본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

다크투어리즘 관광지의 관광가치와 관광체험이 관광만족도와 재방문 의도에 미치는 영향 연구-서대문형무소 방문객의 인식조사를 중심으로-

A Study on the Effect of Tourism Value and Tourism Experience on Tourism Satisfaction and Revisit Intention of Dark Tourism Tourist Destinations - Focus on the Recognition Survey of Visitors to Seodaemun Prison -

최락인
아시아교정포럼 (Asian Forum for Corrections)|2021.12|교정담론 (Korean Journal of Correctional Discourse)|제15권 제3호|pp. 175-207

0

조회

0

다운로드

1

인용

0

참고문헌

키워드

다크투어리즘special interest tourism서대문형무소dark tourism감옥관광특수목적관광독립운동의 현장scene of the independence movementseodaemun prisonprison tourism

초록

현대의 관광 형태는 오락성과 보고 즐기는 레저활동의 하나로서만 아니라 교훈이나 정신적, 심리적 힐링, 그리고 과거의 비극을 극복하고 새로운 재도약을 위한 특수목적관광을 목적으로 하는 다크투어리즘 관광에 관광객이 점차 증가하는 추세에 있다. 현재 전 세계 곳곳에서는 전쟁과 테러, 각종 재난 등이 빈번하게 발생되고 있으며, 이러한 역사적인 장소를 방문하여 이를 추모하고 비극적인 과거를 되풀이하지 않기 위해 역사를 기억하고 교훈을 얻고자 하는 다크투어리즘 관광의 목적이라고 할 수 있다. 본 연구는 관광의 한 가지 형태로서 과거의 슬픈 역사를 체험하며 배움을 얻고, 일제의 만행을 고발하는 독립운동의 현장으로 지워지지 않는 흔적으로 남아있는 우리나라 다크투어리즘의 대표적인 장소인 서대문형무소 방문객을 대상으로 시작하게 되었다. 우리나라 다크투어리즘 감옥관광을 대상으로 독립운동의 현장에 대해 어떠한 관광가치를 느끼고 있는지, 이러한 근대문화유산에 대한 직접 체험을 통하여 관광객들이 어느 정도 만족감을 느끼는지, 그리고 관광만족도가 다크투어리즘 관광지 재방문 의도에 어느 정도 영향을 미치는지를 파악하고자 하였다. 이러한 관점에서 다크투어리즘 관광지에 대한 체험을 통하여 비극적이고 치욕적인 역사적 장소를 복원하고 재조명하여 역사체험과 교육의 현장으로 활용함으로써 많은 관광객을 유치하고 애국심을 고취시키고자 정책적 대안을 제시하는데 본 연구의 목적이 있다. 따라서 본 연구는 다크투어리즘 관광의 만족도 향상을 제고하여 재방문 의도를 갖도록 높이는데 정책적 기여를 할 것이다.

Abstract

The modern form of tourism is not only one of entertainment and leisure activities to see and enjoy, but also dark tourism aimed at overcoming lessons, mental and psychological healing, and past tragedies and taking a new leap forward. Currently, wars, terrorism, and various disasters occur frequently around the world, and it is the purpose of dark tourism to remember history and learn lessons in order to visit these historical places to commemorate them and not repeat the tragic past. This study started with the Seodaemun Prison, a representative place of dark tourism in Korea, which remains an indelible trace of the independence movement that experiences the sad history of the past and accuses Japanese imperialism. Through this direct experience of modern cultural heritage, we tried to find out how satisfied tourists feel and to what extent tourism satisfaction affects the intention to revisit dark tourism destinations. From this point of view, the purpose of this study is to suggest policy alternatives to attract many tourists and inspire patriotism by restoring and re-examining tragic and humiliating historical places and using them as sites of historical experience and education. Therefore, this study will contribute to enhancing the satisfaction level of dark tourism and enhancing the intention to revisit.

