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CoP에서 공동체의식, 몰입과 지식경영활동과의 관련성 연구

A Study on Relationship of Sense of Community and Flow to Knowledge Management Activity in Community of Practices

이은숙|정재삼
한국교육공학회 (Korean Society Of Educational Technology)|2008.12|교육공학연구 (Journal of Educational Technology)|제24권 제4호|pp. 319-350

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지식경영knowledge management실천공동체몰입sense of community공동체의식CoPflow지식경영활동community of practicesknowledge management activity
주제분류교육학

초록

본 연구에서는 사내 CoP에 소속된 구성원들이 심리적으로 느끼는 공동체의식과 구성원들로 하여금 CoP에 빠져들게 하는 몰입이 지식경영활동에 영향을 미치는지 파악하고자 하였다. 본 연구는 A기업에서 2개의 CoP를 선정하여 CoP 구성원들에게 e-mail을 통한 온라인 설문으로 4주간 진행되었다. 연구결과, 첫째 공동체의식이 지식경영활동을 유의미하게 예측하는 것으로 나타났다. 둘째, 몰입이 지식경영활동을 유의미하게 예측하는 것으로 나타났다. 본 연구는 공동체의식과 몰입이 지식경영활동의 예측변인임을 도출할 수 있었으며, CoP를 운영 중이거나, CoP의 운영을 계획하고 있는 조직에서 지식경영 차원에서의 성공적인 운영전략을 설정하는데, 기초자료로 활용될 수 있을 것이다. 또한 지식경영의 한계와 문제점을 인식하고 있는 조직에서 새로운 지식경영의 대안으로 CoP를 도입하는데, 실증적 자료로 활용될 수 있을 것이다.

Abstract

The purpose of this study is to investigate the relationship of the sense of community, which is psychologically felt by members belonging to in-house CoP, and of the flow, which allows members to be absorbed into CoP, upon knowledge management activity. This study progressed questionnaire by selecting two CoPs, which are being performed CoP. And, the statistical analysis was carried out targeting 111 persons except questionnaires for 12 persons out of these copies. Results from this study are as follows: First, as a result of examining whether the sense of community predicts knowledge management activity, there was the statically significant prediction for knowledge creation by influence, and fulfillment of needs & emotional connection, for knowledge utilization and integration by membership, influence, and fulfillment of needs & emotional connection, and for knowledge application by membership, influence, and fulfillment of needs & emotional connection. Second, as a result of examining whether the flow predicts knowledge management activity, the statistically significant prediction was clarified for knowledge creation by emotional flow, and recognition flow for knowledge utilization and integration by emotional flow, for knowledge application by emotional flow, for knowledge transfer by emotional flow, for knowledge definition ability by emotional flow, and for strategic mind by emotional flow.

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