본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

스마트 홈의 사용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 분석

An Analysis on the Factors Influencing the Intention to Use Smart Home

0

조회

0

다운로드

0

인용

0

참고문헌

키워드

초록

오늘날 4차 산업혁명이 주도하는 공간혁명의 일환으로 스마트 홈이 주거공간에 커다란 변화을 가져오고 있다. 본 연구는 스마트 홈의 기술을 수용하는 사용의도에 미치는 영향 요인들을 실증적으로 분석하고자 하였다. 이를 위해 확장된 기술수용모델을 적용하여 지각된 사용용이성과 유용성의 이외에도 개인 혁신성과 지각된 즐거움을 사용의도의 선행요인으로 포함하였다. 실증 분석을 위해 전국의 스마트 홈 거주자를 대상으로 설문지를 배포하여 유효표본 355부를 분석에 사용하였다. 분석결과, 스마트 홈의 사용의도에 미치는 영향요인은 지각된 사용용이성과 지각된 즐거움이 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 반면 지각된 유용성은 사용의도에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났다. 또한 개인 혁신성이 높을수록 지각된 사용용이성과 지각된 유용성이 높아지는 것으로 나타났으며, 지각된 사용용이성이 높을수록 지각된 유용성과 지각된 즐거움이 높아지는 것으로 확인되었다. 마지막으로 지각된 유용성이 높을수록 지각된 즐거움도 높아지는 것으로 나타났다. 본 연구는 스마트 홈 실제 거주자를 대상으로 실증적으로 분석하여 사용을 증가시킬 수 있는 방안을 제시한다는 점에서 의의가 있다.

Abstract

Today, as part of the spatial revolution led by the Fourth Industrial Revolution, smart homes are bringing great changes to residential spaces. This study attempted to empirically analyze the factors influencing the intention to use smart home technology. To this end, by applying an expanded technology acceptance model, in addition to perceived ease of use and usefulness, personal innovativeness and perceived enjoyment were included as antecedent factors of intention to use. As a result of the analysis, it was found that the factors influencing the intention to use smart homes had a significant positive (+) effect on perceived ease of use and perceived enjoyment. On the other hand, it was found that perceived usefulness did not significantly affect the intention to use. In addition, it was found that the higher the personal innovativeness, the higher the perceived ease of use and usefulness, and the higher the perceived ease of use, the higher the perceived usefulness and enjoyment. Finally, it was found that the higher the perceived usefulness, the higher the perceived enjoyment.

참고문헌 (61)