참고문헌 (65)

  1. 김난영, "안중근 의사 기념관의 다크투어리즘 활용성에 대한 탐색적 연구", 평화학연구, 15(4), pp.57~73 (2014), 사단법인 한국평화연구학회[DOI]
  2. 김남용, "다크투어리즘 체험이 방문객 만족과 역사인식변화에 미치는 영향: 서대문형무소역사관을 중심으로", MICE관광연구, 20(3), pp.209~232 (2020), 한국마이스관광학회[DOI]
  3. 김대석, "패키지관광동기와 관광제약이 태도와 만족도에 미치는 영향 연구", 디지털융복합연구, 18(5), pp.473~484 (2020), 한국디지털정책학회[DOI]
  4. 김석윤, "제주 4.3 Dark Tourism 방문객의 의식에 관한 연구", 제주도연구, 37, pp.87~118 (2012)
  5. 김재학, "다크투어리즘의 장소성 탐색과 후생변수 간의 인과관계 - 서대문형무소역사관 방문객을 대상으로 -", 관광학연구, 40(10), pp.11~27 (2016), 한국관광학회[DOI]
  6. 김주연, "다크투어리즘 방문동기가 진정성, 감정, 만족 및 태도변화에 미치는 영향: 서대문형무소역사관을 중심으로", 한국콘텐츠학회 논문지, 21(3), pp.194~204 (2021), 한국콘텐츠학회[DOI]
  7. 노정연, "다크투어리즘 관광지의 스토리텔링을 통한 브랜드가치와 고객행동 연구", 관광연구저널, 29(6), pp.203~212 (2015), 한국관광연구학회
  8. 박근영, "한국의 다크투어리즘 발전전망에 관한 탐색적 고찰", 한국외식산업학회지, 16(1), pp.143~156 (2020), 한국외식산업학회[DOI]
  9. 박상현, "Dark Tourism(다크투어리즘) 관광객의 선택속성과 방문동기가 관광지 만족도와 재방문 의도에 미치는 영향에 관한 연구: 부산 UN평화공원 및 기념관을 중심으로", 관광레저연구, 31(4), pp.5~24 (2019), (사)한국관광레저학회
  10. 박서현, "다크투어리즘 방문 동기가 방문객의 경험, 정서 및 인지적 효과, 행동 의도에 미치는 영향 분석 - 제주 4·3 평화공원 방문객을 중심으로 -", 관광연구논총, 33(1), pp.169~193 (2021), 관광연구소
  11. 박영균, "현대성의 성찰로서 다크 투어리즘과 기획의 방향", 로컬리티 인문학, (25), pp.7~38 (2021), 한국민족문화연구소[DOI]
  12. 박정선, "관광동기,관광자 만족 및 로열티의 상호작용에 관한 연구", 관광연구저널, 21(4), pp.145~159 (2007), 한국관광연구학회
  13. 박조원, "문화 소비에 따른 체험 유형별 만족에 관한 연구 : 국립 중앙박물관 관람객을 중심으로", 문화정책논총, 25(2), pp.217~241 (2011), 한국문화관광연구원[DOI]
  14. 서헌, "다크 투어리즘(Dark Tourism)의 부정적 측면에 관한 고찰: 고베지역 주민을 사례로", 관광레저연구, 30(10), pp.477~491 (2018), (사)한국관광레저학회
  15. 송성인, "패스트푸드점의 마케팅믹스활동과 브랜드 충성도와의 관계에서 고객만족의 매개효과 연구", 호텔경영학연구, 25(2), pp.91~105 (2016), 한국호텔외식관광경영학회
  16. 송학준, "템플스테이 체험이 방문객 행동의도 형성에 미치는 영향: 체험경제이론을 중심으로", 관광연구, 30(6), pp.303~322 (2015), 대한관광경영학회
  17. 안범용, "다크투어리즘 장소에 대해 부여한 개인적 의미에 따른 방문동기 및 편익 차이에 관한 연구 -거제 포로수용소를 중심으로-", 동북아관광연구, 7(3), pp.1~25 (2011), 동북아관광학회
  18. 양승필, "다크 투어리즘(Dark Tourism) 방문객의 방문동기, 지역 애착도, 감정경험 및 행동의도 간 영향 연구", 관광연구, 35(1), pp.1~20 (2020), 대한관광경영학회
  19. 양재장, "캠핑장에 대한 사전지식이 지각된 가치, 태도, 그리고 방문 의도에 미치는 영향", 관광연구, 32(2), pp.123~145 (2017), 대한관광경영학회[DOI]
  20. 양진연, "거제포로수용소 다크투어리즘 환경단서와 행동의도와의 영향관계 연구: 사전 배경지식 조절효과를 중심으로", Tourism Research, 45(2), pp.263~281 (2020), 한국관광산업학회[DOI]
  21. 윤준, "관광지 마케팅믹스와 관광이미지가 재방문의도에 미치는 영향", 호텔경영학연구, 18(4), pp.261~285 (2009), 한국호텔외식관광경영학회
  22. 이경수, "다크투어리즘의 스토리텔링 요소가 신뢰와 재방문의도에 미치는 영향: 국립5·18민주묘지 방문객을 대상으로", 한국동북아논총, 23(4), pp.167~186 (2018), 한국동북아학회[DOI]
  23. 이은지, "다크투어리즘 서비스경험이 방문객의 방문효과, 만족에 관한 연구 - 서대문형무소 역사관을 중심으로", 대한경영학회지, 25(7), pp.2999~3018 (2012), 대한경영학회
  24. 이후석, "산사관광지의 매력속성, 지각된 가치 및 만족 간의 구조적 관계: 속리산 법주사 지구를 대상으로", 관광연구저널, 30(1), pp.21~34 (2016), 한국관광연구학회
  25. 장혜원, "다크투어리즘의 스토리텔링 요소에 관한 연구 - 제주 4.3평화공원을 중심으로 -", 관광연구, 27(1), pp.251~273 (2012), 대한관광경영학회[DOI]
  26. 조아라, "다크투어리즘과 관광경험의 진정성 －동일본대지진의 재난관광을 사례로 －", 한국지역지리학회지, 19(1), pp.130~146 (2013), 한국지역지리학회
  27. 지윤호, "빅데이터 분석을 통한 다크투어리즘 인식 규명 연구", 관광레저연구, 31(9), pp.39~54 (2019), (사)한국관광레저학회
  28. 최영환, "다크투어리즘을 활용한 역사교훈 관광지의 이해", 경관과 지리, 20(3), pp.101~113 (2010), 한국사진지리학회[DOI]
  29. 하동현, "테마파크에서의 체험요소에 관한 연구 - Pine과 Gilmore의 체험경제이론(Experience Economy)을 중심으로 -", 경관과 지리, 19(1), pp.37~47 (2009), 한국사진지리학회[DOI]
  30. 하동현, "백제 세계유산 슬로우관광 개발방안 - 부여, 공주를 중심으로 -", 한국외식산업학회지, 12(2), pp.17~27 (2016), 한국외식산업학회[DOI]
  31. 한국관광학회, "55인의 관광학 전문인이 집필한 관광학 총론" (2009), 백산출판사
  32. Akis, S., "Residents' attitude to tourism development : the case of Cyprus", Tourism Management, 17, pp.481~494 (1996)
  33. Austin, N. K., "Managing heritage attractions : Marketing challenges at sensitive historical sites", International Journal of Tourism Research, 4(6), pp.447~457 (2002)
