기관특성과 개인환경에 따른 전문도서관 직원의 직무만족도 연구
A Study on Job Satisfaction Level of Employees in Special Libraries by Institutional Characteristics and Personal Backgrounds
2
조회
0
다운로드
4
인용
0
참고문헌
키워드
초록
이 연구의 목적은 전문도서관 직원의 전반적인 직무만족 수준을 진단하고, 소속기관과 개인환경에 따라 나타나는 직무만족의 차이를 분석하는데 있다. 분석 결과, 민간기관이 ‘보수’, ‘승진’, ‘전반적인 만족도’ 요인에서 공공기관보다 직무만족도가 높게 나타났고, 도서관이 독립적 부서로 존재하는 기관이 그렇지 않은 기관에 비해 ‘직무자체’, ‘보수’, ‘동료관계’ 요인에서 만족도가 높았다. 고용형태별로는 정규직이 ‘보수’와 ‘승진’의 직무만족도가 높게 나타난 반면 비정규직은 ‘상사 및 감독’ 요인의 만족도가 상대적으로 높게 나타났다. 직급별로는 관리자급이 ‘보수’와 ‘복무제도’, ‘승진’ 요인과 ‘전반적 만족도’에서 비관리자급보다 만족도가 높았다. 마지막으로 전공별로는 문헌정보학 전공자가 ‘직무자체’, ‘복무제도’, ‘승진’, ‘시설환경’에서 비전공자에 비해 직무만족도가 다소 높았다. 이 연구를 통해 전문도서관 직원의 욕구와 감정을 명확하게 이해하고 직무만족의 장애요인을 제거함으로써, 도서관 업무효율성을 제고하기 위한 참고자료로 활용될 수 있기를 기대한다.
Abstract
This study aims to evaluate job satisfaction level of employees working at special libraries by analyzing their affiliated institution and personal backgrounds. Results indicated that the job satisfaction level in private institutions was higher for ‘remuneration’, ‘promotion’, and ‘overall satisfaction’ in comparison to public counterparts. Also, employees working at institutions with independent libraries had higher level of satisfaction for ‘work itself’, ‘remuneration’ and ‘co-workers’ in comparison to those working in non-independent libraries. In terms of employment status, satisfaction level for ‘remuneration’ and ‘promotion’ was high among permanent employees, whereas ‘superior and supervisor’ was relatively higher among temporary employees. In terms of position, supervisors had higher level of satisfaction for ‘remuneration’, ‘job system’, ‘promotion’ and ‘overall satisfaction’ in comparison to non-supervisors. Employees with degrees in library and information science had higher level of satisfaction for ‘work itself’, ‘job system’, ‘promotion’ and ‘institutional environment’ in comparison to non-majors. This study clarified desires and emotions of employees working at special libraries and eliminated obstacles to higher job satisfaction. These findings may have implications for the improvement of work efficiency in libraries.
참고문헌 (26)
- 국립국어연구원, "표준국어대사전" (1999), 두산동아
- 김수진, "운영방식과 고용형태에 따른 공공도서관 사서의 직무만족도에 관한 연구 - 대구광역시 소재 공공도서관을 중심으로 -", 한국비블리아학회지, 23(4), pp.261~282 (2012), 한국비블리아학회
- 김종찬, "관종별 도서관 사서의 직무환경요인과 직무만족도의 상관성 연구", 한국도서관·정보학회지, 43(2), pp.137~155 (2012), 한국도서관·정보학회[DOI]
- 김홍렬, "작은도서관 운영자의 직무특성과 직무만족도에 관한 연구", 한국도서관·정보학회지, 42(4), pp.51~67 (2011), 한국도서관·정보학회
- 류인석, "대학도서관 사서직의 직무만족에 관한 연구", 한국문헌정보학회지, 31(2), pp.7~33 (1997)
- 송승섭, "대학도서관의 정보기술 도입이 사서의 직무만족에 미치는 영향", 정보관리학회지, 17(3), pp.125~146 (2000)
- 신두재, "전문도서관 사서의 직무특성과 직무만족도의 관계에 관한 연구", 석사, 경영학, pp.1997
- 유길호, "대학도서관 사서들의 인구적 특성과 성격유형 및 인지양식이 직무만족에 미치는영향에 관한 연구", 한국문헌정보학회지, 33(1), pp.49~65 (1999)
- 이두이, "전문대학도서관 사서의 성격유형과 직무만족도에 관한 연구", 한국도서관·정보학회지, 39(3), pp.119~137 (2008), 한국도서관·정보학회
- 이은철, "직무요인이 공공도서관 사서들의 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구", 한국도서관·정보학회지, 37(4), pp.419~442 (2006), 한국도서관·정보학회
- 이철민, "전문도서관 직원의 직무만족도 연구 : 정부 산하기관 자료실을 중심으로", 석사, 문헌정보학, pp.2003
- 정종기, "효과적인 학교도서관 경영을 위한 인적자원의 배치 현황 및 직무만족도 분석 연구", 한국문헌정보학회지, 41(1), pp.165~184 (2007), 한국문헌정보학회
- 노정란, "전문도서관 기반의 지식경영 방법론 연구-특히 참고 정보봉사를 중심으로-", 한국문헌정보학회지, 37(2), pp.343~364 (2003), 한국문헌정보학회
- 한종엽, "전문도서관 운영평가의 분석 및 진단에 관한 연구 - 2012년도 운영평가 결과를 중심으로 -", 한국문헌정보학회지, 47(3), pp.407~435 (2013), 한국문헌정보학회[DOI]
- 홍지숙, "대학도서관 사서의 직무만족에 관한 연구", 한국정보관리학회, pp.185~188 (1994)
- Bentley, R. R., "Manual for the Purdue Teacher Opinionnaire" (1970), Indiana University Press
- Gilmer, B. H., "Industrial Psychology" (1966), McGraw-Hill Kogakusha
- Hoppock, R., "Job Satisfaction" (1935), Arno Press
- Locke, E. A., "The Nature and Causes of Job Satisfaction: Handbook of Industrial and Organizational Psychology" (1976), Rand McNaly
- McCormick, E. J., "Industrial psychology" (1974), Prentice Hall Inc
- Poter, L. W., "Managerial Attitudes and Performance" (1968), Irwin- Dorsey Press
- Smith, H. C., "Psychology of Industrial Behavior" (1955), McGrow-Hill, Book Co
- Smith, P. C., "The Measurement of Satisfaction in Work and Retirement" (1969), Rand McNaly
- Sepctor, P. E., "Measurement of Human Service Staff Satisfaction: Development of the Job Satisfaction Survey", American Journal of Community Psychology, 13, pp.693~713 (1985)
- Weiss, D. J., "Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire" (1967), Industrial Relations Centers, University of Minnesota
- Vroom, V. H., "Work and Motivation" (1964), John wiley & Sons