본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

직업상담사의 전문직업성과 임파워먼트, 슈퍼비전 및 자기성찰의 구조적 관계

The Structural Relations among Professionalism, Empowerment, Supervision, and Self-reflection of Vocational Counselor

0

조회

0

다운로드

8

인용

0

참고문헌

키워드

주제분류교육학

초록

이 연구는 최근 일자리의 변동성이 커지면서 구직과 직업 활동에 전문적인 도움을 주는 직업상담사의 중요성이 날로 증가함에 따라 이들의 전문직업성과 유관 변인을 탐색하고 변인 간 영향관계를 실증하는 데 목적을 두었다. 연구목적을 달성하기 위해 선행연구 검토를 통해 직업상담사의 전문직업성과 관련이 있을 것으로 고려되는 임파워먼트, 슈퍼비전, 자기성찰을 예측 변인으로 선정하였으며, 이들 변인 간 관계를 고려하여 연구모형을 설정하였다. 이후 변인 간 구조 관계를 검증하기 위하여 설문조사를 진행하였다. 연구대상은 국내 직업상담사이며, 이들을 대상으로 총 325부의 설문 응답 자료를 수집, 통계 분석하였다. 이 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 직업상담사의 임파워먼트, 슈퍼비전, 자기성찰은 전문직업성에 직접적인 정적 효과가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 임파워먼트는 자기성찰에 직접적인 정적 효과가 있었지만, 슈퍼비전은 자기성찰에 유의한 영향을 미치지 않았다. 셋째, 직업상담사의 임파워먼트와 전문직업성의 관계에서 자기성찰은 유의한 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 기반으로 하여 직업상담사의 전문직업성 촉진을 위한 임파워먼트, 슈퍼비전 및 자기성찰 제고 전략을 제안하였다. 이 연구의 결과는 인적자원을 대상으로 전문적인 고용서비스를 제공하는 직업상담사의 전문직업성 함양과 관련한 실제적인 이해와 더불어 시사점과 후속 연구를 위한 논의를 제시하였다.

Abstract

The purpose of this study is investigate the relationship among professionalism, empowerment, supervision, and self-reflection of vocational counselors. To accomplish the purpose of this study, structural model was set and analyzed. After that, the relations among variables within the model were identified. A total of 328 questionnaires gathered, and 325 sampling were used of analysis. The result of this study are as follows: Empowerment, supervision, and self-reflection showed a direct significant effect on professionalism. Also, self-reflection had an indirect significant effect on the relationship of empowerment and professionalism. Based on the results of this study,, it implies that vocational counselors should grow as professionals through empowerment, supervision, continuous self-reflection of working experience. In addition, it is necessary to develop self-reflection skills through the improvement of empowerment. This allows vocational counselors to demonstrate their expertise by improving their ability to cope with problems in the vocational counseling process through self-reflection of practical experience with motivated confidence in their vocational counseling job. The following suggestions for future research are as follows. First, a strategic and effective supervision for self-reflection is needed to enhance professionalism of vocational counselors. Second, professional educational and training institutions are needed for the training and growth of competent vocational counselors. Third, it is necessary to study the factors that improve the self-reflection ability, which is an important factor in the growth of professionalism.

참고문헌 (115)

