긍정심리자본이 조직창의성에 미치는 영향과 팀워크역량의 매개효과
The Effects of Positive Psychological Capital on Organizational Creativity and Mediating Effects of Teamwork Competency
0
조회
0
다운로드
31
인용
0
참고문헌
키워드
초록
시장 예측이 어려워지는 글로벌 경쟁 시대를 맞아 기업은 변화에 민첩하게 대응하고 경쟁우위를 지속하기 위하여 창의적인 조직으로 거듭나기 위해 심혈을 기울이고 있다. 특히 조직의 창의성은 당면한 문제와 어려움을 적극적으로 해결하고 도전하려는 구성원들의 긍정적인 에너지와 협력이 유기적으로 조화 되었을 때 가능하므로 인적자원의 긍정성과 협업 개발에 더욱더 주목하게 되었다. 이는 조직구성원의 부정적 행동을 교정하는 것만으로는 성과를 담보할 수 없게 되면서, 조직구성원의 긍정적 정서와 행동을 통한 창의적 성과창출이 필요하게 되었기 때문이다. 더구나 오늘날과 같은 혁신형 시장에서 지속적인 성과창출과 성장을 위해 조직의 구조가 수직에서 수평적 구조로 변하게 되면서 조직구성원 개인의 긍정성은 물론 개개인이 팀을 이루며 생기는 갈등을 얼마나 잘 해소하고 조화를 이뤄내느냐에 따라 성과가 달라지면서 팀워크역량을 강조하기 시작했다. 이에 본 연구는 긍정심리자본, 팀워크역량, 조직창의성의 관계를 파악하고, 긍정심리자본과 팀워크역량이 조직창의성에 미치는 영향을 실증적으로 검증하는데 목적을 두었다. 분석 결과, 조직 구성원의 긍정심리자본이 팀워크역량을 촉진시키며, 조직창의성에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 긍정심리자본은 조직구성원의 긍정적 동기를 내재화 시켜주어 다른 조직구성원과 유기적인 관계를 유지할 수 있게 했으며, 이러한 상호의존적이며 상호보완적인 관계로서 조직창의성에 긍정적인 영향을 주었다. 이를 통해 조직에서의 긍정심리자본 및 팀워크역량의 증진이 조직창의성 발현에 직간접적인 영향을 미친다는 시사점을 도출할 수 있었다.
Abstract
As the world becomes more globalized and the market is increasingly difficult to estimate, organizations turn their attention to develop positive and creative human resources in order to deal with the market environment change with agility and keep their competitive. In this vein, the study focuses on identifying the influencing relationship among positive psychological capital, teamwork competency, and organizational creativity and verifying actually how the positive psychological capital influences on organizational creativity with teamwork competency as a medium. 243 questionnaires were collected and used SPSS 20.0 and AMOS 20.0 for the analysis. The following is the results of this study: First, positive psychological capital has positive effect on teamwork competency; self-efficacy, restoring force, and optimism influence positively on human-related teamwork and functional teamwork. Second, positive psychological capital has positive effect on organizational creativity; hope influences positively and directly on organizational synchronization, compensation system, and innovative management practice, and; hope and restoring force exercise positive direct power on the resources of organizations. Third, teamwork competency affects organizational creativity positively; functional teamwork exercises positive effect on organizational synchronization and human-related teamwork on compensation system and innovative management practice. Forth, teamwork competency serves as a partial mediation role between positive psychological capital and organizational creativity.
참고문헌 (81)
- 강병서, "연구조사방법론: SPSS와 AMOS 활용" (2013), 무역경영사
- 강소영, "대학병원 간호부서의 조직창의성 결정요인", 병원경영학회지, 9(4), pp.71~100 (2004), 한국병원경영학회
- 김경재, "사회자본과 지식공유 관계에서 정보시스템 특성의 조절효과", 인적자원관리연구, 15(3), pp.1~18 (2008), 한국인적자원관리학회
- 김계수, "AMOS 18. 0 구조방정식 모형 분석" (2010), 한나래 아카데미
- 김동철, "긍정조직행태의 주요 요인 간 관계에 관한 연구 : 진성 리더십, 심리적 자본, 심리적 주인의식을 중심으로", 박사, 행정학과, pp.2012
- 김명소, "팀웍 역량의 구성요인 탐색 및 진단도구 개발: 남녀 대학생을 중심으로", 한국심리학회지:여성, 15(1), pp.129~153 (2010), 한국여성심리학회
- 김인수, "창의성 유발을 위한 조직경영관리", 21세기 한국민의 창의력 발현을 위한 포럼, pp.34~43 (1990)
- 김주엽, "긍정심리자본이 조직구성원의 직무만족과 정서적 몰입에 미치는 영향", 경영교육연구, 26(3), pp.117~148 (2011), 한국경영교육학회
- 노풍두, "조직의 창의성 수준 평가 모델 개발", 기술혁신학회지, 14(1), pp.109~138 (2011), 한국기술혁신학회
