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한국 자영업의 경영혁신을 위한 성공요인에 관한 연구: 구조적 특성이 경영몰입과 성과에 미치는 영향

Investigation of the Success Factors for Management Innovation of Korean Independent Business: Impacts of Structural Characteristics on Management Commitment and Performance

윤성욱|서근하|신진교
한국소비문화학회|2008.06|소비문화연구 (Journal of Consumption Culture)|제11권 제2호|pp. 67-89|DOI 10.17053/jcc.2008.11.2.004

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분권화경영혁신Affective Commitment조직구조Organizational StructureCentralization자영업감정적 몰입집중화규범적 몰입Management InnovationFormalizationNormative Commitment경영몰입연속적 몰입정식화Independent BusinessManagement CommitmentDepartmentalizationContinuous Commitment

초록

본 연구는 한국의 소규모 기업의 경영혁신과 창업성공을 직접적으로 유발하거나 매개하는 경영몰입 변수들을 조직의 구조 관계적 관점에서 총체적 시각으로 규명하고자 하였다. 이를 위하여 조사대상을 10인 내외의 자영업을 하는 소규모 기업으로 선정하였다. 조직구조 특성을 정식화, 집중화, 분권화로 구분하였고, 분석결과 이들 특성이 다양한 경영몰입의 매개변수를 통하여 경영성과를 유발하는 중요한 요소라는 사실을 확인하였다. 또한 경영몰입을 규범적, 연속적, 감정적 몰입으로 구분하여 분석한 결과, 이들 변수들은 실질적으로는 구분된 개념이면서도 각각의 선행변수가 될 수 있다는 가능성을 보여주었다. 각 단계별 경영몰입의 순서가 단계별로 규범적, 연속적, 감정적 몰입과 같은 절차를 통하여 최초 낮은 단계의 경영몰입부터 시작하여 점차적으로 높은 수준의 경영몰입으로 상호 순차적인 형태로 발전하며, 낮은 단계의 경영몰입이 성공적으로 누적이 되어야 상위개념의 경영몰입이 형성된다는 흥미로운 사실들을 규명하여 주었다. 이러한 연구결과들은 소규모 기업의 경영성과를 이루는 각종 현상들을 설명할 수 있도록 기존 이론들을 확장 적용하였으며, 소규모 기업의 조직구조와 경영몰입의 상호상관 관계에 대하여 기존에 밝혀지지 못하였던 새로운 사실들을 밝혀 주었다. 나아가 소규모 기업의 조직구조 형태와 특성의 차이, 경영몰입의 유형에 따르는 경영성과의 차이가 나타날 수 있는 현상들을 분석하고 설명함으로써 소규모기업의 경영개선과 불황극복을 위한 문제점 해결을 위한 이론적 분석의 틀을 제시하였다.

Abstract

This study was made to identify management commitment variables that intervene on business innovation and success of business starting within the whole perspective of business practices. For this study, small-sized companies having about ten employees were selected as investigation targets. The characteristics of the subject organizations’ structure have been defined as formalized, centralized and departmentalized. The empirical results of the study demonstrated that these characteristics are important factors that bring business performance through various management commitment parameters. The results also showed that normative, continuous, and affective commitment are distinct constructs whereas they have a causal relationship with each other. The empirical findings of this research can be applied to explain various situations that reflect on the quality of small-sized companies’ business performance.

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