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상호문화교육 프로그램 개발에 관한 연구 - 국내 독일지사 상호문화교육 사례를 중심으로

Die Entwicklung eines interkulturellen Trainingsprogramms - Beispiel: Interkulturelles Training für Koreaner zur Vorbereitung auf die Zusammenarbeit mit Deutschen

김유리
한국독일어문학회 (Koreanische Gesellschaft fuer Deutsche Sprache Und Literatur)|2018.03|독일언어문학 (Zeitschrift f？r Deutsche Sprache und Literatur)|제79호|pp. 217-238|DOI 10.30947/zfdsl.2018..79.217

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상호문화교육행동패턴기업문화상호문화적 의사소통Interkulturelle KommunikationInterkulturelles TrainingUnternehmenskultur의사소통형식HandlungsmusterKommunikationsformen
주제분류독일어와문학

초록

상호문화교육이란 서로 다른 문화권에서 온 사람들이 문화적인 차이로 인하여 생기는오해와 갈등을 막기 위해 상대 문화권에 적합한 행동능력을 습득하게 하는 교육을 의미한다. 본 논문은 이러한 상호문화 교육과정의 유용성을 인식하고 상호문화 교육과정을기업체 내에서 적용한 사례를 제시함으로써 상호문화 교육과정에 관한 연구의 외연을확장시키는데 그 목표를 두고 있다. 본 연구에서는 상호문화 교육과정을 구상할 필요성을 살펴본 후 이를 위하여 국내 독일지사에서 실제 진행했던 상호문화교육 프로그램의이론적인 토대를 소개한다. 상호문화 교육과정은 학습목표에 부합하도록 크게 ‘한독 기업문화의 비교’와 ‘한독 의사소통형식과 문화적 행동패턴의 차이’라는 두 가지 모듈로 구성된다. 첫 번째 모듈인 한독기업문화의 비교 모듈에서는 조직문화의 차이, 사내 대인관계에 사회적인 요소가 미치는영향, 초대 및 회식문화를 주요 내용으로 한다. 두 번째 모듈에 해당되는 한독 의사소통형식과 문화적 행동패턴의 차이 모듈에서는 사회적 지위가 의사소통에 미치는 영향, 언어적 특징의 상호문화적 배경, 언어 및 비언어적 의사소통의 불일치, 요청과 거절, 비난과 논쟁, 칭찬, 감사와 같은 언어행동 패턴의 차이 및 상호문화적 에티켓 등을 다룬다. 상호문화 교육과정에 관한 교수법은 크게 네 가지 방법으로 구성된다. 일반적으로 가장많이 사용되는 교수법은 강의와 토론, 역할극이다. 이와 함께 문화동화와 비디오 평가법도 본 교육과정에서 활용되고 있는데, 이들 교수법에 관한 구체적인 방법론을 살펴본다.

Abstract

Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, ein interkulturelles Trainingskonzept für Koreaner zur Vorbereitung auf die Zusammenarbeit mit Deutschen vorzustellen. In Südkorea fehlen im Vergleich zu Deutschland und den USA Studien zur Entwicklung eines interkulturellen Trainingsprogramms in Wirtschaftskontexten. Das interkulturelle Trainingsprogramm besteht aus zwei Modulen: 1) Interkultureller Vergleich von Unternehmenskulturen in Deutschland und Korea 2) Interkulturelle Unterschiede der Kommunikationsformen und Handlungsmuster zwischen Deutschen und Koreanern Das interkulturelle Training wird praxisorientiert durchgeführt. Die bisherigen praxisorientierten Forschungen in diesem Bereich sind eine wichtige Grundlage für diese Module. Zum Einsatz kommen Rollenspiele, Videofilme, Erfahrungsberichte, Vorträge, Diskussionen, Kulturassimilatoren. Diese Arbeit zeigt, dass das kulturadäquate Trainingskonzept für eine erfolgreiche Durchführung des interkulturellen Trainings erforderlich ist.

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