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논문KCI 등재

중국어 관광통역안내사 수익구조의 형성 요인과 관광산업에 미치는 영향

A Study on the Formation Factors of Profit Structure of Tourism Translation Guide(Chinese) and its Influence on Tourism Industry

권기영|강여평
중국인문학회 (The Society For Chinese Humanities In Korea)|2020.04|중국인문과학 (JOURNAL OF CHINESE HUMANITIES)|제74호|pp. 531-556|DOI https://doi.org/10.35955/JCH.2020.04.74.531

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外文导游出境旅行社地接旅行社零负团费观光产业
주제분류중국어와문학

초록

最近10年，来访韩国的中国游客平均每年增长了15.2%, 到了2016年它的比例占据了全体访韩外国游客的46.8%。这对韩国观光产业起了决定性的影响。但是随着中国观光游客的急速增长，韩国观光产业存在的一系列问题也在不断的增多。本论文目的，在于把针对中国游客而产生的韩国观光产业中存在的问题，通过外文导游(中国语)的收入结构来分析，以此考察这种问题对观光产业的发展所带来的极大影响外文导游(中国语)的收入大体上依靠游客的购物所带来的回扣，这种现象是与中国出境旅行社和韩国地接旅行社之间的不公正的合同，以及象‘零负团费’形式来进行的观光产品的流通方式所带来的损失用售卖商品的回扣来补偿利润的观光行业的收入结构有着密切的联系。因为如此的低价观光，韩国地接旅行社只好一方面用最低费用来进行观光业务，由此提供低质服务，另一方面尽全力让外文导游激发游客的购物能力。这种观光模式不仅阻碍了观光产业的发展，而且对地区经济也起不了作用，甚至对提高国家形象起了逆反作用。外文导游是为游客提供观光服务和翻译服务的专业人员，他们不仅担当游客高质量的观光经验并且让游客对目的地感到满意，因而起到游客再次来访的牵引作用。之所以韩国和中国政府都在为外文导游实行资格，教育，评价等的管理制度，验证他们的专业性以及努力提高专业素质。为了解决外文导游存在的问题，诸多研究者也要求在各种角度上改善制度，韩国政府也在实行对违法行为的持续性的观察以及强烈的处罚制度。但是实际上不仅雇佣外文导游来排团的韩国地接旅行社反而对这种专业性不感兴趣，而且外文导游本身也未必感到为提高专业修养付出时间和努力。这是因为根本就不存在这些专业性能够得到补偿和受到待遇的原因。如果从根本上改变不了中国出境旅行社-韩国地接旅行社-外文导游(中国语)之间的从属关系，由此来造成的各个主体间的收入结构，那么很难解决观光翻译导游所存在的问题。

Abstract

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