액티브 시니어의 팬덤 문화를 고려한 메타버스 공연 서비스 디자인 연구 - 데이터 기반 퍼소나 분석을 중심으로 -
A study on metaverse performance service design considering active seniors’ fandom culture - Focusing on data-based persona analysis -
0
조회
0
다운로드
1
인용
0
참고문헌
키워드
초록
본 연구는 증가하는 장년층의 문화 경험을 확대하기 위하여 액티브 시니어의 특징을 바탕으로 한 메타버스 공연서비스 제안을 목적으로 한다. 문헌조사와 경험매핑, 설문조사를 실시하여 정성 · 정량 데이터를 수집하였으며, 통계를 거쳐 트로트 공연과 팬덤 활동에 대한 액티브 시니어의 행동유형을 10개의 요인으로 분류하였다. 10가지 요인은 ‘공동체 의식’, ‘스타와의 유대감’, ‘타 인과의 유대감’, ‘스타에 대한 존경심’, ‘강한 자아정체감’, ‘능동적 참여의 즐거움’, ‘일상화된 덕질’, ‘스타에 대한 자부심’, ‘스타에 대한 믿음’, ‘스타 와의 친밀감’이 있으며, 요인을 기준으로 군집분석을 실시하여 ‘외향적 공동 체형’, ‘내향적 동경형’, ‘내향적 덕질형’, ‘외향적 정서형’ 4가지로 유형을 분 류하였다. 각 군집에 따른 퍼소나별 심리와 경험에 따라 핵심 서비스와 기술 을 제안하고 FGI 검증을 거친 서비스블루프린트로 구조화하였다. 본 연구 는 장년층에도 메타버스 공연서비스를 제공함으로써 동등한 디지털 문화 경 험을 제공하고, 전략적으로 설계된 연구를 통해 사용자 맞춤형 서비스를 제공하는데 의의가 있다.
Abstract
The purpose of this study is to propose a metaverse performance service based on the characteristics of active seniors in order to expand the cultural experiences of the growing older generation. Qualitative and quantitative data were collected by conducting a literature review, experience mapping, and survey, and through statistics, the behavioral types of active seniors regarding trot performances and fandom activities were classified into 10 factors. The 10 factors are 'sense of community', 'bond with star', 'bond with others', 'respect for star', 'strong sense of self-identity', 'pleasure of active participation', 'routinized virtue', ' There are 'pride in the star', 'belief in the star', and 'intimacy with the star', and cluster analysis was conducted based on the factors to determine 'extroverted community type', 'introverted admiration type', and 'introverted virtuous type'. The types were classified into four ‘extroverted emotional types’. Core services and technologies were proposed according to the psychology and experience of each persona in each cluster and structured as a service blueprint that underwent FGI verification. This study is meaningful in providing equal digital cultural experiences by providing metaverse performance services to older people as well as providing user-customized services through strategically designed research.
참고문헌 (21)
- 장미옥, "노인들의 인터넷 이용후의 만족이 사회활동에 미치는 영향", Andragogy Today: Interdisciplinary Journal of Adult & Continuing Education (IJACE), 7(3), pp.133~154 (2004), 한국성인교육학회
- Y. Chen, "Internet use among young and older adults: Relation to phychological well-being", Educational Gerontology, 28, pp.731~744 (2002)
- 윤현숙, "노인의 온라인 사회관계가 우울에 미치는 영향", 한국콘텐츠학회 논문지, 16(5), pp.623~637 (2016), 한국콘텐츠학회[DOI]
- 남미경, "액티브 시니어를 위한 유니버설디자인 개념 적용 제품디자인 개발 현황 분석", 한국디자인문화학회지, 21(2), pp.209~224 (2015), 한국디자인문화학회
- 방수아, "실버 소비자의 공연 관람 유형화 및 결정 요인에 관한 연구", 문화정책논총, 26(1), pp.72~97 (2012), 한국문화관광연구원[DOI]
- 전종우, "메타버스 공연 이용에 영향을 미치는 요인 자기표현, 캐릭터 인게이지먼트, 메타버스 유희성을 중심으로", 한국방송학보, 37(1), pp.109~128 (2023), 한국방송학회[DOI]
- 이지현, "빅데이터 분석을 통한 메타버스 동향 및 메타버스 공연으로서의 발전 가능성 연구", 문화와융합, 45(1), pp.123~134 (2023), 한국문화융합학회
- 유안나, "BTS‘방방콘 The Live’의 비접촉 콘서트로서의 대안 포맷 가능성", 한국엔터테인먼트산업학회논문지, 14(5), pp.27~35 (2020), 한국엔터테인먼트산업학회[DOI]
- 김성섭, "한류스타의 광고모델 속성이 기업이미지, 신뢰, 그리고 고객 충성도에 미치는 영향 분석을 통한 한류스타마케팅 필요성에 관한 연구 - Lotte Hotel & Resort를 찾는 일본인 관광객 중심으로", 호텔경영학연구, 18(4), pp.217~243 (2009), 한국호텔외식관광경영학회
- 통계청, "2023 고령자 통계", ~
- 한국소비자원, "2021 한국의 소비생활지표", ~
- 한국문화관광연구원, "2012-2022 모바일 음악콘텐츠 이용시간의 변화", ~ (2022)
- 2022년 디지털정보격차 실태조사, "과학기술정보통신부", ~
- 트로트 열풍으로 보는 오팔세대의 부상과 팬덤경제, "하나금융경영연구소", ~, pp.하나CEO 경영이슈 제3호
- 황경화, "가상세계형 메타버스 지속방문의도에 영향을 미치는 요인 연구", 한국경영정보학회, 2021춘계통합학술대회, pp.43~46 (2021)
- 서혜옥, "액티브 시니어의 모바일뱅킹 앱 사용성 향상을 위한 UI 디자인 연구", 석사, pp.2020
- 徐鳳延, "自我正體感 形成에 관한 心理學的 一硏究", 박사, pp.1975
- 박가나, "청소년 참여활동이 공동체의식에 미치는 효과", 박사, 일반사회(사회교육), pp.2008
- "노인을 위한 메타버스, 시니어 메타버스가 온다" (2022), 이지현[URL]
- "세계최초 ‘메타버스 뮤직 페스티벌’ 열린다" (2022), 지혁민[URL]
- "BTS·여자친구 팬 커뮤니티 ‘위버스’ 다운로드 건 수 1000만 돌파" (2020), 곽현수[URL]