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지능형 자동차의 지속이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 확장된 통합기술수용모형(UTAUT2)과 기술준비도를 적용

A Study on the Influence of Continuous Usage Intention of Intelligent Vehicle: UTAUT2 and Technology Readiness Index(TRI) are Applied

박경아
지식경영연구원 (The Institute of Knowledge Management, Chosun University)|2023.06|기업과혁신연구 (Journal of Corporation and Innovation)|제46권 제2호|pp. 45-68|DOI 10.22778/jci.2023.46.2.45

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긍정적 기술준비도지능형 자동차Intelligent Vehicle확장된 통합기술수용모델(UTAUT2)부정적 기술준비도Unified Theory of Acceptance and Use of Technology2Positive Technology ReadinessNegative Skill Readiness
주제분류무역학

초록

기술발전과 국내외 환경변화, 소비자 수요변화 등 미래 환경변화는 다양한 이해관계가 형성되어 있어 지능형 자동차 산업에 많은 영향을 미치고 있다. 지능형 자동차 시장에서 사용자의 새로운 기술수용과 기술준비도를 알아보는 것은 지능형자동차산업 관련기업들과 이를 이용하는 이용자에게 장기적인 비용감소와 새로운 기술에 대한 부정적인 인식을 제거하는데 있어 매우 중요하다. 본 연구에서는 새로운 기술에 영향을 미치는 요인으로 UTAUT2 모형 과 기술준비도(TRI; Technology Readiness Index)의 긍정적 요인(낙관성과 혁신성)과 부정적 요인(불편감과 불안감)을 적용하여 지속이용의도에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과 UTAUT2의 사회적 영향, 쾌락적 동기, 가격효용성이 지속이용의도에 영향을 주고 있음을 알 수 있었다. 영향력 크기는 쾌락적 동기, 가격효용성, 사회적 영향 순으로 조사되었고, 성과기대, 노력기대, 촉진 조건, 습관적 이용은 채택되지 못했다. TRI의 4가지 차원 중 낙관성과 혁신성은 지속이용의도에 유의미한 영향을 주었고, 부정적 TRI의 불편감과 불안감은 채택되지 못했다. 이러한 연구 결과로 본 연구의 학문적, 실무적 시사점과 향후 연구방향을 논의하였다.

Abstract

The future environmental changes, including technological advancements, domestic and international environmental changes, and changes in consumer demand, have formed various relationships and are significantly impacting the intelligent automotive industry. Understanding the user's readiness for new technology and preparation for it in the intelligent automotive market is crucial for related companies and users to reduce long-term costs and eliminate negative perceptions of new technology. This study analyzed the factors affecting the continued use of new technology by applying positive factors (optimism and innovativeness) and negative factors (discomfort and insecurity) of the UTAUT2 model and the Technology Readiness Index (TRI). The analysis showed that UTAUT2's social influence, pleasure motivation, and price usefulness influence the continued use of new technology. The level of influence was found to be in the order of pleasure motivation, price usefulness, and social influence, and performance expectations, effort expectations, facilitating conditions, and habitual use were not adopted. Among the four dimensions of TRI, optimism and innovativeness had a significant impact on the continued use of new technology, and the negative aspects of TRI, discomfort and insecurity, were not adopted. Based on these research results, the academic and practical implications and future research directions of this study were discussed.

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