본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

직업상담원의 전문직업적 정체성과 직무 만족의 관계에서 직무 스트레스의 매개 효과

The Mediating Effect of Job Stress in the Relationship between Professional Identity and Job Satisfaction of Vocational Counselors

0

조회

0

다운로드

12

인용

0

참고문헌

키워드

주제분류사회과학일반

초록

직업상담원의 전문직업적 정체성과 직무 만족의 관계에서 직무 스트레스의 매개효과를 검증하는 데 그 목적이 있다. 이를 위해 직업상담원 169명을 대상으로 주요변인들의 기술통계와 상관관계를 구하고 구조방정식모형(SEM)을 사용하여 측정모형 및 구조모형을 검증하였다. 자료를 분석한 결과, 전문직업적 정체성은 직무스트레스와 부적상관, 직무만족과는 정적 상관을 나타냈고 직무스트레스와 직무만족은 부적상관을 나타냈다. 매개효과 검증에서는 완전매개효과가 검증되었다. 전문직업적 정체성은 직접적으로 직무만족에 영향을 미치기보다는 직무 스트레스를 낮춤으로써 직무만족을 높이는데 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 직업상담원의 직무만족을 증진하기 위해서는 전문직업적 정체성을 함양할 뿐만아니라 직무스트레스를 낮추는 방안이 필요하다는 것을 의미한다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구가 갖는 의의와 제한점 및 후속연구에 대한 제언을 논의하였다.

Abstract

The purpose of this study is to evaluate the relationship among professional identity, job stress, and job satisfaction for vocational counselors. The 169 participants were recruited from Career Counseling Center in South Korea. They were answered questionnaires in which their professional identity level, job stress level, and job satisfaction level were measured. The correlational analysis and Structural Equation Modeling(SEM) were employed to verify the hypothesized model. Results revealed that; professional identity showed a significant negative correlation between job stress, professional identity showed a significant positive correlation between job satisfaction. Job stress and job satisfaction showed a significant negative correlation. Findings in this study showed that the link between professional identity and job satisfaction was fully mediated by job stress. These results can be used to develop programs for Job satisfaction of vocational counselor. Based on these results, implication of this result and suggestions for future study are discussed.

참고문헌 (55)

