어린이집 아동학대에 대한 보육교사의 경험, 인식 및 상담요구도에 관한 연구 -포커스 그룹 인터뷰를 중심으로-
An explorative study about experience, perception, and need for counseling of day care center teachers regarding child abuse at day care centers: focused on findings from a focus group interview
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초록
본 연구의 목적은 보육교사의 어린이집 아동학대 관련 경험, 아동학대 증가 및 발생 원인에 대한 인식, 아동학대 예방 및 근절을 위해 필요하다고 생각하는 상담 및 상담 기관에 대한 요구도는 무엇인지를 심층적으로 살펴보고자 하였다. 본 연구의 대상은 서울 소재 어린이집 원장 및 보육교사 7명이며, 연구방법은 포커스 그룹 인터뷰를 사용하였다. 첫째, 보육교사의 아동학대 관련경험은 목격 경험이 있으나 아무런 조치를 취하지 않았고, 학대 사례 판정과정은 체계적 조사부재·장기간 시간 소요·아동학대 판정기준 모호함·보육현장 고려한 전문가 부재 의미범주로 구분되었으며, 아동학대 신고 전 보육교사와 부모 간 의견 조율 조정기관이 필요한 것으로 나타났다, 둘째, 보육교사의 아동학대 증가에 대한 인식은 직업정체감 혼란 및 직무만족도 저하, 아동학대 관련 과도한 심리적 부담감 및 좌절감, 아동학대 정의 및 범주의 모호성으로 인한 보육의 어려움의미범주, 셋째, 아동학대 발생 원인은 보육교사 요인, 영유아 요인 및 부모 요인 의미범주, 넷째, 아동학대 관련 상담 요구도는 보육교사, 영유아 및 부모를 위한 상담 및 심리치료, 영유아발달상담전문요원의 보육관련 심리지원, 보육교사 권리보호 지원 의미범주, 다섯째, 아동학대 관련 상담기관 요구도는 보육교사 아동학대 전담 상담 기관 신설 및 형태 의미범주, 마지막으로 아동학대예방 및 근절을 위해 필요한 조치는 보육현장을 고려한 아동학대 예방 교육, 보육교사 간 내부모니터링 체계 구축, 보육교사 자격정지 및 법적조치 의미범주로 구분되었다. 본 연구결과를 토대로 어린이집 아동학대 예방을 위한 효과적인 상담 프로그램 개발이 가능할 것으로 기대된다.
Abstract
This study is an in-depth examination of child abuse experience at day care centers, perception of increase and cause of child abuse by day care center teachers, and teachers’ need for counseling and a counseling center to prevent and eliminate child abuse. A focus group interview with a director and seven teachers of a day care center located in Seoul revealed the following findings. First, the interviewees had experience of witnessing child abuse and taking no actions. Problems with assessment of child abuse cases included lack of systematic investigation, a long period of evaluation, unclear standards for assessment of child abuse, and absence of experts specialized in child care. It was also found that a mediating organization was required to arbitrate between parents and teachers before child abuse cases were reported. Second, perception of increase in child abuse cases among teachers included confusion of job identity, decline of jab satisfaction, excessive psychological burden and frustration regarding child abuse, and difficulty in child care due to unclear definition and classification of child abuse. Third, cause of child abuse included teacher factors, child factors, and parent factors. Fourth, need for counseling regarding child abuse included counseling and psychotherapy for teachers, children, and parents, psychological support for child care by child development and psychology experts, and protection of rights of teachers. Fifth, need for a counseling center about child abuse included establishment of a counseling center specialized in child abuse by day care center teachers. Finally, measures to prevent and eliminate child abuse included training for prevention of child abuse in consideration of the current situation of child care services, installation of the internal monitoring system among day care center teachers, and suspension of and legal regulation against teachers involved in child abuse. Implications and follow-up studies were also suggested.
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