논문KCI 등재
의료서비스산업에서의 관계형성 모델에 관한 연구
A Model of Relationship Formation in Medical Service Industry
0
조회
0
다운로드
14
인용
0
참고문헌
관련 논문AI추천
패션점포의 관계마케팅 형성과정모형에 관한 이론적 고찰김지연한국의류산업학회 · 한국의류산업학회지2005 · 제7권 제6호의료 서비스 실패와 회복이 고객만족과 애호도에 미치는 영향조영신한국항공경영학회 · 한국항공경영학회지2009 · 제7권 제3호의료서비스의 내부고객만족, 외부고객만족 및 고객애호도의 인과관계백수경대한예방의학회 · 예방의학회지2002 · 제35권 제3호서비스기업이 제공하는 관계효익이 관계몰입과 고객충성도에 미치는 영향박종무, 오상현, 이상철한국산업경영학회 · 경영연구2003 · 제17권 제2호의료서비스 관계모형 구축과 질환상태의 조절효과박동진, 박이섭, 이재철한국전략마케팅학회 · 마케팅논집(Journal of Marketing Studies)2008 · 제16권 제4호병원 서비스품질 차이요인에 관한 연구박진영한국품질경영학회 · 품질경영학회지2004 · 제32권 제3호