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논문KCI 등재

다차원적 조용한 사직 척도(MQQS) 타당화 연구

A Validation Study of the Multidimensional Quiet Quitting Scale (MQQS)

이혜원|손영우|김광태
한국산업및조직심리학회 (Korean Society for Industrial and Organizational Psychology)|2023.11|한국심리학회지: 산업 및 조직 (Korean Journal of Industrial and Organizational Psychology)|제36권 제4호|pp. 557-583|DOI https://doi.org/10.24230/kjiop.v36i4.557-583

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척도 타당화Validation Study조용한 사직Quiet Quitting다차원적 조용한 사직 척도Multidimensional Quiet Quitting Scale
주제분류심리과학

초록

팬데믹 이후, 조용한 사직(Quiet Quitting)이라는 용어가 주목받고 있다. 조용한 사직은 근로자 가 조직에서 주어진 업무에는 충실하지만, 추가 노동을 하지 않고 승진이나 좋은 평가 등을 바라지 않는 태도를 말한다. 최근 사회적으로나 학문적으로 조용한 사직이 많은 관심을 받 고 있음에도 불구하고, 심리학적 구성개념에 대한 연구는 아직 부족한 실정이다. 본 연구의 목적은 조용한 사직을 행동과 정서, 두 가지 차원으로 체계화 한 Patel 등(2023)의 다차원적 조용한 사직 척도(Multidimensional Quiet Quitting Scale; MQQS)를 한국어로 번안하고 타당화 하는 것이다. 이를 위해 두 차례의 설문조사를 실시하여(N1 = 220, N2 = 400) 탐색적 요인 분석과 확인적 요인분석을 수행하였으며, 조용한 사직 척도가 2요인 구조임을 확인하였다. 또한, 조직시민행동, 발언행동 등의 심리적 개념과 관련성을 분석하여 척도의 수렴 타당성을 검증하였으며, 증분 타당도 검증을 위해 위계적 회귀분석과 우세분석을 시행하였다. 그 결 과, 지속적 몰입, 심리적 계약위반, 위반 감정을 통제하고도, MQQS가 조직시민행동과 이직 의도에 유의미한 증분 설명량을 갖고, 고유한 분산을 보인다는 것을 확인하였다. 이러한 과 정을 통해 MQQS의 신뢰도와 타당도를 검증하였으며, 연구결과의 의의와 한계점, 향후 연구 방향에 대해 논의하였다.

Abstract

As a result of the pandemic, the concept of “Quiet Quitting” where employees perform assigned tasks without asking for promotions or additional effort, has gained widespread attention. Quiet Quitting refers to an attitude in which a worker adheres to his or her assigned tasks in an organization, but does not put in extra work and does not seek promotions or good evaluations. Despite recent social and academic interest in quiet quitting, a lack of research on the psychological construct remains. The purpose of this study is to adapt and validate the Multidimensional Quiet Quitting Scale (MQQS) by Patel et al.(2023) which organizes quiet quitting into two dimensions: behavioral and emotional, in Korean. To this purpose, exploratory and confirmatory factor analyses were conducted by conducting two surveys (N1 = 220, N2 = 400), and it was confirmed that the MQQS has a two-factor structure. Furthermore, the convergent validity of the scale was verified by analyzing its relation to psychological concepts such as organizational citizenship behavior and voice behavior, and hierarchical regression and dominance analysis were conducted to verify incremental validity. The results confirmed that the MQQS would have significant incremental explanatory power and unique variance for organizational citizenship behavior and turnover intention after controlling for continuance commitment, psychological contract breach, and feeling of violation. Through this process, the reliability and validity of the MQQS were verified, and the significance, limitations, and future research directions of the study were discussed.

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