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디지털 사이니지 효과평가를 위한 구성요소 탐색: 실내 디지털 사이니지를 중심으로

Exploring the Components for the Evaluation of Digital Signage Effectiveness: Focusing on Indoor Digital Signage

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주제분류신문방송학

초록

이 연구에서는 실내 디지털 사이니지 효과를 측정하기 위한 요인들을 유형화하고, 유형화된 요인들의 비중을 측정하고자 하였다. 이러한 목적을 달성하기 위해서 1단계로 디지털 사이니지와 관련한 선행 연구들에 대한 문헌 조사를 시행하였고, 이러한 결과를 바탕으로 2단계로 디지털 사이니지 전문가를 대상으로 설문 조사를 시행하여 계량적인 비중을 측정하였다. 연구결과에서 디지털 사이니지 효과 측정을 위한 1차 요인으로 상호작용성, 이용자 맥락성, 확장성, 공간성, 영상 역동성 등과 같은 5가지 요인들이 도출되었고, 이러한 1차 요인들에 포함되는 2차 요인들을 각각 4개씩 발견하여 전체 20개의 효과 평가 요인들을 도출하였다. 이러한 요인들의 중요도를 살펴보면, 이용자 맥락성이 가장 높게 나타났으며, 다음으로 상호작용성, 공간성, 영상 역동성, 확장성 순으로 나타났다. 이러한 결과들은 이론적으로 디지털 사이니지 효과 평가를 위한 프레임을 제공할 뿐만 아니라 실무적으로 디지털 사이니지 효과 평가에 적용해 볼 수 있을 것으로 기대한다.

Abstract

The current study conceptualize and typify the factors for measuring the effect of indoor digital signage. In addition, this study attempt to measure the weight of typified components through an analygical hierarchy process(AHP) method. To achieve these objectives, we synthesize relevant literature related to digital signage as a first step, and explicitly develop the evaluation framework, including primary and secondary components for measuring the effect of digital signage. Based on the framework, AHP method is employed to examine the evaluation model for the digital signage effectiveness, determine weights for evaluation criteria, and establish the priority ranking for the criteria. In conclusion five factors such as interactivity, user contextuality, expandability, space aesthetics, and visual dynamics are derived as primary criteria for measuring the digital signage effectiveness. Four secondary factors included in these primary criteria were found each, and a total of 20 effect evaluation factors were derived. Looking at the importance of these criteria(components), user contextuality was given the highest priority, followed by interactivity, space aesthetics, visual dynamics, and expandability. It is expected that the academic achievement of this study will not only provide a theoretical framework for the evaluation of digital signage effects, but also make the evaluation of digital signage effects a reality in practice.

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