본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

기업체에서의 역량모델 개발과 활용실태 분석

The Analysis on the Actual Condition of Development of Competency Model and Application in Corporation

최선아|정종태|김덕기|김호현|주인중
한국직업교육학회|2010.09|직업교육연구 (The Journal of Vocational Education Research)|제29권 제3호|pp. 309-334

0

조회

0

다운로드

40

인용

0

참고문헌

키워드

역량Competency역량모델Competency model역량모델 개발역량모델 활용Development of competency modelUtilization of Competency model
주제분류교육학

초록

글로벌 경제 전쟁 하에서 각 기업의 경쟁력은 효율적 인재개발에 의한 고성과 창출에 있다. 이에 최근 규모가 있는 선진화된 기업을 중심으로 기업의 비전과 전략에 기반한 구성원의 역량과 성과를 분석하고 역량모델을 개발하여 기업 내 인적자원 개발과 관리에 적극 도입하고 있는 추세다. 따라서 본 연구는 조직 구성원 역량진단을 위해 국내 기업에 도입되고 있는 역량모델에 대한 활용 정도를 살펴보기 위해 기업체에서의 역량모델의 개발 및 활용 실태 파악을 목적으로 설정하였다. 이를 위해 관련 전문가협의회, 자문위원회를 통해 설문 항목을 구성하여, 국내 기업들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 조사결과, 첫째 대부분의 기업들이 규모나 업종에 관계없이 주로 외부 모델을 벤치마킹하여 자체개발하거나, 외부컨설팅사의 부분적인 주도하에 개발된 역량모델을 사용하고 있어 기업특성에 맞는 역량모델 개발의 중요성이 시급하였다. 둘째는 역량모델 도입계기의 주요 이유가 근로자 역량강화에 있음에도 불구하고 개발된 역량모델을 인적자원관리 전 분야에 활용하지 못하고 있는 실정이므로, 역량모델 활용에 대한 한계를 극복할 수 있는 방안 마련이 필요하였다. 셋째는 기업의 역량모델 사후관리의 체계화에 대한 중요성이다. 이는 기업의 규모와 업종에 관계없이 다수의 기업이 업무환경 변화로 인하여 역량모델을 업그레이드 하거나, 또는 개발된 역량 모델을 아예 업그레이드 하지 않는 것으로 나타난 결과에서 찾아볼 수 있었다. 이 연구는 기업 현장에서 역량모델이 개발되고 활용되는 실태에 대한 초기연구인 만큼, 역량모델을 활용하고 있는 국내 기업의 내부 상황이나 조직 구성원의 특정 직급에 따른 심층 연구의 초석이 될 것이다.

Abstract

Under the global economic competition, company competitiveness depends on creating high performance through effective human development. It is also a tendency to analyze organization members'competencies and outcomes, develop competency model, and apply the model to developing and managing human resource in each organization. Therefore, this study figures out the present condition of development of competency model and its application to examine the degree to which the competency model, which has been introduced to Korean companies for the use of competency diagnosis of members, is being utilized. For this purpose, survey items were created by expert council and advisory committee and survey was conducted for Korean corporations. The result shows that most of the companies, regardless of size and type, develop their own model by referring to outside models, or use models developed by consulting company lead. Therefore, it is urgent for the companies to develop model appropriate for the peculiarity of each company. Second, while the main reason to introduce competency model was to reinforce workers' competency, models developed have not widely utilized in HRM overall. There is a need to overcome a limit of utilization of models. Third, Majority responded that they, regardless of size and type, upgraded models or did not upgrade at all due to change of work environment. There is also a need to systematize follow-up care of the models. This is a primary research to examine the present condition of development of competency model and its application in company so that it can be used as springboard to study in-depth inside condition of Korean company using competency model and condition of particular positions of company members.

참고문헌 (28)

