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논문KCI 등재

기동경찰관 이직의도 영향요인에 관한 연구: 서울경찰청 기동본부를 중심으로

A study on factors influencing riot police turnover intention

정재훈|박희균|김태형
한국공안행정학회 (Korean Association Of Public Safety And Criminal Justice)|2022.09|한국공안행정학회보 (korean Journal of Public Safety and Criminal Justice)|제31권 제3호|pp. 91-122

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조직몰입Organizational Commitment직무만족Job Satisfaction직무스트레스Job Stress이직의도Turnover Intention소진BurnoutRiot Police기동경찰
주제분류행정학

초록

의무경찰제도가 단계적으로 폐지되어 2023년 경찰관기동대로의 완전한 전환이 이루어진다. 상대적으로 직무 역량이 높은 직업 경찰관이 의무경찰을 대체한다면 집회시위 관리 및 경비경찰 업무를 더욱 효율적으로 수행할 것이다. 하지만 의무경찰을 대체하는 기동경찰관의 수가 의무경찰의 30% 수준에 불과하며, 기동경찰관의 수를 의무경찰 수준으로 확보하는 데에는 현실적으로 한계가 있다. 정원 자체가 절대적으로 부족한 상황에서 코로나19에도 경찰력이 동원된 연도별 집회시위는 1만여 건 이상으로 나타나 예년 대비 크게 줄어들지 않았다. 이러한 상황이 지속되는 상황에서 기존 또는 신규 기동경찰관이 직무에서 이탈하게 된다면 사회혼잡 등으로 인한 피해는 고스란히 국민에게 돌아갈 것이 분명하다. 이 연구는 기동경찰관의 질적 대비가 필요한 현실 속에서 기동경찰관의 이직의도에 영향을 미치는 요인을 분석하기 위해 수행되었다. 이를 위해 선행연구 분석으로 직무스트레스, 직무만족, 조직몰입, 소진이 이직의도에 미치는 영향을 검증하였다. 2021년 서울경찰청 기동본부 소속 기동경찰관 1,007명을 대상으로 한 설문조사 자료를 활용하여 분석한 결과 직무스트레스, 조직몰입, 소진이 그 수준에 따라 이직의도에 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 드러났으며, 그중 직무스트레스의 설명력이 가장 큰 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 물리환경 개선 일환의 원활한 경찰장비의 보급, 위험근무수당의 현실화, 고른 승진기회의 보장 등으로 직무스트레스를 낮추고, 정기적이고도 면밀한 현황 파악을 위해 경찰공무원의 복지 정기현황조사에 이직의도에 영향을 미치는 조직몰입, 소진과 같은 요인을 반드시 조사하도록 「경찰공무원 보건안전 및 복지기본법」 및 같은 법 시행령 개정의 필요성 등을 제시하였다.

Abstract

Even in the face of COVID-19, the number of assemblies and demonstrations per year in which the police were mobilized was more than 10,000, which did not significantly decrease compared to the previous year. While the future assemblies and demonstrations are expected to increase further, the related duties were mainly dependent on conscripted police. If professional police officers with relatively high job competency replace conscripted police, the management of assemblies and demonstrations and security police duties will be performed more efficiently. However, the number of police officers replacing the conscripted police is only 30% of the conscripted police. If an existing or new professional police officers leave their job in a situation where the quota itself is absolutely insufficient, the damage will be passed on to the public. Against this background, this study, conducted to analyze the factors affecting the turnover intention of riot police, verified the effects of job stress, job satisfaction, organizational commitment, and burnout on turnover intention through the analysis of previous studies. As a result of analyzing using survey data of 1,007 riot police belonging to the Seoul Metropolitan Police Agency’s Mobile Police Headquarters in 2021, it was found that, among demographic and sociological variables, gender, working period, and age have different effects on turnover intention. It was confirmed that the overall level of job stress, organizational commitment, and burnout also had a statistically significant effect on turnover intention according to the level. Based on this, some policy suggestions for managing the turnover intention of riot police were presented.

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