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직무요구가 경찰기동대원의 개입태도에 미치는 영향: 관료제적 조직구조의 조절효과를 중심으로

The Effect of Mobile Police Job Demands on Attitudes withdrawing from Proactive Policing Activities - Focusing on the Moderating effect of Bureaucratic Organizational Structure

정보성|유효은
한국경찰학회 (Korean Association Of Police Science)|2024.12|한국경찰학회보 (The Korean Association of Police Science Review)|제26권 제6호|pp. 75-98

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경비경찰조직구조Organizational Structure직무요구Public SecurityJob Demand기동대원개입태도Mobile policePolice Attitudes

초록

경찰기동대는 긴급 상황에 신속하게 대응해야 하는 업무 특성을 가지고 있으며, 대원들의 적극적인 개입태도가 공공의 안전과 사회 질서 유지에 핵심적인 역할을 한다. 이러한 맥락에서 경찰기동대원들의 적극적 직무태도에 영향을 미치는 조직적 요인을 파악하는 것이 중요하다. 이 연구는 경찰기동대원 731명을 대상으로 직무위험성, 시간압박, 업무량 등 직무적 요구가 소극적 개입태도에 미치는 영향을 분석한다. 또한 이러한 직무요구와 개입태도 간의 관계에서 관료제적 조직구조가 어떤 조절효과를 보이는지 검증한다. 분석 결과, 직무요구 수준이 높아질수록 대원들의 개입태도가 소극적으로 변화하는 것으로 나타났다. 특히 조직의 집권화 수준이 높을수록 직무요구가 소극적 개입태도에 미치는 영향이 강화되었다. 반면, 조직의 공식화 수준이 높을수록 직무요구가 소극적 개입태도에 미치는 영향이 완화되는 것으로 확인되었다.

Abstract

Due to the nature of their work, security officers are often called upon to perform urgent tasks. Therefore, their proactive intervention attitudes play a crucial role in maintaining public welfare and order. The purpose of this study is to examine the effects of riot mobile police officers' perceived job demands on their passive intervention attitudes and to analyze whether bureaucratic organizational structure moderates the relationship between job demands and intervention attitudes. For this purpose, responses from 731 mobile police officers were used. The results confirmed that job demands such as job risk, time pressure, and workload influence passive intervention attitudes. The effect of job demands on passive intervention attitudes was strengthened in organizations with high levels of centralization, and conversely, the effect of job demands on passive intervention was moderated in organizations with high levels of formalization.

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