도서관 장애인서비스 자원봉사자의 직무만족 영향요인에 관한 연구
Research on Factors for Job Satisfaction of Library Volunteers for the Disabled
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초록
본 연구는 장애인 대상 도서관 자원봉사자들의 직무만족에 영향을 주는 요인에 대해서 분석하였다. 이를 위해 국내외 학자들의 선행연구를 중심으로 자원봉사자 직무만족의 영향요인을 종합적으로 고찰한 후 요인들을 추출하였다. 연구결과 개인특성요인 중 결혼여부, 연령, 학력, 봉사활동 참여경로에 따른 직무만족에 차이가 있었으며, 참여동기요인 중 이기적 동기는 직무만족에 영향을 미치고 있으나, 이타적 동기는 직무만족에 영향을 미치지 않았다. 환경요인은 보상모델, 이전 경험, 역할모델 모두 직무만족에 영향을 미치지 않았으며 활동가치인식요인 중 기대합치, 업무적절성이 직무만족과 정적인 것으로 나타났다.
Abstract
The research analyzes the factors that influence the job satisfaction of library volunteers for the disabled. Based on comparable literature review, this research extracts comprehensive factors that affect job satisfaction. The research found that job satisfaction depended on marital status, age, education and the channel that a volunteer went through to participate in assisting the disabled. Self-motivation also influenced the job satisfaction, but altruistic motivation did not. For environmental factors, compensation, prior experience, and roles did not influence the job satisfaction. For the factors related to the awareness of the value of volunteering, overall expectation and fitness of tasks were found to be passive with job satisfaction.
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