환경친화적 소비자교육내용 구성을 위한 소비자정보요구 분석
An Analusis of Consumer Information Needs for the Development of Environmental Education Content
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본 연구는 환경친화적 소비자행동을 위한 소비자교육 프로그램을 개발을 위한 탐색적 연구로써, 첫째, 환경문제에 대한 소비자정보내용을 구성하고, 범주화한다. 둘째, 환경문제에 대한 소비자정보요구와 환경친화적 소비자행동간의 관련성을 검증한다. 셋째, 환경문제에 대해 범주화된 정보내용을 중심으로 소비자정보요구를 분석함으로써 환경친화적 소비자행동을 위한 소비자교육내용 구성안을 제시하는데 그 목적이 있다.연구분석 결과, 환경친화적 소비자행동을 위해 소비자에게 요구되는 정보내용은 크게 6가지 영역 즉, 환경친화적 처분’, ‘환경문제와 소비자주권’, ‘환경친화적 구매’, ‘환경규제제도 및 사회적 책임’, ‘환경친화적 사용’, ‘환경가치’에 관한 영역으로 분류되었다. 환경문제에 대한 소비자정보요구는 환경친화적 소비자행동과 정적인 관련성이 높은 것으로 나타나 환경문제에 대하여 소비자 정보요구 수준이 높은 경우 환경친화적 행동도 높다고 볼 수 있다. 따라서 소비자정보 제공을 통해 환경에 대한 책임 있는 행동을 유도할 수 있을 것이다. 환경문제에 대한 소비자정보요구는 높은 수준이었으며, 특히, 높게 나타난 ‘환경친화적 처분’, ‘환경친화적 사용’, ‘환경친화적 구매’ 영역에 대한 소비자정보요구를 고려하여, 소비생활 과정에서 실천성을 높일 수 있도록 우선적으로 교육내용에 반영하여야 할 것이다.
Abstract
The purpose of this study is to develop an environmental education content for environmental- friendly consumer behaviors through building up consumer information about environmental problems and analyzing needs for the information.Environmental information demanded by consumers could be classified into six main areas, ‘disposal of environmental-friendly’, ‘the use of environmental-friendly resources’, ‘purchase of environmental-friendly goods’, ‘environmental problems and consumer sovereignty’, ‘environmental regulations and social responsibility’ and ‘environmental values’. Considering its results, this study designed a environmental education content for consumers which consisted of six main parts.
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