인지된 책임성이 원격근무 만족도에 미치는 영향 연구
A Study on the Impact of Perceived Responsibility on Telework Satisfaction
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공공부문은 경직된 공직사회 혁신과 모범적 사업주로서 역할을 성실히 수행하기 위해 선제적으로 제도를 도입하고 있지만 대면 선호, 위계적 문화 등으로 제도 운영의 한계가 존재한다. 본 연구에서는 한국행정연구원에서 수집한 공직생활실태조사를 바탕으로 공무원들이 인식하는 자기 통제(행정적 및 전문가적 책임성)이 원격근무 만족도에 미치는 영향과 원격근무 만족도가 업무 자율성, 삶의 질에 미치는 영향력을 실증적으로 분석하고자 한다. 특히, 책임성이 높은 집단과 낮은 집단을 구분해서 두 집단 간 인식 차이를 분석하면서 원격근무 활용 및 만족도에 있어서 자기 조절의 중요성을 제시하고자 한다.
Abstract
The public sector is preemptively introducing additional workforce models beyond in-office, such as telework and hybrid work, to better fulfill its role as an exemplary business administrator and introduce innovation to the traditionally more rigid organizational approach. However, limitations in daily operations have been noted due to preferences for face-to-face interaction and the hierarchical culture in Korea. Based on the public service life survey administered by the Korea Institute of Public Administration, this study empirically analyzed the influence of self-management (administrative and professional responsibility) on telework satisfaction as well as telework satisfaction on work autonomy and quality of life as perceived by public servants. Furthermore, we analyzed differences in perception between high-responsibility and low-responsibility groups, and suggested that self-management is important in perceived satisfaction with remote work, work autonomy, and quality of life.
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