전문경영인의 관점에서 본 소비자 체험 강화를 위한 인터랙티브 옥외 광고 사례 연구
Interactive Outdoor Advertising to Enhance Consumer’s Experience from the Perspective of the Executives
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정보통신기술의 발전과 무선인터넷 및 스마트미디어의 보급은 개인화된 서비스와 디지털커뮤니케이션이 급증하는 결과를 가져왔다. 기업들은 범람하는 디지털 정보의 홍수 속에서더 효과적인 소비자와의 상호작용을 추구함과 동시에 소비자에게 차별화된 메시지를전달하기 위해 노력하고 있다. 디지털환경 하에서 이러한 소비자들의 주목을 효과적으로이끌어 내기 위해서 ICT기술을 활용한 소비자의 체험 강화가 주요한 방법으로 주목받고있으며 이러한 체험을 강화하기 위한 방법으로서 디지털미디어 기반의 인터랙티브 광고가적극적으로 활용되고 있다. 특히 디스플레이 기술의 발전과 디지털 사이니지(Digital signage)의 확산에 따라 옥외광고 분야에서도 적극적으로 인터랙티브 광고가 활용되고있다. 본 연구에서는 기존의 ICT 기술과 디지털미디어가 디지털사이니지와 다양한 분야로 확장융합되어 소비자들의 관심을 유도하고, 체험을 통해 몰입과 만족을 얻을 수 있는인터랙티브 옥외 광고의 대표적인 사례들을 분석하고. 이를 기반으로 인터랙티브 옥외광고의 유형을 도출해 내고, 성공요인을 찾고자 하였다.
Abstract
Development of ICT, wireless Internet and smart media lead to rapid expansion of customized services and digital communication. Under this situation, companies have to find a way to effectively communicate with the consumers and to distinguish themselves from other companies among the flow of digital information. Interactive advertising using ICT is regarded as an effective way to draw the interests and curiosity of the consumers by enhancing the experience of the consumers. Especially development of display technology and digital signage caused the adoption of the interactive advertising in the billboard. In this paper, we tried to identify distinct types of the interactive outdoor advertising and the success factors of them. These findings can give insights the executives who are trying to make strategies to distinguish their brand and to build a strong relationship with the consumers.
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