  1. 강만호, "감정노동 종사자의 직무스트레스와 직무만족과의 관계에서 자아존중감의 매개효과", 석사, 기업교육, pp.2010
  2. 고낙원, "근무환경에 따른 체육교사의 직무스트레스와 직무만족", 한국체육과학회지, 14(1), pp.59~70 (2005), 한국체육과학회
  3. 공유경, "임상간호사의 직무 스트레스, 자기효능감 및 직무만족도", 석사, pp.2015
  4. 김봉환, "국가경쟁력 향상과 진로 및 직업상담의 과제", 상담학연구, 9(4), pp.1685~1702 (2008), 한국상담학회[DOI]
  5. 김부남, "간호사의 탄력성과 직무스트레스 및 직무만족도", 한국직업건강간호학회지, 20(1), pp.14~23 (2011), 한국직업건강간호학회
  6. 김선경, "직업상담사의 프로틴 경력태도가 고용가능성과 경력몰입에 미치는 영향 : 자기효능감의 매개효과", 석사, 인적자원개발학과, pp.2014
  7. 김수영, "구조방정식 모형의 기본과 확장 : mplus 예제와 함께" (2016), 학지사
  8. 김시연, "상담자의 사회경제적 요인, 전문직 정체성, 공감이 직무 스트레스에 미치는 영향", 석사, pp.2019
  9. 김 원, "취업성공패키지 직업상담사의 직무 스트레스와 직무 만족의 관계에서 자기효능감과 직무역량의 매개 효과", 석사, pp.2018
  10. 김원주, "지적장애인 이용시설 종사자의 직무 만족에 영향을 미치는변인 - 중다회귀분석", 석사, pp.2017
  11. 김유선, "직업상담사의 이직의도와 직무소진에 영향을 미치는 요인-직무 스트레스와 조직지원을 중심으로", 석사, pp.2018
  12. 김홍조, "소방공무원의 직무 스트레스 및 직무 만족이 이직 의도에미치는 영향과 조직몰입의 조절 효과", 박사, pp.2018
  13. 김희연, "직업상담원의 직무만족과 전문직업적 정체성과의 관계", 석사, 진로및직업상담, pp.2006
  14. 노경재, "공공직업안정기관 직업상담원이 지각한 직무스트레스 유형 및 대처행동 분석", 석사, 직업상담, pp.2003
  15. 노승덕, "장애인 체육 지도 종사자의 사회적 지원, 직무 스트레스, 이직의도 및 전문직업적 정체성의 관계분석", 박사, pp.2016
  16. 문영주, "사회복지전담공무원의 역할스트레스, 전문직업적 정체성, 직무수행에 있어 멘토 유무에 따른 잠재평균분석", 사회복지연구, (35), pp.93~115 (2007), 한국사회복지연구회[DOI]
  17. 박경늠, "청소년 상담지원센터 상담원들의 직무스트레스, 직무만족, 소진이 이직의도에 미치는 영향", 석사, 상담심리치료학과, pp.2012
  18. 박미숙, "교육행정직의 직무특성, 목표지향성, 학습조직준비도 및 직무만족도의 인과적 관계", 박사, 교육학, pp.2009
  19. 박선자, "사회복지사의 자아탄력성과 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구", 석사, 사회복지실천, pp.2011
  20. 박선효, "직업상담사의 감정노동이 조직몰입과 직무만족에 미치는 영향 분석", 석사, 여성인적자원개발전공, pp.2012
  21. 박숙자, "직영 투자형 피부관리실 시스템에서의 종사원 직무만족도와 전문직 정체성 연구", 석사, pp.2015
  22. 朴鍾宇, "사회사업가의 전문직업적 정체성 연구", 박사, 사회복지, pp.1994
  23. 배순진, "상담자의 직업스트레스 경험에 관한 현상학적 연구", 석사, 교육학과 교육학전공, pp.2014
  24. 성정현, "한부모가족복지시설 종사자의 직무만족실태와 직무만족 요인에 관한 연구", 한국사회복지행정학, 15(2), pp.81~109 (2013), 한국사회복지행정학회[DOI]
  25. 송현섭, "호텔종사원이 지각하는 직장-가정갈등이 직업정체성 및 직무만족에 미치는 영향", 석사, 호텔경영학과 호텔경영학전공, pp.2012
  26. 유현실, "고용지원센터 직업상담자의 상담자 경험에 관한 질적 연구", 상담학연구, 12(3), pp.1019~1034 (2011), 한국상담학회[DOI]
  27. 이동준, "평생교육사의 전문직업적 정체성과 직무만족의 관계분석", 석사, 인적자원정책전공, pp.2013
  28. 이사겸, "운동처방사‧전문직업적정체성이 조직몰입 및 직무 만족에미치는 영향", 박사, pp.2009
  29. 이영우, "민간고용서비스기관 직업상담사의 직무스트레스 경험에 관한 현상학적 연구", 석사, 상담심리전공, pp.2014
  30. 이준일, "조직문화가 직업상담사의 내재적 직무만족에 미치는 영향", 석사, 직업학과, pp.2014
  31. 이지우, "감정노동, 조직몰입, 삶의 만족의 관계", 관광연구, 31(3), pp.277~295 (2016), 대한관광경영학회
  32. 이창호, "노인요양시설에서 요양보호사의 직업적 정체성이 서비스 질에 미치는 영향에 대한 실증적 연구 - 직무만족의 매개효과 -", 인적자원관리연구, 22(3), pp.1~21 (2015), 한국인적자원관리학회[DOI]
  33. 이효숙, "자립 지원 직업상담사의 직무환경이 직무 만족에 미치는영향", 석사, pp.2015
  34. 장세진, "한국인 직무 스트레스 측정도구의 개발 및 표준화", Annals of Occupational and Environmental Medicine, 17(4), pp.297~317 (2005), 대한직업환경의학회
  35. 전해영, "영업사원의 직무 자율성이 직무 스트레스, 직무 만족과 조직몰입에 미치는 영향 : 통제 위치, 영업유형의 조절 효과", 석사, pp.2018
  36. 조미영, "청소년지도사의 전문직업적 정체성과 직무만족도에 관한 연구", 청소년복지연구, 17(4), pp.239~262 (2015), 한국청소년복지학회[DOI]
  37. 조예염, "직무 스트레스가 직무 만족과 이직 의도에 미치는 영향 :면적의식과 공동체 의식의 조절 효과에 관한 연구", 석사, pp.2015
  38. 진두찬, "상담자의 직무자율성과 전문성 개발 기회가 직무열의에 미치는 영향: 소명의식과 자기효능감의 매개효과", 상담학연구, 16(4), pp.177~192 (2015), 한국상담학회[DOI]
  39. 차명진, "노인생활시설 사회복지사의 직무 및 조직관련요인과 직무만족도의 관계에 관한 연구 : 전문직업적 정체성의 매개효과를 중심으로", 석사, 사회복지학, pp.2007
  40. 최상기, "전문직업적 정체성, 자기효능감이 음악인의 행복에 미치는영향", 석사, pp.2018
  41. "2018상반기 KDI경제동향" (2018), 한국개발연구원[URL]
  42. "한국표준직업분류" (2017)[URL]
  43. 한주원, "개인성격과 감정노동 스트레스가 직무만족에 미치는 영향-조직특성의 조절효과-", 비서·사무경영연구, 14(1), pp.145~168 (2005), 한국비서학회
  44. "2018하반기 경제이슈" (2018), 현대경제연구소[URL]
  45. 홍성미, "사회복지사의 직무 스트레스와 직무 만족의 관계에서 기관장 서번트리더십의 조절 효과 연구", 석사, pp.2015
  46. 황인숙, "직업상담종사자의 감정노동과 직무 만족의 관계에서 자아상태 기능별 매개 효과", 석사, pp.2016
  47. Browne, M, W., "Testing structural equation models", pp.136~162 (1993), Sage
  48. Hall, R. H., "Profesionalization and bureaucratization", American Sociogical Review, 33, pp.92~104 (1968)
  49. Hu, L. T., "Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives", Structural equation modeling: a multidisciplinary journal, 6(1), pp.1~55 (1999)
  50. Kline & R. B., "Principles and practice of structural equation modeling" (2016), Guilford Press
  51. Little, T. D., "To parcel of not to parcel: Exploring the question, weighing the merits", Structural Equation Modeling, 9, pp.151~173 (2002)
  52. Shrout, P. E., "Mediation in experimental and nonexperimental studies: new procedures and recommendations", Psychological methods, 7(4), pp.422~445 (2002)
  53. Smith ,P. C., "The measurement of satisfaction in work and retireement" (1969), Rand McNally & Company
  54. Snizek, W. E., "Hall's professionalism scale: An empirical reassessment", American Sociological Review, pp.109~114 (1972)
  55. Vrsprung, A, W, "Burnout in the human service : A review of the literature", Rehabilitation Counselling Bulletin, pp.190~ (1986)

이 간행물의 다른 논문 (10건)