연령별 여성 소비자의 기사성 광고에 대한 인식 및 태도에 관한 연구:피부과 병원의 기사성 광고를 중심으로
A study on the consumers’s awareness and attitude for the hospital advertorial related the age of female consumer: Focused on the dermatologic clinic advertorial
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초록
본 연구는 현재 국내 병원들이 다양하게 집행하고 있는 마케팅 커뮤니케이션 유형 중에서 기사성 광고에 대한 의료 소비자들의 인식 및 태도에 대해서 살펴보고자 했다. 이를 좀 더 구체적으로 살펴보기 위해 의료 소비자들의 연령대에 따라서 병원 기사성 광고를 어떻게 인식하고 있는가를 살펴보았다. 특히, 본 연구는 병원 기사성 광고를 일반 홍보기사와 일반 병원광고와 비교해서 소비자들의 태도 차이가 어떻게 나타나는가를 고찰했다. 분석 결과, 소비자들 중에는 병원 기사성 광고를 광고임을 명확히 구분하지 못하고 있는 것을 알 수 있었다. 특히 40-50대의 응답자들 중 60% 이상이 병원 기사성 광고를 기사로 인식하고 있음을 알 수 있었다. 작성 주체 또한 병원이 아닌 언론으로 오해하고 있는 비율이 40-50대에는 70% 정도였다. 20-30대에서도 40-50대보다 덜하기는 하지만, 기사로 인식하고 언론이 게재한 것으로 이해한 응답자의 비율이 낮지 않았다. 소비자들에게 병원 기사성 광고가 광고임을 알리기 이전의 태도를 살펴보면, 병원 기사성 광고에 대한 태도가 연령대에 따라 차이가 있음을 알 수 있다. 특히 40-50대의 피험자들이 보이는 병원 기사성 광고에 대한 전반적인 태도는 기사에 대한 태도와 크게 다르지 않음을 알 수 있었다. 20-30대의 피험자들이 병원 기사성 광고에 대해 광고에 근접해서 태도를 보이는 있는 것과 비교하면 병원 기사성 광고에 대한 40-50대의 인식 및 태도가 긍정적임을 알 수 있다. 이는 병원 기사성 광고를 광고가 아닌 기사로 인식하는 피험자들이 많았기 때문으로 판단된다. 이러한 상황에서 실제 병원 기사성 광고에 대한 규제가 좀 더 명확하게 이루어져야 함을 본 연구 결과는 시사한다.
Abstract
This study is to investigate consumers' awareness and attitude for hospital advertorial which is one of marketing communication tools. Although Most of studies on the advertorial have discussed the consumers' awareness, effectiveness and problems for it, they have focused not hospital but companies being to make profit. This study considers the age of consumer as independent variable in affecting the effects of hospital advertorial, and used experiment for consumers' awareness and attitude on hospital advertorial. The result of this study shows that the age of consumer is significant variable in affecting the execution of hospital advertorial. Especially, 40s and 50s group compared with 20s and 30s group don't exactly recognize the hospital advertorial as advertising. The result of this study emphasizes the more strict regulation and consistent monitoring on the hospital advertorial.
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