  1. 강용관, "전문직업적 정체성을 매개로 육군 전문인력의 조직몰입에 영향을 미치는 요인에 관한 연구", 박사, 교육학과 평생교육전공, pp.2013
  2. 고용노동부, "고용노동백서" (2019), 고용노동부
  3. 권재숙, "노동부 직업상담원의 직무만족도에 관한 연구 : 서울·경인 지역과 그 외 지역을 비교하여", 석사, 진로및직업상담, pp.2004
  4. 김계현, "상담교육방법으로서의 개인 슈퍼비젼 모델에 관한 복수 사례연구", 한국심리학회지 : 상담 및심리치료, 4(1), pp.19~53 (1992)
  5. 김민규, "직업상담사의 행복에 영향을 미치는 요인 탐색", 직업교육연구, 38(1), pp.19~42 (2019), 한국직업교육학회[DOI]
  6. 김민지, "대기업 HRD 담당자의 전문직업적 정체성과 개인-직무 적합성, 자기효능감, 경력개발지원및 직무도전성의 구조적 관계", 박사, pp.2017
  7. 김봉환, "국가경쟁력 향상과 진로 및 직업상담의 과제", 상담학연구, 9(4), pp.1685~1702 (2008), 한국상담학회[DOI]
  8. 김선영, "직업상담사의 감정부조화와 직무소진의 관계 : 자아탄력성의 조절효과", 석사, pp.2019
  9. 김순애, "보건진료전담공무원의 전문직업성에 미치는 영향요인", 한국산학기술학회논문지, 19(1), pp.466~476 (2018), 한국산학기술학회[DOI]
  10. 김용민, "종합사회복지관 종사자의 직무만족에 관한 연구: 임파워먼트 매개효과를 중심으로", 보건사회연구, 31(2), pp.270~303 (2011), 한국보건사회연구원[DOI]
  11. 金隆一, "敎育的 수퍼비젼 模型의 基本構造에 關한 硏究", 박사, 사회복지학, pp.1988
  12. 김진숙, "상담자교육에서 성찰적 실천의 의미와 적용", 한국심리학회지: 상담 및 심리치료, 17(4), pp.813~831 (2005), 한국상담심리학회
  13. 김진숙, "성찰적 수퍼비전 접근에 대한 이론적 고찰", 한국심리학회지: 상담 및 심리치료, 18(4), pp.673~694 (2006), 한국상담심리학회
  14. 김진혁, "인적자원개발 담당자의 전문직업성, 시장지향성 및 직무태도의 인과관계", 박사, 인적자원개발정책, pp.2011
  15. 김희연, "직업상담원의 직무만족과 전문직업적 정체성과의 관계", 석사, 진로및직업상담, pp.2006
  16. 류근관, "통계학" (2005), 법문사
  17. 문지은, "사회복지관의 수퍼비젼이 사회복지사의 전문직업성에 미치는 영향에 관한 연구 : 서울특별시 소재 종합사회복지관을 중심으로", 석사, 사회복지학, pp.2004
  18. 박원우, "임파워먼트 : 개념정립 및 실천방법 모색", 경영학연구, 26(1), pp.115~138 (1997)
  19. 朴鍾宇, "사회사업가의 전문직업적 정체성 연구", 박사, 사회복지, pp.1994
  20. 박현주, "사회복지조직의 슈퍼비전의 기능이 사회복지사의 책무성에 미치는 영향: 슈퍼비전 관계를중심으로", 박사, pp.2014
  21. 배병렬, "Mplus 7.0 구조방정식모델링" (2016), 청람
  22. 배연욱, "상담자 발달 과정에 대한 연구 : 자기성찰 및 수퍼비전을 중심으로", 학생생활상담, 27, pp.19~42 (2009)
  23. 배을규, "전문가의 조건 : 기술적 숙련가에서 성찰적 실천가로" (2018), 박영story : 피와이메이트
  24. 배을규, "전문성 연구 문헌의 비판적 고찰 - 성과, 한계, 그리고 HRD 함의-", HRD연구, 13(1), pp.1~26 (2011), 한국인력개발학회[DOI]
  25. 서은영, "직업상담자의 조직공정성지각이 직무만족, 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향: 조직후원인식의 매개효과 및 임파워먼트의 조절효과를 중심으로", 상담학연구, 14(3), pp.1623~1645 (2013), 한국상담학회[DOI]
  26. 성희자, "정신보건사회복지사의 자기효능감 향상을 위한 수퍼비전 모형 탐색", 박사, 사회복지학, pp.2002
  27. 성희자, "수퍼비전이 사회복지사의 전문직업성과 조직몰입에 미치는 영향", 한국지역사회복지학, (28), pp.49~68 (2009), 한국지역사회복지학회
  28. 손규태, "대기업 종사자의 직무성과와 경력개발지원, 조직몰입, 경력몰입 및 조직시민행동의 인과적 관계", 농업교육과 인적자원개발, 47(3), pp.139~174 (2015), 한국농·산업교육학회[DOI]
  29. 손은정, "상담자의 자기 성찰(reflection)과 전문성 발달", 상담학연구, 4(3), pp.367~380 (2003), 한국상담학회
  30. 송민선, "장기요양시설 요양보호사의 직무에 대한 수행도,교육요구도 및 전문직업성 인식", 가정간호학회지, 26(2), pp.166~179 (2019), 한국가정간호학회[DOI]
  31. 순덕기, "사회복지현장실습이 사회복지 전문직 정체성에 미치는 영향에 관한 연구 : 임파워먼트의 매개효과를 중심으로", 박사, 사회복지학, pp.2010
  32. 신세미, "상담자 발달수준과 상담성과의 관계에서 상담자 자기성찰의 조절효과", 석사, pp.2018
  33. 심흥섭, "상담자 발달수준 평가에 관한 연구", 박사, 생활지도및상담, pp.1998
  34. 안미순, "상담자의 영성과 상담성과 간의 관계에서 자기성찰과 자기효능감의 매개효과", 한국기독교상담학회지, 28(2), pp.119~146 (2017), 한국기독교상담심리학회
  35. 양옥경, "사회복지서비스와 전문자격제도", 사회복지, 158 (2003)
  36. 오헌석, "역량중심 인적자원개발의 비판과 쟁점 분석", 경영교육연구, (47), pp.191~214 (2007), 한국경영교육학회
  37. 우종필, "구조방정식모델 개념과 이해" (2012), 한나래아카데미