  34. Baker, D. A., "Quality, satisfaction and behavioral intentions", Annals of Tourism Research, 27(3), pp.785~804 (2000)
  35. Bryant C. D., "Death and the Dead for fun, Thanatological Entertainment as Popular Culture", Conference Paper, Southern Sociological Society (1997)
  36. Cohen, E. H., "Educational dark tourism at an in popular site : The holocaust museum in Jerusalem", Annals of Tour ism Research, 38(1), pp.193~209 (2011)
  37. Dann, G., "There’s no business like old business’ : Tourism, the nostalgia industry of the future", Global Tourism, 2, pp.29~43 (1998)
  38. Dann, G., "Slavery, contested heritage and thanatourism" (2001), Haworth Hospitality Press
  39. Farmaki, A., "Dark tourism revisited : A supply", demand conceptualization, 2013, pp.7(3), 281~292
  40. Foley, M., "JKF and dark tourism : A fascination with assassination", International Journal of Heritage Studies, 2, pp.198~211 (1996)
  41. Foley, M., "Dark tourism: The attraction of death and disaster" (2000), Continuum
  42. Gilmore, H. J., "Differentiating hospitality operations via experiences : why selling services is not enough", Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 43(3), pp.87~96 (2002)
  43. Hosany, S., "Measuring tourists emotional experiences toward hedonic holiday destinations", Journal of Travel Research, 49(4), pp.513~526 (2010)
  44. Kopalle, P. K., "Setting quality expectations when entering a market : what should the promise be?", Marketing Science, 25(1), pp.8~24 (2006)
  45. Kotler, P. G., "Principles of Marketing" (2017), Pearson
  46. Miles, W. F. S., "Auschwitz : Museum Interpretation and Darker Tourism", Annals of Tourism Research, 28(4), pp.1175~1178 (2002)
  47. Oliver, R. L., "A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions", Journal of Marketing Research, 17(4), pp.46~49 (1980)
  48. Parasuraman & Grewal, "The impact of technology on the quality-value-loyalty chain : A research agenda", Journal of the Academy of Marketing Science, 28(1), pp.168~174 (2000)
  49. Pine, B. J., "Welcome to the Experience Economy", Harvard Business Review, 76, pp.97~105 (1998)
  50. Pine, B., "The experience economy: Work is theatre & every business a stage" (1999), Harvard Business Press
  51. Podoshen, J. S., "Dystopian dark tourism : An exploratory examination", Tourism Management, 51, pp.316~328 (2015)
  52. Rojek, C., "Touring Cultures: transformations of travel and theory", pp.52~74 (1993), Routledge
  53. Sharpley, R., "Taking Tourism to the Limits: Issues, Concepts and Managerial Perspectives", pp.217~228 (2005)
  54. Stone, P. R., "A dark tourism spectrum : Towards a typology of death and macabre related tourist sites, attractions and exhibitions", Tourism, 52(2), pp.145~160 (2006)
  55. Stone, "Dark Tourism and cadaveric carnival, Mediating life and death narratives on Gunther von Hagen’s body works", Current Issues in Tourism, 14(7), pp.685~701 (2011)
  56. Stone, P. R., "Consuming dark tourism : A thanatological perspective", Annals of Tourism Research, 35(2), pp.574~595 (2008)
  57. Tse, D. K., "Models of consumer satisfaction formation : An extension", Journal of Marketing Research, 25(2), pp.204~212 (1988)
  58. Weiler, B., "Special Interest Tourism", pp.214~ (1992), Belhaven Press
  59. "네이버데이트랩" (2021)[URL]
  60. "네이버지식백과" (2021)[URL]
  61. "두산백과사전" (2021)[URL]
  62. "부산교육" (2021)[URL]
  63. "서대문형무소역사관" (2021)[URL]
  64. "연합뉴스" (2020)[URL]
  65. "한국관광공사" (2020)[URL]

