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갈등사례분석에 적용될 수 있는 공통분석모형의 구축

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초록

본 연구는 다양한 갈등사례에 공통적으로 적용할 수 있는 갈등사례 분석모형 개발에 초점을 맞추고 있다. 이를 위해 먼저 기존의 갈등분석에 관한 이론을 검토해 갈등분석에 필요한 요소를 찾아 내고 이를 활용해 새로운 갈등사례 분석모형을 구축했다. 이 같은 분석모형 개발은 갈등담당자의 갈등분석 역량을 제고하는 데에도 활용될 수 있다. 즉 기술적인 분석에만 그치지 않고 전략적 관점과 기능적 관점을 혼합한 전문적인 갈등분석능력을 함양할 수 있도록 전기가 마련될 수 있을 것으로 여겨진다. 이 같은 갈등사례 분석모형 개발 시도가 학계나 연구계에서 공통적으로 활용될 수 있는 갈등사례 분석모형 개발을 향한 계기가 되었으면 하는 바람이 결론으로 제시됐다.

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