역량기반의 인적자원관리(CBHRM)체제 개발 - 종합유선 케이블TV 기업을 대상으로 -
Development of Human Resource Management System based on the Competency
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초록
본 연구는 현재 많은 기업에서 관심을 가지고 추진하고 있는 역량기반의 인적자원관리 체제를 구축한 사례를 통해 실무적 차원에서 응용과 적용이 가능한 방법론에 대해 살펴봄으로써 차후에 역량기반의 인적자원관리 체제를 구축하려는 기업이나 연구에 도움을 주고자 하는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 전문가 패널(resource panel)을 중심으로 한 역량모델의 도출사례를 제시하고, 역량모델 도출 이후에 실시된 인적자원관리 체제의 구축 사례를 제시하였다. 본 연구의 과정 및 활용 측면에서 설명할 수 있는 장점은 다음과 같다. 첫째, 역량에 기반 한 인적자원관리 체제의 구축을 통해 조직의 전략적 방향과 조직구성원의 행동과의 연계성을 강화시켰다는 점이다. 둘째, 역량에서 제시된 행동을 조직구성원들이 실천할 수 있는 과정으로 인사평가제도를 설계 하였다는 것이다. 셋째, 인사평가제도와 학습간의 연계성을 강화하여 역량의 평가결과를 통해 조직 구성원들이 행동을 수정하고 이와 함께 전사적으로 학습의 필요성을 촉진시킬 수 있는 과정을 제시하였다는 점이다. 그리고 역량에 기반 하여 조직에 적합한 인재를 선발하기 위한 과정을 제시함으로써‘채용-육성-평가’의 일관성을 실현할 수 있는 토대를 마련하였다.하지만 본 연구 이후, 역량기반의 인적자원관리(CBHRM)체제 도입의 효과성 및 타당성을 검증받기 위해서는 기존 인사제도와의 비교 분석평가 작업이 후속 과제로 연구되어야 할 것으로 판단된다. 즉 경험적 사실에 의해 도입의 효과성과 타당성이 증명 될 때, 그 유용성이 평가되어 질 수 있기 때문에, 본 연구에서 제시된 역량기반의 인적자원관리 체제 도입에 따른 효과 분석은 추후에 실증적으로 검증되어야 할 연구 과제로 남겨둔다.
Abstract
This study aims to finally help companies or academic researches build up a human resource management system based on competency by researching practical , applicable methods through the precedent cases where the human resource management systems that recently attracts huge interests from many companies were already set up. To achieve this goal, the case a competency model was deduced based on resource panel was suggested, and then the build-up case of human resource management system followed by the above step was presented. The human resource management system based on competency that can be researched from this study is expected to bring out the effects as follows. First, the connection between strategic direction of an organization and attitudes of organization members can be occurred. Second, it can help organization members put the suggested actions in practice. Third, it can actively drive organizational changes. The evaluation result of competency can lead to behavioral changes, and make people feel the need for learning, which can collectively encourage the organization to have a study-pursuing culture in the long term.
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