  38. 고용-학습-복지 연계 전문가 양성을 위한 HRD 프로그램 개발, "유길상", 한국기술교육센터HRD 연구센터, ~ (2009)
  39. 유성경, "상담자에 대한 이해. 청소년상담 수퍼비전", 한국청소년상담원, ~ (2002)
  40. 유성경, "수퍼비전 회기 평가도구 개발 및 타당화 연구", 상담학연구, 5(2), pp.263~275 (2004), 한국상담학회
  41. 유현실, "진로상담전문가의 역량모형 개발", 박사, 교육상담, pp.2009
  42. 유현실, "고용지원센터 직업상담자의 상담자 경험에 관한 질적 연구", 상담학연구, 12(3), pp.1019~1034 (2011), 한국상담학회[DOI]
  43. 윤방섭, "임파워먼트 - 개념, 이론 및 실천 -", 연세경영연구, 38(1), pp.71~111 (2001), 경영연구소
  44. 윤형한, "직업상담자의 전문성 발달과정과 영향요인", 박사, 상담심리(교육학), pp.2009
  45. 이상훈, "전문성 발달에서 경험의 역할과 쟁점", 아시아교육연구, 17(3), pp.461~489 (2016), 교육연구소
  46. 이원일, "교환관계 관점에서 본 조직시민행동의 결정요인 : 임파워먼트와 신뢰를 중심으로", 석사, 경영학, pp.2000
  47. 이장호, "상담심리학의 기초" (2005), 학지사
  48. 이재창, "전문 상담자 교육과 훈련에 관한 연구", 한국심리학회지 : 상담 및 심리치료, 8(1), pp.1~26 (1996)
  49. 이종찬, "직업상담사의 업무환경이 조직몰입에 미치는 영향과 무형식학습의 매개효과", 직업교육연구, 36(5), pp.29~51 (2017), 한국직업교육학회[DOI]
  50. 이지은, "사회복지사의 전문직 사회화와 전문직 태도에 관한 연구 : 서울시 소재 종합사회복지관을 중심으로", 석사, 사회복지학, pp.2002
  51. 이찬, "사무직 근로자의 경력개발 지원 현황 및 요구 분석- 중소기업과 대기업의 비교를 중심으로 -", 농업교육과 인적자원개발, 40(2), pp.189~220 (2008), 한국농·산업교육학회[DOI]
  52. 이철형, "수발인력의 전문직업성 제고방안에 관한 연구", 박사, 사회복지학, pp.2007
  53. 이형국, "4차 산업혁명 시대를 대비한 중등진로전담교사들의 교육요구도 분석", 직업교육연구, 37(5), pp.55~78 (2018), 한국직업교육학회[DOI]
  54. 이혜련, "직업상담원의 소진현상과 작업환경과의 관계", 석사, 인력개발, pp.2004
  55. 장창곡, "진로진학상담 수행역량 척도 개발 및 슈퍼비전 요구분석", 박사, pp.2017
  56. 전민영, "의학전문직업성과 의학교육에서의 자기성찰", 의학교육논단, 20(2), pp.78~90 (2018), 연세대학교 의과대학[DOI]
  57. 전소영, "정보통신 네트워크 분야 탁월한 전문가의 계획된 수행에 관한 연구", 박사, pp.2018
  58. 鄭芳子, "精神力動的 相談課程에서의 相談者와 來談者의 言語反應 變化分析", 박사, 심리학, pp.1986
  59. 정희선, "상담자 자기성찰 척도 개발 및 타당화", 상담학연구, 18(1), pp.87~109 (2017), 한국상담학회[DOI]
  60. 조병희, "한국의사집단의 전문직업성(professionalism)에 관한 연구", 석사, pp.1982
  61. 최윤정, "진로상담 수퍼비전 구성요소에 관한 고찰", 상담학연구, 13(2), pp.455~477 (2012), 한국상담학회[DOI]
  62. 하성호, "조직문화유형이 임파워먼트 및 조직유효성에 미치는 영향과 고용불안정성 및 조직신뢰의 군집분석에 관한 연구: 건설 산업을 중심으로", 한국조직학회보, 6(2), pp.115~151 (2009), 한국조직학회[DOI]
  63. 한진환, "조직후원인식, 리더-구성원 교환관계의 질이 임파워먼트와 조직시민행동에 미치는 영향", 경영연구, 22(3) (2007), 한국산업경영학회
  64. 허재경, "성찰 중심 수퍼비전을 통한 상담자 발달의 변화과정 탐색연구", 상담학연구, 10(2), pp.719~740 (2009), 한국상담학회[DOI]
  65. 황주연, "상담자 자기성찰(Self-Reflection)에 대한 고찰", 한국심리학회지:일반, 29(2), pp.241~263 (2010), 한국심리학회
  66. Anderson, J. C., "Structural equation modeling in practice : A review and recommended two-step approach", Psychological bulletin, 103(3), pp.411~ (1988)
  67. Bagozzi, R. P., "Assessing construct validity in organizational research", Administrative science quarterly, pp.421~458 (1991)
  68. Bair, M. A., "Professionalism : A comparative case study of teachers, nurses, and social workers", Educational Studies, 42(5), pp.450~464 (2016)
  69. Barker, R., "The Social Work Dictionary" (1987), NASW
  70. Barrett-Lennard, G. T., "Dimensions of therapist response as causal factors in therapeutic change", Psychological Monographs : General and Applied, 76(43), pp.1~36 (1962)
  71. Bartlett, W., "A Multidimensional Framework for the Analysis of Supervision of Counseling", The Counseling Psychologist, 11(1), pp.9~17 (1983)
