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논문KCI 등재

대학생의 협력적 문제해결 경험에 대한 내러티브 탐구

College Students’ Collaborative Problem-Solving Experience: A Narrative Inquiry

정윤주|임규연
한국교육공학회 (Korean Society Of Educational Technology)|2020.03|교육공학연구 (Journal of Educational Technology)|제36권 제1호|pp. 69-104|DOI http://dx.doi.org/10.17232/KSET.36.1.069

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내러티브 탐구학습 경험learning experience학습 환경narrative inquiry협력적 문제해결collaborative problem-solvinglearning environment
주제분류교육학

초록

협력적 문제해결은 서로 다른 관점을 가진 팀원과 협력적으로 문제를 해결하는 경험을 축적할 수 있다는 점에서 효과적인 학습방법으로 주목받고 있다. 하지만 대학생의 협력적 문제해결에 대한 연구는 학습의 효과성에 집중되어 있으며, 이들의 실제 경험에 대한 연구는 부족하다. 본 연구는 이에 대해 문제의식을 가지고 대학생의 협력적 문제해결 경험의 의미와 학습의 실제를 질적으로 탐색하는 데 목적을 두었다. 이를 위해 3개월 이상 지속된 협력적 문제해결 과제를 최소 3회 이상 경험한 대학생 5명을 대상으로 협력적 문제해결 경험에 대한 인식과 그 과정에서 그들이 마주하는 학습, 그리고 그들의 학습에 영향을 주는 환경 요인을 탐색하였다. 이 때 연구 참여자의 내러티브를 시간성, 공간성, 사회성에 따라 연속적, 총체적으로 탐색하는 연구방법인 내러티브 탐구를 기반으로 하였다. 연구 결과, 대학생은 협력적 문제해결 경험을 축적한 정도, 자신의 가치관과 학습관, 추구하는 역량에의 필요, 팀원 간 관계 등에 따라 각기 다른 맥락으로 협력적 문제해결의 의미를 맺고 있었다. 또한 서로 다른 관점을 가진 팀원과 사회적 상호작용을 하며 자신의 사고가 확장, 수렴되는 경험을 하였고 그 과정에서 부담감, 찝찝함과 같은 정서에 의해 자신의 참여, 태도 등에 영향을 받았다. 그리고 협력적 문제해결 과정에서 인간관계가 확장되거나 인간관계를 유지, 발전시키는 방법을 익히는 경우도 있었으며, 어떤 참여자는 이러한 기회를 얻지 못했다. 또한 대학생은 팀 분위기, 권한 구조, 팀 구성, 교수자의 피드백과 교수설계에 의해 각기 다른 영향을 받았다. 본 연구는 학습자로 하여금 정답이 아닌 대답을 할 수 있는 기회를 제공하는 학습 환경과 문화가 형성돼야 하며 교수자, 학습자가 협력적 문제해결 과정을 고찰할 수 있는 기회가 제공되어야 함을 제안한다.

Abstract

Collaborative problem-solving is widely used as an effective learning method for college students to solve ill-structured problems with team members from different perspectives. However, research on the college students’ collaborative problem-solving is focused more on learning effectiveness, and few studies have investigated their in-depth experience. This study aimed to explore the meaning of the collaborative problem-solving experience of college students, targeting five students who have experienced more than three times of collaborative problem-solving activity. This study is based on narrative inquiry, which is a research method to explore the narratives of research participants in a continuous and holistic manner according to continuity, situation, and transaction. Driving questions focused on what college students understood their collaborative problem-solving experience, what learning they faced, and what environmental elements affected their learning. As a result, college students had different meanings depending on their own contexts, such as their values, accumulated previous experiences, and relationships with team members. They experienced both divergence and convergence of their understanding in the process of collaborative problem-solving. They also felt burdens and confusion in the collaborative problem-solving process, which affected their attitudes and engagement. Lastly, college students were influenced by team climate, authority structure, team composition, instructor feedback, and instructional design. The results suggest that instructional design that provides opportunities for learners to review the collaborative problem-solving process is needed, and the environment for learners to answer their own opinion should be provided.

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