  1. 고위, "중국에서의 사물인터넷(IoT)기반 스마트홈 앱의 사용의도에 관한연구", e-비즈니스연구, 18(6), pp.195~212 (2017), 국제e-비즈니스학회[DOI]
  2. 김민정, "배달 어플리케이션 이용자의 혁신성이 지각특성, 만족 및 지속적 이용의도에 미치는 영향: 확장된 기술수용모델(ETAM)을 중심으로", 관광연구저널, 31(1), pp.199~214 (2017), 한국관광연구학회[DOI]
  3. 김상조, "중국스마트폰시장에서 원산지국가이미지와 브랜드이미지, 제품속성이 구매의도에 미치는 영향", 산업혁신연구, 37(4), pp.127~147 (2021), 산업개발연구소[DOI]
  4. 김선아, "모바일쇼핑몰 서비스품질과 대학생 고객의 재구매의도 관계에서 사용용이성과 고객만족도의 매개효과", 경영과 정보연구, 38(1), pp.201~222 (2019), 대한경영정보학회[DOI]
  5. 김수정, "챗봇의 특성이 수용의도에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구: 개인혁신성의 조절효과를 중심으로", 산업혁신연구, 36(4), pp.107~133 (2020), 산업개발연구소[DOI]
  6. 김춘연, "모바일 패션 쇼핑 특성, 지각된 유용성과 즐거움, 구매의도의 관계 -사용용이성의 매개효과-", 한국의류학회지, 39(2), pp.161~174 (2015), 한국의류학회
  7. 김향숙, "U-City 주거 환경 서비스의 사용자 가치 분석 : 스마트 홈을 중심으로", 한국전자거래학회지, 20(1), pp.167~182 (2015), 한국전자거래학회[DOI]
  8. "스마트홈 사업 확장 나선 기업들" (2022)[URL]
  9. 문혜영, "공항-항공사 기술기반 셀프서비스의 기술준비도와 행동의도 간의 관계: 지각된 유용성, 통제 및 경험평가의 중다매개효과", 호텔관광연구, 22(3), pp.235~248 (2020), 한국호텔관광학회[DOI]
  10. 박성계, "스마트 기기의 이용의도에 미치는 영향 요인에 관한 연구", 디지털융복합연구, 9(6), pp.217~229 (2011), 한국디지털정책학회
  11. 박은아, "뉴미디어 초기수용의 영향요인에 관한 연구: 혁신성, 과시성향, 기기인식을 중심으로", 소비자학연구, 19(1), pp.93~113 (2008), 한국소비자학회
  12. 박주현, "기술수용모델(TAM)을 활용한 스마트홈 기술의 사용자 만족에 관한 연구", 산업혁신연구, 37(2), pp.83~106 (2021), 산업개발연구소[DOI]
  13. 손현숙, "지역축제의 이미지가 방문객의 만족도 및 충성도에 미치는 영향: 부산지역축제를 중심으로", 산업혁신연구, 34(2), pp.129~151 (2018), 산업개발연구소[DOI]
  14. "스마트홈" (2022)[URL]
  15. 오은해, "디지털게임의 몰입과 지각된 즐거움 그리고 사용의도에 영향을 미치는 디지털게임의 특성에 관한 연구: 유ㆍ무료 게임 사용자를 중심으로", 인터넷전자상거래연구, 9(3), pp.133~166 (2009), 한국인터넷전자상거래학회
  16. 유재현, "기술수용모델(Technology Acceptance Model) 연구에 대한 종합적 고찰", Entrue Journal of Information Technology, 9(2), pp.31~50 (2010), 엘지씨엔에스
  17. 윤승욱, "IPTV의 수용결정요인에 대한 연구", 언론과학연구, 9(1), pp.162~197 (2009), 한국지역언론학회
  18. 이현미, "글로벌 인터넷 쇼핑몰의 패션제품 구매의도 형성에 관한 연구", 복식문화연구, 20(4), pp.573~593 (2012), 복식문화학회[DOI]
  19. 임종석, "미세먼지 예방행동의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 스마트폰 사용과 확장된 기술수용모델(TAM II)의 적용", 광고연구, (131), pp.110~139 (2021), 한국광고홍보학회
  20. 장성복, "스마트폰 사용자경험(UX)이 지각된 즐거움, 지각된 몰입 및 재사용의도에 미치는 영향", 브랜드디자인학연구, 16(4), pp.105~114 (2018), 사단법인 한국브랜드디자인학회[DOI]
  21. "스마트홈" (2019)[URL]
  22. "스마트홈 연대와 협력 나서야" (2021)[URL]
  23. 조진호, "모바일 간편결제 서비스에 대한 신뢰, 고객만족, 지속적 이용의도 간의 관계 분석: 신뢰와 고객만족의 다중매개효과와 사용자경험의 조절효과를 중심으로", 산업혁신연구, 34(1), pp.99~126 (2018), 산업개발연구소[DOI]
  24. 최영남, "사용자유형을 조절변수로 한 스마트헬스케어서비스 수용의도의 구조모형", 한국콘텐츠학회 논문지, 15(9), pp.541~554 (2015), 한국콘텐츠학회[DOI]
  25. 최영재, "유튜브 관광정보 특성이 지각된 유용성, 용이성, 즐거움과 지속적 이용의도에 미치는 구조관계 연구: 확장된 기술수용모델의 적용", 관광레저연구, 33(7), pp.85~109 (2021), (사)한국관광레저학회
  26. "스마트홈 정의" (2022)[URL]
  27. Agarwal, R., "The antecedents and consequents of user perceptions in information technology adoption", Decision Support Systems, 22(1), pp.15~29 (1998)
  28. Barkhi, R., "The impact of personality type on purchasing decision in virtual stores", Information Techonology and Management, 8(4), pp.313~330 (2007)
  29. Baulding, W., "A dynamic process model of service quality", Journal of Marketing Research, 30(1), pp.7~27 (1993)
  30. Bagozzi, R. P., "On the evaluation of structural equation models", Journal of the Academy of Marketing Science, 16(1), pp.74~94 (1988)
  31. Chan, M., "A review of smart homes : Present state and future challenges", Computer Methods and Programs in Biomedicine, 91(1), pp.55~81 (2008)
  32. Chen, L., "Enticing online consumers : An extended technology acceptance perspective", Information and Management, 39(8), pp.705~719 (2002)
  33. Davis, F. D., "A technology acceptance model for empirically testing new end-user information systems" (1986), MIT
  34. Davis, F. D., "Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology", MIS Quarterly, 13(3), pp.319~340 (1989)
  35. Davis F. D., "User acceptance of computer technology", Management Science, 35(8), pp.982~1003 (1989)
