삼성화재의 중국 내 보험사업 확장전략에 관한 소고
Considerations on Samsung Fire & Marine Insurance's Business Expansion Strategies in Chinese Insurance Market
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초록
중국 정부는 2018년부터 금융시장 전면 개방의 하나로 외국 보험회사의 진입장벽을 크게 낮췄으며, 이에 따라 한국의 손해보험사들은 중국 내 사업 확대를 적극적으로 추진하고 있다. 본 연구는 중국 보험시장의 최근 동향과 특징을 살펴보고 국내 최대 손해보험사인 삼성화재의 중국 내 사업 확장전략과 대만 국태손해보험회사의 중국 시장 성공 요인을 비교 연구하였다. 이를 통해 삼성화재를 비롯하여 중국 보험시장에 진출한 한국 손해보험사들의 중국 내 사업 확장에 도움이 될 수 있는 통찰과 시사점을 제공하고자 하였다. 본 연구를 통해 중국 시장에 진출한 한국계 손해보험사들의 중국 내 사업 확장에 도움이 될 수 있는 시사점을 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 한국계 손해보험사들은 중국 감독 당국과 신뢰를 형성하거나 중국 IT 기업과의 합자를 통해 중국 온라인 개인보험 시장으로 사업영역을 확장할 필요가 있다. 둘째, 중국 파트너 기업의 중국 내 영향력을 활용하여 CM 채널을 확보하고 인슈어테크를 활용한 차별화된 신규 보험상품 개발에 노력해야 한다. 셋째, 중국 소비자들의 자민족중심주의 성향을 극복하기 위해 기업의 사회적 책임 활동 및 ESG 경영을 강화해야 한다. 마지막으로 최근 중국경제의 불안이 커지고 있어 이러한 부정적인 요인들이 중국 보험시장에 미치는 영향을 분석하고 지역 리스크에 대응하기 위해 해외 진출지역을 다변화하는 노력이 필요하다.
Abstract
Purpose : This paper examines the recent trends and characteristics of the Chinese insurance market. In addition, we conducted comparative study between Samsung Fire & Marine Insurance’s business expansion strategy in China and the success factors in the Chinese market of Taiwan’s Cathay Insurance. Research design, data, methodology : We conducted a literature review and comparative studies focusing on the latest literature provided by academic papers, Korea Insurance Research Institute, Financial Supervisory Service, Samsung Fire & Marine Insurance and the media. Results : The results of this study show that Samsung Fire & Marine Insurance’s business expansion strategy in China is timely and appropriate at this time. However, it is necessary to additionally prepare a concrete plan to create a differentiated online personal insurance market in the China and to cope with the instability of the Chinese economy. Conclusions : In this study, we proposed the following implications. First, It is necessary to expand their business areas to Chinese online personal insurance market by establishing joint venture with Chinese IT companies. Second, it is necessary to pioneer CM channels and to develop differentiated new insurance products using InsureTech. Third, it is necessary to strengthen corporate social responsibility activities and ESG management. Lastly, it is necessary to diversify overseas markets to respond to regional risks.
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