중소기업의 사회적 책임 실천전략에 관한 연구
A Study on Strategic CSR Management in SMEs
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초록
기업의 사회적책임(CSR)은 기업이 사회의 주요 구성원으로서 사회에 장기적 효익을 제공하기 위해 기업 스스로 노력하는 것을 의미한다. 하지만 분명한 실천전략과 목표 없이법·규제나 사회적 비판 등에 대응하기 위한 수동적이고 일시적인 CSR 실천은 기업의이미지 관리를 위한 포장일 뿐 지속가능한 경쟁력 확보로 이어지기 어렵다. 따라서 기업은기업 내 조직 구성원들뿐 아니라 기업 외부의 이해관계자들과 상호협력적 관계를 유지하고, 이들과의 원활한 소통노력으로 기업의 지속가능성을 높이기 위해 노력할 필요가 있다. 이를 위해 본 연구는 기존 중소기업의 CSR 성과지표들과 선행연구들로부터 제시된 평가체계에 기초한 실천전략과 정책적 시사점을 도출하고자 하였으며, 이에 따라 본 연구는중소기업의 CSR의 자발적 실천 유도를 위한 다음 네 가지의 실천전략을 제시하였다. 첫째, 지속가능경영을 위한 참여형 의사결정구조 및 합리적 성과보상체계의 구축, 둘째기업윤리 및 준법체계의 구축을 통한 투명한 기업경영문화의 조성, 셋째 상생협력을 위한이해관계자들의 만족도 및 충성도 제고, 넷째 사회적 공유가치로서의 환경경영의 실천등을 강조하였다.
Abstract
Corporate Social Responsibility(CSR) means that a company as a key member of society is making efforts on its own to provide long-term benefits to society. However, it's CSR practice without explicit action strategies or an object could make it difficult to secure sustainable competitiveness. Therefore, companies need to maintain cooperative relationships with their stakeholders, and strive to enhance corporate sustainability through active communication with them. This study tries to derive action strategies and policy implications based on the SME's CSR performance indicators from former studies, and suggests the following four practical strategies for SME's CSR. Those are, a participatory decision-making structure and rational compensation system for sustainable management, a transparent corporate management culture through the establishment of corporate ethics and compliance system, stakeholder satisfaction and loyalty for win-win cooperation, and the practice of environmental management as a social shared value.
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