패키지 여행상품 가격결정 및 자원할당 문제 연구
Pricing & Capacity Assignment Problem for Package Tour Products
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초록
여행상품은 출발시점 이후에 가치가 소멸되는 소멸성 자산으로 불확실한 수요발생에 대한 체계적인 가격 및 수요관리가 절실히 요구된다. 소멸성 자산에 대한 가격설계 문제는 수익경영 연구 분야에서 많은 연구가 수행되어 왔으나, 여행상품에 대한 연구는 매우 제한적이었다. 본 연구에서는 여행상품을 구성하는 주요 공급원인 항공사의 좌석과 호텔의 객실에 대한 공급제약이 주어진 환경에서 불확실한 시장수요를 고려한 여행상품의 가격결정과 자원할당 문제를 다룬다. 본 연구에서는 여행상품의공급제약 특성과, 고객의 해지, 일정변경, 가격정책의 변화 등을 반영하여 가격결정과 자원할당이 가능한 통합 최적화 모형을 개발한다. 모의실험 결과 본 연구에서 제시한 모형이 여행사 현장에서 효과적으로 적용될 수 있음을 확인하였다. 그러나 시장수요의 변동, 고객들의 주관적 선호도 등을 고려하여 다양한 할인가격을 결정할 수 있는 연구로 확장되어야 하고, 동적 최적가격결정 모형으로 확장될필요가 있다. 이 같은 확장 연구에 본 연구가 효과적으로 활용될 것이다.
Abstract
Since tour products has been recognized as a perishable asset which has no values after theservice is offered, it need to manage pricing and demand control schemes efficiently formaximizing the total revenue under uncertain demand. Pricing and capacity assignment problemshave been studied as a revenue management problem in airlines and hotel industries. However,there are few researches on Revenue Management problems in the area of tourism industry. Inthis paper, we concentrate on pricing and capacity assignment problem for tour products tomaximize the total revenue. In particular, we will focus on the air-inclusive package tour productsusing airlines as transport mode. The problem can be modeled as a stochastic programmingproblem. Applying the linear approximation technique and given the price set for each time, wesuggest a mixed Integer Programming model to solve our problem efficiently. With somecomputational results, we can find our model makes good pricing decision and capacity controlfor tour companies, and can be expanded to other comprehensive problems.
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