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프로스포츠 종목별 충성도 구축에 있어 동일시와 감정의 역할 관계 분석

An Analysis of Role Relationship between Identification and Affect in Building Professional Sports Loyalty

임기태
국민체육진흥공단 한국스포츠과학원 (Korea Institute of Sport Science)|2008.03|체육과학연구 (Korean Journal of Sport Science)|제19권 제1호|pp. 69-79|DOI 10.24985/kjss.2008.19.1.69

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감정affectidentification동일시태도적 충성도행동적 충성도behavior loyaltyattitude loyalty
주제분류체육

초록

본 연구는 프로스포츠 종목별 스포츠 소비자들의 동일시와 충성도의 관계를 분석하고 감정이라는 매개효과(mediating effect)를 밝히는데 본 연구의 목적을 두었다. 이에 본 연구에서는 편의표본추출(convenience sampling)방법을 사용하여 20대의 성인 남녀를 대상으로 217명(남164, 여53)의 자료를 수집하였다. 수집된 자료는 LISREL 8.50을 이용한 확인적 요인분석(CFA)과 연구모형 및 가설 검증을 위한 구조모형검증(SEM)을 실시하여 다음과 같은 결과를 얻을 수 있었다. 첫째, 본 연구의 조사대상인 프로스포츠 종목들(야구, 축구, 농구, 배구)의 팀 동일시는 팀에 대한 감정에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 프로스포츠의 팀 동일시는 행동적 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 태도적 충성도에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 그러나 동일시와 충성도(행동적/태도적)와의 간접효과에서는 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 셋째, 프로스포츠 팀에 대한 감정은 충성도(행동적/태도적)에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로 프로스포츠 종목별 팀들의 충성도 구축을 위하여 동일시와 감정의 역할을 중시하였다.

Abstract

The purpose of this study was to analyze the relationship between identification and loyalty of sports consumers related to professional sports team and clarify meditating effect as affect. For collecting samples target was selected by 20s' adults and convenient sampling method was used. Total 217(male 164, female 53) samples were handed out. The data was analyzed by using CFA through LISREL 8.50 and SEM for research model and hypothesis testing. The results were as follows; First, identification with professional sports team(baseball, soccer, basketball, and volleyball) had significantly effect on affect related to team. Second, identification with professional sports team had significantly effect on behavior loyalty, however had not effect on attitude loyalty. Third, affect about professional sports team had significantly effect on both attitude loyalty and behavior loyalty. Consequently professional sports team values the role of identification and affect for building professional sports loyalty.

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