  36. Dohan, M. S., "Perceived usefulness and behavioral intention to use consumer oriented web-based health tools: A meta-analysis", Proceedings of the Nineteenth Americas Conference on Information Systems, pp.15~17 (2013)
  37. Fornell, C., "Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error", Journal of Marketing Research, 18(1), pp.39~50 (1981)
  38. Hair, J. F., "Multivariate data analysis, sixth edition" (2006), Pearson
  39. Hwa, S. P., "Perceived usefulness, perceived ease of use and behavioural intention to use a learning management system among students in a Malaysian university", International Journal of Conceptions on Management and Social Sciences, 3(4), pp.29~35 (2015)
  40. Igbaria, M., "A motivational model of microcomputer usage", Journal of Management Information Systems, 13(1), pp.127~143 (1996)
  41. Jin, C. H., "Adoption of e-book among college students : The perspective of an integrated TAM", Computers in Human Behavior, 41, pp.471~477 (2014)
  42. Karahanna, E., "Information technology adoption across time", MIS Quarterly, 23(2), pp.183~213 (1999)
  43. Ku, C. S. E., "Fiting facilities to self-service technology usage", Journal of Air Transport Management, 32, pp.87~94 (2013)
  44. Lee, Y., "The technology acceptance model : Past, present, and future", Communications of the Association for Information Systems, 12(50), pp.752~780 (2003)
  45. Liu, Y., "Factors driving the adoption of m-learning: An empirical study", Computer &Education, 55(3), pp.1214~1215 (2010)
  46. Liao, C. H., "The roles of perceived enjoyment and price perception in determining acceptance of multimedia-on-demand", International Journal of Business and Information, 3(1), pp.27~52 (2008)
  47. Lu, J., "Technology acceptance model for wireless internet", Internet Research, 13(3), pp.206~222 (2003)
  48. Moore, G. C., "Development of an instrument to measure the perceptions of adopting an information technology innovation", Information Systems Research, 2(3), pp.192~222 (1991)
  49. Nunnally, J. C., "Psychometric theory" (1978), McGraw-Hill
  50. Rogers, E. M., "Diffusion of innovations", Die Diffusion Von Innovationen in Der Telekommunikation, 17, pp.25~28 (1995)
  51. Rese, A., "Technology acceptance modeling of augmented reality at the point of sale", Journal of Retailing and Consumer Services, 21(5), pp.869~876 (2014)
  52. Reid, R., "I hate shopping! An introspective perspective", International Journal of Retail and Distribution Management, 24(4), pp.4~16 (1996)
  53. "Smart home market" (2022)[URL]
  54. Sun, H., "The role of moderating factors in user technology acceptance", International Journal of Human-Computer Studies, 64(2), pp.53~78 (2006)
  55. Thatcher, J. B., "An empirical examination of individual traits as antecedents to computer anxiety and computer self-efficacy", MIS Quarterly, 26(4), pp.381~396 (2002)
  56. Thong, J. Y. L., "The effects of post-adoption beliefs on the expectation-confirmatin model for information technology continuance", International Journal of Human-Computer Studies, 64(9), pp.799~810 (2006)
  57. Van der Heijden, H., "User acceptance of hedonic information systems", MIS Quarterly, 28(4), pp.695~704 (2004)
  58. Venkatesh, V., "Determinants of perceived ease of use", Information Systems Research, 11(4), pp.342~365 (2000)
  59. Venkatesh, V., "A theoretical extension of the technology acceptance model", Management Science, 46(2), pp.186~204 (2000)
  60. Yang, H., "Exploring user acceptance of streaming media devices", Information Systems and e-Business Management, 16(4), pp.1~27 (2017)
  61. Zhou R., "Difference between leisure and work contexts", Frontiers in Psychology, 8(10), pp.1~14 (2017)

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (22건)