원, 행동적 차원, 자기인식 차원, 대인관계 차원, 그리고 자기효능 차원으로 이루어졌다. 그 결과, 북한이탈주민 내담자들은 자기인식의 차원을 제외하고 인지, 정서, 행동, 대인관계, 그리고 자기효능의 의미진술들은 대부분 긍정적 변화에 초점을 맞추고 있었다. 자기인식에 대한 부정적 진술의 패턴은 초기정착과정에 있는 북한이탈주민들의 특성으로 자신의 내면을 들려다 볼 수 있는 내면의 힘은 아직 준비되지 않았음을 의미한다. 따라서 북한이탈주민 전문상담사는 북한이탈주민들에게 지속적인 상담을 제공할 수 있어야 하며, 관계성을 통해서 편안한 상담의 구조를 형성하고 실제적이면서도 전문화된 서비스를 강화해 나가야 하며, 정착과정에서 북한이탈주민들은 아직 자기 자신을 들여다 볼 수 있는 내적인 힘이 부족함을 인식하고 처음부터 자신을 들여다보게 하는 내면탐색보다는 지속적인 상담을 통해서 차츰 스스로를 들여다 볼 수 있는 힘을 기르고 자신에게 있는 긍정적인 자원을 이끌어 낼 수 있도록 도울 필요가 있다.

Abstract

The purpose of this research was to explore the efficiency of Professional Counselors System for North Korean Refugees and to reconsider its direction in the future by qualitatively examining the counseling experiences of North Korean refugee clients worked with the professional counselors in the system. 12 North Korean refugees who had professional counseling were depth interviewed in this qualitative research. Six exploratory areas contain cognitive, emotive, behavioral dimensions and self-perception, interpersonal relationships, self-efficiency dimensions. Interviewees stated positively their cognitive, emotive, behavioral dimensions and their interpersonal relationships, self-efficiency dimensions. Only self-perception dimension was likely to state negatively. The pattern of negative statement of self-perception shows the North Korean refugees' inabilities to introspect themselves. Accordingly, it is noted that professional counselors should be able to continue to offer more professional counseling to the North Korean refugees. It is suggested that counselors should be able to create more practical and professional settings as well as comfortable and relational counseling settings so that North Korean clients may be able to introspect on their own and find their own positive resources throughout ongoing stable counseling relationships.

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