직장 내 프렌드십이 직무만족에 미치는 영향:성격요인의 조절효과를 중심으로
The Effect of Workplace Friendship on Job Satisfaction:Moderating Role of Personality Traits
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초록
본 연구는 직장 내 프렌드십이 직무만족에 미치는 직접효과를 규명하는 한편, 성격에 따른 조절효과를 살펴보는 것을 목적으로 한다. 이에 본 연구는 직장 내 프렌드십이 직무만족에 미치는 효과를 실증적으로 재검증하는 한편, Big 5 성격요인 중 세 가지 성격-개방성, 외향성, 우호성-의 조절효과를 검증하였다. 한국노동연구원의 한국노동패널조사 3년치를 통합한 불균형패널을 활용하여 실증분석을 진행한 결과, 직장 내 프렌드십은 근로자의 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 이 관계는 성격에 의해 조절되었음이 확인되었는데, 구체적으로 개방성이 높을수록, 그리고 우호성이 높을수록 직장 내 프렌드십이 직무만족에 미치는 영향은 강화되는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 본 연구는 직장 내 프렌드십에 대한 이론적ㆍ정책적 시사점, 연구한계와 추후 연구방안을 제시하였다.
Abstract
This study aims to identify the direct effects of workplace friendship on job satisfaction, while also examining the moderating effects based on personality traits. Despite various domestic and international studies on workplace friendship, further research is needed to enhance the generalizability of findings, and clarify boundary conditions. Therefore, this study reexamines the effects of workplace friendship on job satisfaction using large-scale data and tests the moderating effects of three of the Big Five personality traits-openness, extraversion, and agreeableness. Utilizing an unbalanced panel dataset that integrates three years of the Korean Labor Panel Survey from the Korea Labor Institute, the empirical analysis revealed that workplace friendship has a positive impact on employees’ job satisfaction. Furthermore, it was confirmed that this relationship is moderated by personality traits, specifically that higher levels of openness and agreeableness strengthen the effect of workplace friendship on job satisfaction. The implications and insights derived from this study, as well as its limitations and future research directions, are presented to contribute both theoretically and practically.