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중국스마트폰시장에서 원산지국가이미지와 브랜드이미지, 제품속성이 구매의도에 미치는 영향

Effect of the image of the country of origin, brand image, and product attributes on purchase intention in the Chinese smartphone market.

김상조|주풍기
산업개발연구소 (kyungsung university)|2021.12|산업혁신연구 (Journal of Industrial Innovation)|제37권 제4호|pp. 127-147|DOI 10.22793/indinn.2021.37.4.006

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구매의도브랜드이미지brand imageproduct attributespurchase intention제품속성원산지국가이미지중국스마트폰image of the country of originChinese smartphone market.

초록

2020년 이후 중국 시장의 주요 특징 중 하나는 애국심과 이에 따른 외국 기업의 매출 부진이다. 중국스마트폰 시장의 주요 소비층인 젊은 세대는 급성장하는 중국경제의 실적을 선점했던 이전 세대와는 전혀 다른 소비행태를 보인다. 스마트폰 세계 1·3위인 삼성과 애플이 중국스마트폰 시장에서 고전하는 이유는 반도체 수급 문제로 인한 공급정책 실패, 상대적으로 높은 가격정책 등 전략적인 이슈도 있지만, 또 다른 요인 중 하나는 중국 기업의 애국심 마케팅전략이 통하고 있기 때문이다. 이번 연구의 목적은 세계 최대 스마트폰 시장인 중국 시장에 대한 이해를 넓히기 위한 것이다. 구체적으로는 중국 소비자가 인식하는 스마트폰 제조사의 원산지국가이미지, 브랜드이미지, 제품 속성이 구매의도에 미치는 영향을 조사한다. 가설검정결과, 중국 소비자들은 스마트폰을 구매할 때 제품 속성을 가장 중요하게 생각하고, 그 다음으로 원산지국가이미지와 브랜드이미지에 영향을 받는다. 그러므로 중국 시장에 진출하려는 기업들은 중국 소비자 맞춤형 제품 전략을 수립할 필요가있다. 브랜드/제품 이미지보다 원산지국가이미지가 구매의도에 더 큰 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 그러므로 브랜드이미지 향상을 위한 개별기업의 노력뿐만 아니라 국가이미지나 인지도를 향상하기 위한 다각적 노력이 필요하다.

Abstract

The purpose of this study is to expand understanding of the Chinese market, the world's largest smartphone market. The specific research frame is a survey on the influence of the image of the country of origin of a smartphone manufacturer recognized by Chinese consumers, brand image and product attribute on purchase intention. The summary of the research results is as follows. As a result of the hypothesis test, Chinese smartphone consumers consider product attributes the most important, followed by the image of the country of origin and brand image. Therefore, companies entering the Chinese market need China's unique product strategy that reflects the product attributes that Chinese consumers value. And the image of the country of origin has a greater influence on purchase intention than the brand/product image. Therefore, not only individual corporate efforts to improve brand image but also integrated efforts to improve national image and awareness are needed.

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