온라인 환경에서 중소수출기업을 위한 효율적인 정책지원방향에 대한 연구 - 안동시 중소기업 사례 -
A Study on Effective Policy Support for SMEs under On-line Environment : Case of SMEs in Andong City
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초록
본 연구에서는 중앙정부, 광역 및 기초자치단체에서 시행중인 수출마케팅 사업을 분석하여 안동시 소재 중소기업들의 수출기업화 전략을 모색해 보고자 한다. 코로나19로 인해 기업들의 대면활동이 축소되고, 온라인을 중심으로 한 비대면 활동이 확대되는 가운데, 정부정책의 지원방향 역시 비대면매체를 적극 활용하고 있는 상황이다. 연구결과 안동시와 같은 지방소재 중소기업의 수출지원제도의 참여율을 높이기 위해서는 첫째, 기존의 획일화된 제도에서 벗어나 각 중소기업별 특성과 국제화 역량정도를 고려한 단계별 맞춤화 수출지원제도가 필요하다. 둘째, 안동지역 내 중소기업이 수출지원제도를 적극적으로 활용할 수 있도록 안동시청 내 수출지원 담당자들이 안동시청뿐만 아니라 타 기관 지원제도에 대하여 정확한 안내가 이루어질 수 있도록 전문성을 가진 담당자를 배치하여야 안내가 이루어져야 한다. 셋째, 중소기업에 대한 정보 등 DB를 구축하고, 중소기업들의 수출지원제도 이용실적에 대한 이력관리 및 해당서비스의 목적에 맞는 업체를 지원하는 적극적인 서비스를 시행해야 한다. 넷째, 오프라인으로 모든 중소기업 수출지원사업이 포함된 가이드북 및 요약 핸드북을 안동시청 내에 구비하여 중소기업이 수출지원사업에 관한 정보를 쉽게 획득할 수 있도록 해야 한다.
Abstract
Purpose : This study analyzes the export marketing projects implemented by the central government and local governments to explore strategies for exporting enterprises located in Andong city. Research design, data, methodology : A survey was conducted on 200 SMEs in Andong City and 60 questionnaires were collected. Results : As a result of the study, in order to increase the participation rate of the export support system of local SMEs such as Andong, It is necessary to break away from the existing uniform system and to develop a customized export support system for each stage that takes into account the characteristics of each SME and the degree of internationalization capability. Conclusions : So that SMEs in the Andong can actively utilize the export support system, the person in charge of export support in Andong City Hall as well as other institutions must arrange. It is necessary to establish a database such as information on SMEs, to manage the history of SMEs' use of the export support system, and to implement active services that support companies suitable for the purpose of the service. Finally, on-offline guidebooks including all SME export support projects and summary handbooks should be provided in Andong City Hall as well as Website so that SMEs can easily obtain information on export support projects.
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