관련 논문AI추천

다크투어리즘 체험이 방문객 만족과 역사인식변화에 미치는 영향: 서대문형무소역사관을 중심으로김남용한국마이스관광학회 · MICE관광연구2020 · 제20권 제3호다크 투어리즘 관광객들의 관광동기에 관한 연구왕백설, 이희승한국관광산업학회 · Tourism Research2012 · 제37호거제포로수용소 다크투어리즘 환경단서와 행동의도와의 영향관계 연구: 사전 배경지식 조절효과를 중심으로양진연한국관광산업학회 · Tourism Research2020 · 제45권 제2호통일전망대의 방문동기 간 영향관계 및 세분시장별 방문객의 특성 비교윤설민, 장희숙, 하진영재단법인 경기연구원 · GRI연구논총2023 · 제25권 제1호다크투어리즘 관광객의 관광제약이 관광동기, 관광태도 및 행동의도에 미치는 영향민보영, 임현정, 최우정한국호텔리조트학회 · 호텔리조트연구2023 · 제22권 제6호다크투어리즘 스토리텔링요인이 지각가치와 관광태도에 미치는 영향 연구: 광주 국립 5·18 민주묘지를 중심으로김지흔한국상품학회 · 상품학연구2018 · 제36권 제6호

이 간행물의 다른 논문 (10건)

자기통제력이 성폭력 피해에 미치는 영향:교도소 남성 수형자를 대상으로임하늘pp. 1-30약물 중독자의 회복과 치유를 위한 민간서비스 비교:한국과 일본의 중독대처를 중심으로차명희pp. 31-55사이코패시 성격특성에 따른 한국 청소년 잠재 프로파일 분석 및 영향요인 탐색:3단계 접근법(3-step)을 통해서종한, 최재란pp. 57-86ADHD와 CD 자동식별과 자동진단을 위한 생체신호의 인공지능분석류창현, 황영섭pp. 87-118한국가족의 변화와 가정폭력- 부모와 비독립 성인자녀 간 갈등을 중심으로 -신연희pp. 119-148
원문 보기