수출 활성화를 위한 중소기업 수출지원제도의 중요도와 만족도에 관한 연구
A Study on the Importance and Priority of the Small and Medium Business Export Support System for Export Promotion
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우리나라의 수출지원 정책은 대기업 주도형 수출드라이브 정책에서 1997년 IMF 외환 위기를 계기로 중소기업 중심으로 수출지원이 강화되기 시작하였다. 그러나 다양한 기관에서 다양한 수출지원제도가 시행하고 있기 때문에 중복 등의 문제가 있어 자칫 국가자원의 낭비로 이어질 수 있으며, 중소기업이 원하는 수출지원제도의 우선순위의 정립이 필요한 시기이다. 따라서 본 연구에서는 성장 기반이 상대적으로 취약한 중소기업의 지원정책은 매우 중요한 요인으로 지원정책의 중요성을 파악하고자 본 연구는 중소기업의 수출지원제도의 중요도를 델파이 조사, IPA 기법을 통해 분석함으로써 차후 연구인 AHP분석의 기초가 되고자 한다. 즉, 본 논문은 차후 연구인 AHP분석을 위한 기초통계학적 특징을 분석하였으며, IPA를 통해 중요도와 만족 도를 분석하여, AHP분석을 통해 요인간 중요도를 도출하기 위한 측정 영역별 중요도와 우선순 위를 분석하고자 한다.
Abstract
Korea's export support policy changed from a large enterprise-led export drive policy to strengthening export support centered on small and medium-sized enterprises following the IMF foreign exchange crisis in 1997. However, since various export support systems are implemented by various organizations, there are problems such as duplication, which can lead to waste of national resources, and it is time to establish priorities for the export support system desired by small and medium-sized enterprises. Therefore, in this study, the support policy of small and medium-sized enterprises with relatively weak growth base is a very important factor. In order to understand the importance of the support policy, this study analyzed the importance of the export support system for small and medium-sized enterprises through Delphi survey and IPA technique to determine the importance of the support system. We aim to provide useful practical implications by deriving priorities for support measures for the export support system through and satisfaction.
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