  72. Bell, M., "Supported reflective practice : A programme of peer observation and feedback for academic teaching development", International Journal for Academic Development, 6(1), pp.29~39 (2001)
  73. Bernard, J. M., "Fundamentals of Clinical Supervision" (2004), Allyn & Bacon
  74. Boshuizen, H., "Professional Learning: Gaps and Transitions on the Way from Novice to Expert" (2004), Kluwer Academic Publishers
  75. Bowen, D. E., "The empowerment of service works: What, Why, How and When", Solan Management Review, 33, pp.31~39 (1992)
  76. Clayton, G. M., "Relationship between a preceptorship experience and role socialization of graduate nurses", Journal of Nursing Education, 28(2), pp.72~75 (1989)
  77. Conner, M., "Training the counselor: An integrative model" (1994), Routledge
  78. Daley, B., "Novice to Expert : An Exploration of How Professionals Learn", Adult Education Quarterly, 49(4), pp.133~147 (1999)
  79. Ericsson, K. A., "Expert and exceptional performance : Evidence on maximal adaptations on task constraints", Annual Review of Psychology, 47, pp.273~305 (1996)
  80. Farrell, W., "Handbook of counselling psychology", pp.581~604 (1996)
  81. Flexner, A., "Is Social Work a Profession", Research on Social Work Practice, 11(2), pp.152~165 (2001)
  82. Hair, J. F., "Multivariate data analysis (Vol. 5, No. 3)", pp.207~219 (1998), Prentice hall
  83. Hall, R. H., "Professionalization and bureaucratization", American Sociological Review, 33(1), pp.92~104 (1968)
  84. Hein, S. F., "A qualitative examination of supervisors' experiences of the process of triadic supervision", The Clinical Supervisor, 28(1), pp.91~108 (2009)
  85. Holloway, E. L., "Developmental Models of Supervision : Is It Development", Professional Psychology : Research and Practice, 18(3), pp.209~216 (1987)
  86. Johnson, P. R., "Empowerment in the Global Economy", Empowerment in Organizations, 1(1), pp.13~18 (1993)
  87. Kadushin, A., "Supervision in social work" (1992), Columbia University Press
  88. Kantrowitz, J. L., "A different perspective on the therapeutic process : The impact of the patient on the analyst", Journal of the American Psychoanalytic Association, 45(1), pp.127~153 (1997)
  89. Kline, R. B., "Principles and practice of structural equation modeling" (2016), The Guilford Press
  90. Knapp, S., "Enhancing professionalism through self-reflection", Professional Psychology : Research and Practice, 8(3), pp.167~174 (2017)
  91. Kolb, D. A., "Experiential learning : Experience as the source of learning and development" (1984), Prentice Hall
  92. Loganbill, C., "Supervision : A Conceptual Model", The Counseling Psychologist, 10(1), pp.3~42 (1982)
  93. Mahoney, M. J., "Psychotherapists`personal", Psychology : Research and Practice, 28, pp.14~16 (1997)
  94. McMahon, M., "Clinical supervision in school counselling and career counselling : Is it time to develop a new story", Australian Journal of Guidance & Counselling, 15(2), pp.105~116 (2005)
