SNS 마케팅 특성이 헤어숍 이용의도와 구매행동에 미치는 영향
The Influence of Social Media Marketing Characteristics on Intention to Visit and Purchase Behaviors in Hair Salons
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초록
본 연구는 SNS마케팅 특성이 헤어숍 이용의도와 구매행동에 미치는 영향에 대해서 알아보고자 하였고, 연구대상은 전국에 거주하는 10대~50대 남녀 209명을 대상이다. 자료분석은 SPSS V.25.0을 활용하여 통계분석하였으며, 세부적인 연구결과는 다음과 같다. 첫째, SNS 마케팅 특성이 헤어숍 이용의도에 정(+)의 영향을 미치는지 알아본 결과. 마케팅 특성의 하위요인인 접근성, 유의성, 상호작용성이 헤어숍 이용의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, SNS 마케팅 특성이 헤어숍 구매행동에 정(+)의 영향을 미치는지 알아본 결과. 마케팅 특성의 하위요인인 유희성, 접근성, 상호작용성이 헤어숍 구매행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.셋째, 헤어숍 이용의도는 구매행동에 정(+)의 영향을 미치는지 알아본 결과. 헤어숍 이용의도는 구매행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 SNS마케팅 특성이 높을수록 헤어숍 이용의도와 구매행동에 높아지는 것을 확인하였고, 이는 곧 중요한 변수로 작용하는 것을 확인하였다.
Abstract
This research aimed to study the influence of social media marketing characteristics on intention to visit and purchase behaviors in hair salons, and its subjects were 209 males and females in their 10s to 50s nationwide. The statistical analysis was performed with SPSS V.25.0, and the detailed research results are as follows: First, after examining if the social media marketing characteristics have positive (+) effects on the intention to visit hair salons, accessibility, similarity, and interactivity, which are the sub-factors of marketing characteristics, have significant positive (+) influence on the intention to visit a hair salon. Second, as a result of examining whether social media marketing characteristics positively (+) affect the purchase behaviors in hair salons, playfulness, accessibility, and interactivity, the sub-factors of marketing characteristics have a significantly positive (+) influence on purchase behaviors in hair salons. Third, after examining if the intention to visit a hair salon had a positive (+) influence on purchase behavior, the intention indeed had a significantly positive (+) effect on purchase behavior. Therefore, this study confirmed that the higher the social media marketing characteristics, the higher the intention to visit and purchase behavior in hair salons and that these function as important variables.
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