e-비즈니스 시스템 도입이 운영 성과에 미치는 영항에 대한 고찰
The Effects of e-Business Systems on Operational Performance : Evidence from Korean Firms
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초록
본 연구는 e-비즈니스 시스템 도입이 기업의 성과에 미치는 영향에 대해 분석하였다. 기존 연구에서는 주로 전사적 자원관리 시스템이 재무성과에 미치는 영향에 대해 살펴보았다. 본 연구는 이와 달리 다른 유형의 e-비즈니스 시스템 도입이 기업의 운영성과에미치는 영향을 고찰했다. 특히 전사적 자원관리 시스템뿐만 아니라 운영성과와 관련된공급망 관리 시스템을 고려했다. 운영성과는 재고회전율과 총요소생산성, 노동생산성으로 측정하였다. 2006년부터 2014년까지의 기업활동조사 통계자료를 바탕으로 실증 분석한 결과 전사적 자원관리 시스템의 도입은 기업 생산성 증가에 유의한 영향을 미치는반면, 공급망 관리 시스템의 도입은 기업 생산성과 재고회전율 증가에 모두 유의한 영향을미치는 것으로 나타났다.
Abstract
We explore the effects of e-business system implementation on firm’s operational performance. Prior studies mostly consider the effects of the enterprise resource planning (ERP) system implementation on its financial performance. Differently, we consider a variety of e-business systems including the ERP system and supply chain management (SCM) system to estimate each effect on firm’s operational performance metrics: total factor productivity, labor productivity, and inventory turnover. Using data from the Survey of Business Activities from 2006 to 2014, we employ the difference-in-differences model with the propensity score matching method to find that a firm’s adoption of ERP and SCM systems increase its operational performance metrics. In particular, we find differential effects of SCM system adoption on performance metrics based on firm’s industry operation.
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