홈쇼핑 뷰티 제품 시연에 따른 소비자의 시청몰입 및 구매의사결정에 미치는 영향
Study on Immersion Viewing and Purchase Decision of Customers by Demonstration of Cosmetics from TV Home Shopping Networks
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초록
본 연구는 홈쇼핑 네트워크에서의 화장품 시연으로 고객이 정보를 최대한 얻을 수 있는 시각적 효과를 극대화했다. 서울과 경기도에 사는 2050명의 여성 대상자 422명이 홈쇼핑 채널에서 프로그램을 시청했다. 첫째, 인구통계학적 특성에 대한 빈도 분석 결과 30대 여성과 대졸 이하 여성이 가장 많은 것으로 나타났다. 둘째, 각 요인에 대한 인자 분석 결과는 화장품 시연에 관한 4개의 하위 요인, 몰입감 보기에 관한 2개의 하위 요인, 구매 결정에 관한 7개의 하위 요인이다. 셋째, 각 요인에 대한 상관관계의 결과는 화장품 시연, 몰입도 보기, 구매 결정의 하위 요인이 대부분이라는 것이다. 넷째, 화장품 시연이 구매 결정에 어떤 영향을 미치는지에 대한 매개 효과의 결과는 몰입 시청이 부분적인 중간 역할로 입증되었다는 것이다. 언급했듯이, TV 홈쇼핑 네트워크의 화장품 시연은 고객들의 몰입 시청과 구매 결정에 결정 요소로 영향을 미치는 것으로 입증되었다.
Abstract
This research surveyed the demonstration of cosmetics in home shopping networks makes visual effects from which customers get information maximized. 422 subjects who are 20 to 50 females living in Seoul and Gyeonggi-do Province, have watched programs from home shopping channels. First, the result of frequency analysis about demographic characteristics is that females in 30’s and females under college graduate are the most. Second, the result of factor analysis about each factor is four sub-factors about demonstration of cosmetics, two sub-factors about immersion viewing, and seven sub-factors about purchase decision. Third, the result of correlation about each factor is that sub-factors of cosmetic demonstration, immersion viewing and purchase decision are mostly significant. Fourth, the result of mediated effect on which demonstration of cosmetics affects purchase decision is that immersion viewing has been proven as a partially intermediate role. As mentioned, demonstration of cosmetics from TV home shopping networks proved to affect immersion viewing and purchase decision of customers as a decision factor.
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