  1. 김진모, "일반모델 덧씌우기 방식을 적용한 농촌지도공무원 역량모델 개발", 농업교육과 인적자원개발, 39(2), pp.115~138 (2007), 한국농·산업교육학회
  2. 김현주, "역량기반인적자원관리(CBHRM)의 도입과 발전", POSRI 경영연구, 3(1), pp.120~158 (2003)
  3. 김현주, "역량기반인적자원관리의 적용에 관한 연구: 한국기업을 위한 상황론적 접근", 인사·조직연구, 14(2), pp.107~139 (2006), 한국인사·조직학회
  4. 안희정, "역량모델의 개념과 구축방법론에 대한 개관", 사회과학연구, 42, pp.43~59 (2003)
  5. 성인의 직업기초능력 프로그램 실태조사, "이정표", 한국직업능력개발원, ~ (2004)
  6. 직업기초능력 수준별 성취기준 개발, "이종범", 한국직업능력개발원, ~ (2008)
  7. 정재창, "알기 쉬운 역량모델링(The Art and Science of Competency Models)" (2001), PSI컨설팅
  8. 조연미, "조직구성원의 역량평가모델 도입 및 운영에 관한 사례 연구", 석사, pp.2007
  9. 황은동, "웹 2.0 방식의 직무역량모델링 방법 개발", 한국콘텐츠학회 논문지, 9(2), pp.203~215 (2009), 한국콘텐츠학회
  10. Becker, B. E., "Overview: Strategic Human Resource Management in Five Leading Firms", Human Resource Management, 38(2), pp.287~301 (1999)
  11. Becker, B. E., "The HR Scorecard: Linking People, Strategy, and Performance" (2001), Harvard Business School Press
  12. Boyatzis, R., "Competencies in the 21st Century", Journal of Management Development, 27(1), pp.5~12 (2008)
  13. Dubois, D. D., "Competency-Based Performance Improvement: A Strategy for Organizational Change" (1993), Human Resource Development Press
  14. Lievens, F., "Easing the Inferential Leap in Competency Modeling: The Effects of Task-Related Information and Subject Matter Expertise", Personnel Psychology, 57, pp.881~904 (2004)
  15. Lucia, "The Art and Science of Competency Models: Pinpointing Critical Sucess Factors in Organizations" (1999), Jossey-Bass Business & Management
  16. McClelland, D. C., "Testing for Competence Rather Than Intelligence", American Psychologist, 28(1), pp.1~40 (1973)
  17. McClelland, D. C., "Identifying Competencies with Behavioral-Event Interviews", Psychological Science, 9(5), pp.331~339 (1998)
  18. McLagan, P., "Competencies: The Next Generation", Training & Development, 51(5), pp.40~47 (1997)
  19. Schippmann, J. S., "The Practice of Competency Modeling", Personnel Psychology, 53, pp.703~738 (2000)
  20. Spencer, L., "Competence at Work: Models for Superior Performance" (1993), John Wiley & Sons
  21. "미국 O*NET"[URL]
  22. "미국 ETA"[URL]
  23. "한국리더십센터"[URL]
  24. "한국생산성본부"[URL]
  25. "호주상공회의소"[URL]
  26. "Mercer컨설팅"[URL]
  27. "PSI컨설팅"[URL]
  28. "SHR컨설팅"[URL]

관련 논문AI추천

기업체 인적자원개발 담당자의 역량 모형 개발김대영, 배을규한국직업교육학회 · 직업교육연구2007 · 제26권 제2호국내 직무 역량모델 연구 동향 분석김대열한국직업교육학회 · 직업교육연구2022 · 제41권 제5호역량기반 선발도구 개발에 관한 사례연구이철기, 정현석, 한상일한국직업능력연구원 · 직업능력개발연구2013 · 제16권 제3호한국 기업의 경력개발제도 운영 현황과 개선 방향 탐색이기성한국성인교육학회 · Andragogy Today: Interdisciplinary Journal of Adult & Continuing Education (IJACE)2006 · 제9권 제2호역량기반의 인적자원관리(CBHRM)체제 개발 - 종합유선 케이블TV 기업을 대상으로 -윤필현한국농·산업교육학회 · 농업교육과 인적자원개발2008 · 제40권 제1호ASTD 역량모델을 기반으로 한 국내 대기업 HRD 담당자의 필요역량 인식 및 수행수준에 관한 연구송영수한국기업교육학회 · 기업교육과인재연구2009 · 제11권 제1호

이 간행물의 다른 논문 (14건)

다문화사회에서의 예비교사교육 방향 탐색안병환pp. 1-21진로지도 자기효능감과 합리적 행동에 대한 실증 사례연구엄명용, 최연숙pp. 23-40교사 및 학교별 특성이 특성화 공업계 고등학교의 교육과정 편성 및 운영에 미치는 영향박창언, 오경희, 김수연, 신승걸pp. 41-60농업계 고등학생들의 동일계 대학 전공기초능력 향상을 위한 교육과정 편성 방안 탐색김진구, 이건남pp. 61-83전문대학 치위생과 교육과정 편제의 변화 추이에 관한 연구최병옥, 최규일, 최호성pp. 85-106
원문 보기