내재적 자기애 성향이 직무소진에 미치는 영향: 분노표현의 매개효과를 중심으로
The Effect of Covert Narcissism on Job Burnout: Focused on the Mediating Effect of Anger Expression
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연구 목적: 본 연구의 목적은 내재적 자기애 성향과 직무소진 간의 관계에서 분노표현이 매개하는지 검증하고자 하였다. 이를 위해 측정한 분노표현은 역기능적 분노표현으로 하위요인으로 분노표현과 분노억제로 구성되었다. 연구 방법: 본 연구를 위해 서울 지역에서 근무하고 있는 직장인을 대상으로 설문을 실시하였으며, 306부를 분석자료로 사용하였다. 연구 내용: 이를 위해 내재적 자기애 성향이 높은 직장인이 직무소진을 경험할 때 분노표현이 매개효과를 가지는지 검증하였다. 이러한 연구결과를 통해 내재적 자기애 성향이 높은 직장인들의 직무스트레스를 낮추므로 직무만족도를 높일 수 있는 방안 모색하고자 한다. 결론 및 제언: 본 연구의 결과는 직장인들을 위한 심리상담 등을 통해 분노를 파악하고 해소함으로 직무소진을 낮추고 그들의 직무효율성과 성과를 높이고 더 나아가 직장생활에서의 만족도를 높일 수 있음을 시사하였다.
Abstract
The purpose of this study is to analysis the mediating effect of anger expression and anger suppression, which are sub-factors of dysfunctional anger expression, in the effect of office employees’ covert narcissistic tendencies on their job burnout experienced in their work life. For this study, online and offline surveys were conducted targeting office employees in downtown Seoul, and 306 copies were used as analysis data for this study. Through this, it is intended to provide appropriate counseling on the job stress experienced by office workers and data for finding ways to increase their job satisfaction. The results of this study suggest that if office workers can identify and resolve their anger through psychological counseling before work, job burnout will decrease, thereby increasing their job efficiency and performance, and furthermore, their satisfaction with work life.
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