  95. Morrissette, P. J., "Self-supervision : A primer for counselors and helping professionals" (2002), Brunner-Routledge
  96. Nelson, M. L., "The pedagogy of counseling : A critical examination", Counselor Education and Supervision, 38(2), pp.70~89 (1998)
  97. Neufeldt, S. A., "Supervision Strategies for the First Practicum" (1999), American Counseling Association
  98. Neufeldt, S. A., "Teaching counselors and therapists:Constructivist and developmental course design", pp.169~184 (2001), Bergin &Garvey
  99. Niles, S. G., "Career counselors confront a critical crossroad : A vision of the future", The Career Development Quarterly, 52(1), pp.70~77 (2003)
  100. Potterfield, T. A., "The business of employee empowerment : Democracy and ideology in the workplace" (1999), Quorum Books
  101. Randolph, W. A., "Navigating the journey to empowerment", Organizational dynamics, 23(4), pp.19~32 (1995)
  102. Roslan, N. S., "Simplified thematic engagement of professionalism scale(STEPS) : promoting feedback practice in nurturing professionalism", Education in Medicine Journal, 9(1), pp.87~97 (2017)
  103. Savickas, M. L., "Career counseling in the postmodern era", Journal of Cognitive Psychotherapy, 7(3), pp.205~215 (1993)
  104. Schön, D. A., "The reflective practitioner: How professional think in action" (1983), Basic Books
  105. Schön, D. A., "Educating the reflective practitioner" (1987), Jossey-Bass
  106. Skovholt, T. M., "Master therapists" (2004), Person Education, Inc
  107. Skovholt, T. M., "The evolving professional self: Stages and themes in counselor and therapist development" (1995), John Wiley & Sons
  108. Skovholt, T. M., "Searching for expertise in counseling, psychotherapy, and professional psychology", Educational Psychological Review, 9, pp.169~361 (1997)
  109. Spreitzer, G. M., "Psychological empowerment in the workplace : Dimensions, measurement, and validation", Academy of management Journal, 38(5), pp.1442~1465 (1995)
  110. Strasser, J., "Professional Learning: Gaps and Transitions on the Way from Novice to Expert" (2004), Kluwer Academic Publishers
  111. Takano, K., "Self-rumination, self-reflection, and depression : Self-rumination counteracts the adaptive effect of self-reflection", Behaviour research and therapy, 47(3), pp.260~264 (2009)
  112. Thomas, K. W., "Cognitive elements of empowerment : An"interpretive"model of intrinsic task motivation", Academy of management review, 15(4), pp.666~681 (1990)
  113. Tromp, F., "Behavioural elements of professionalism : assessment of a fundamental concept in medical care", Medical teacher, 32(4), pp.161~169 (2010)
  114. Ward, C. C., "Counseling supervision : A reflective model", Counselor Education and Supervision, 38(1), pp.23~34 (1998)
  115. Williams, A., "Visual and Active Supervision: Roles, Focus, Techniques" (1995), W. W. Norton

관련 논문AI추천

이 간행물의 다른 논문 (3건)