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거제포로수용소 다크투어리즘 환경단서와 행동의도와의 영향관계 연구: 사전 배경지식 조절효과를 중심으로

A Study on the Effects of Environmental Cues and Behavioral Intentions in the Dark Tourism in Geoje P.O.W(Prisoner-of-war) Camp: The Moderating Effects of Pre-Background Knowledge

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주제분류관광학

초록

본 연구의 목적은 거제포로수용소 다크투어리즘 환경단서와 방문객의 행동의도와의 관계 및 변수간의 영향력에 대한 사전 배경지식의 조절효과를 확인하는 것이다. 연구조사 대상은 경상남도 거제시에 위치한 거제포로수용소 유적공원 방문객을 중심으로 하였다. 설문은 200부를 배부하여 최종 148부를 연구 분석에 사용하였다. SPSS ver 21.0 program을 이용한 분석결과 첫째, 거제포로수용소 다크투어리즘 환경단서는 방문객의 행동의도에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타나 가설1은 채택되었다. 둘째, 거제포로수용소 다크투어리즘 환경단서가 방문객의 행동의도에 미치는 영향에 있어 사전 배경지식의 조절효과가 있는 것으로 나타나 가설2는 채택되었다. 거제포로수용소는 우리나라의 어두운 역사를 담고 있는 다크투어리즘의 대표 관광지이다. 즉, 일반적인 관광지와는 다른 장소의 의미를 가지고 있다. 본 연구를 통하여 거제포로수용소의 환경단서(인프라와 체험활동 등의 볼거리)는 행동의도(전반적 만족, 타인 추천, 재방문)에 긍정적 영향관계가 형성됨을 확인하였고 나아가 사전 배경지식이 영향관계에 중요한 조절효과 작용을 한다는 것을 확인한 바, 방문객들에게 거제포로수용소의 역사적 배경과 장소의 특이성을 정확하게 인지시킬 수 있는 사전 교육과 같은 전략적 정보제공 방안 마련이 무엇보다 필요하다. 예를 들어, 방문객 동선의 재설계를 활용한 다크투어리즘 정보제공 공간 마련, 다크투어리즘 교육 프로그램 마련 및 교육장소 재정비, 장소별 오디오 가이드 프로그램 제공, 다크투어리즘 해설사 양성, 어플리게이션(온라인), 안내책자(오프라인)를 활용한 정보제공 등을 제안한다.

Abstract

The purpose of this study is to identify the relationship between Geoje P.O.W(Prisoner-of-war) Camp Dark tourism environmental cues and visitors' behavioral intention. Furthermore, Identifying the moderating effect of pre-background knowledge on the influence between variables. The subjects of the study were Geoje P.O.W Camp visitors located in Geoje city, Gyeongsangnam-do. The survey distributed 200 copies and the final 148 copies were used for research analysis. Analysis result using SPSS ver 21.0 program, First, Geoje P.O.W Camp Dark tourism Environmental Clues have positive effects on visitor's behavioral intention(Hypothesis 1 adopted). Second, the moderating effect of pre-background knowledge on the relationship between the Geoje P.O.W Camp Dark tourism Environmental Clues on the visitor's behavior intention was confirmed(Hypothesis 2 adopted). Geoje P.O.W Camp is a tourist destination that contains the dark history of Korea. It has a meaning different from a general tourist spot. Through this study, it was confirmed that environmental clues(Infra & experience activity etc...) of Geoje P.O.W Camp were formed positively on behavioral intention(Overall satisfaction, recommending others, Revisit Intention). Furthermore, it is confirmed that background knowledge plays an important moderating effect on the relationship of influence. Because, It is necessary to prepare a strategic information plan that will allow visitors to be aware of the uniqueness of Geoje P.O.W Camp's historical background and location. for example, It is suggested to Creating a dark tourism space using the redesign of the visitor's line, Providing dark tourism education program and education Place reorganization, Audio guide program by place, dark tourism Guide development, provide information using application & brochure.

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