- 류형선, "의사결정능력과 대인관계능력이 집단창의성에 미치는 영향", 창의력교육연구, 12(2), pp.25~43 (2012), 한국창의력교육학회
- 박권홍, "긍정심리자본과 리더십 성과", 박사, 벤처중소기업학, pp.2011
- 박권홍, "중소기업 근로자의 긍정심리자본이 창의성과 직무몰입에 미치는 영향", 기업교육연구, 14(1), pp.115~132 (2012), 한국기업교육학회[DOI]
- 박병기, "한국 창의성 연구의 조망", 교육심리연구, 21(1), pp.233~264 (2007), 한국교육심리학회
- 박상배, "관광호텔의 팀제도입이 조직구성원의 팀웍에 미치는 영향요인에 관한 연구", 인적자원관리연구, 3, pp.169~190 (2001)
- 배병렬, "Amos 19 구조방정식 모델링: 원리와 실제" (2011), 도서출판 청람
- 백평구, "기업에서의 창조성 교육 프로그램 분석", HRD연구, 11(3), pp.97~123 (2009), 한국인력개발학회
- 손태원, "창의성중심 조직행동연구의 현황과 과제- 개인수준의 창의성을 중심으로 -", 지식경영연구, 6(2), pp.123~147 (2005), 한국지식경영학회
- AMOS 통계분석방법, "SPSS", pp.2011, 송지준
- 안병진, "상사의 리더십 유형이 조직 유효성과 직무성과에 미치는 영향 : 긍정 심리 자본과 팀워크를 중심으로", 박사, 호텔관광경영학과, pp.2013
- 안화용, "진실한 리더십과 긍정심리자본, 직무만족 및 혁신행동과의 관계에 관한 연구", 박사, 경영학과 인사·조직전공, pp.2013
- 양참상, "조직이론" (1992), 박영사
- 유인하, "광고 아트디렉팅에 있어서 개인특성과 업무환경이 개인과 조직창의성에 미치는 영향 연구", 박사, 광고, pp.2010
- 윤정헌, "호텔기업 종업원의 팀웍에 대한 다차원적 접근", 관광레저연구, 12(2), pp.123~148 (2000)
- 윤정헌, "호텔기업 종업원의 팀웍이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구", 산업경제연구, 14(4), pp.239~255 (2001)
- 이동섭, "긍정심리자본의 선행요인과 결과에 관한 연구", 경영학연구, 39(1), pp.1~28 (2010), 한국경영학회
- 이종락, "광고 크리에이티브 업무환경 요소와 팀 창의성의 관계에 대한 연구", 박사, 광고홍보학과, pp.2012
- 이준호, "연구개발(R&D) 집단의 다양성과 응집성이 창의성에 미치는 영향 : 규범과 리더십의 조절효과", 박사, 경영학, pp.2008
- 이춘우, "팀역량의 구성요소모델과 측정지표 개발연구 : 선행연구문헌 검토를 중심으로", 조직과 인사관리연구, 29(3), pp.189~237 (2005), 한국인사관리학회
- 이학식, "구조방정식 모형분석과 AMOS 6. 0" (2007), 법문사
- 이혜림, "긍정심리자본과 개인 창의성의 관계 - 정서와 인지의 매개효과를 중심으로 -", 인적자원관리연구, 20(2), pp.145~168 (2013), 한국인적자원관리학회
- 임철일, "기업내 집단 창의성 저해요인 분석 연구", 기업교육연구, 11(2), pp.47~74 (2009), 한국기업교육학회
- 장재영, "호텔기업 조직특성이 팀웍에 미치는 영향에 관한 연구 : 제주지역 특급호텔을 중심으로", 석사, 관광경영학, pp.2004
- 전경환, "호텔조직에서의 팀 다양성, 다양성 수렴메커니즘이 팀 창의성과 경영성과에 미치는 영향", 박사, 호텔관광경영학과, pp.2013
- 정민주, "서비스직원의 감성능력이 팀웍 역량 및 창업의지에 미치는 영향 : 항공사 승무원을 대상으로", 박사, 서비스창업및컨설팅경영전공, pp.2012
- 정민주, "항공사 객실승무원의 개인적 감성능력과 사회적 감성능력이 팀웍역량에 미치는 영향에 관한 연구", 한국항행학회논문지, 16(2), pp.318~329 (2012), 한국항행학회[DOI]
- 최성수, "리더의 감성지능과 창의성, 신뢰, 집단응집력이 조직유효성과 혁신행동에 미치는 영향연구: 서울지역 특1급 호텔을 중심으로", 관광레저연구, 24(7), pp.95~113 (2012), (사)한국관광레저학회
- 최인규, "지방의료원 조직구성원의 사회자본이 조직창의성과 직무성과에 미치는 영향 -인과관계성분석-", 대한정치학회보, 21(1), pp.191~219 (2013), 대한정치학회
- 최인수, "창의성을 이해하기 위한 여섯 가지 질문", 한국심리학회지 : 일반, 17(1), pp.25~47 (1998)
- 함규정, "리더의 감성지능이 팀내 정서적 갈등, 응집성 및 창의성에 미치는 영향", 인적자원관리연구, 15(4), pp.265~284 (2008), 한국인적자원관리학회
- Adler, P. S., "Social capital: Prospects for new concept", Academy of Management Review, 27, pp.17~40 (2002)
- Amabile, T. M., "A model of creativity and innovation in organization", Research in Organizational Behavior, 10, pp.123~167 (1988)
- Arnould, E. J., "Consumer culture theory(CCT) : Twenty years of research", Journal of Consumer Research, 31(4), pp.868~882 (2005)
- Avey, J. B., "Can positive employees help positive organizational change? Impact of psychological capital and emotions on relevant attitudes and behaviors", The Journal of Applied Behavioral Science, 44(1), pp.48~70 (2008)
- Bandura, A., "Negative self-efficacy and goal effects revisited", Journal of Applied Psychology, 88(1), pp.87~89 (2003)
- Baron, R. M., "The Moderator-mediator variable distinction in social psychological research : Conceptual, strategic, and statistical considerations", Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), pp.1173~1182 (1986)
- Csikszentmihalyi, M., "Handbook of creativity", pp.312~335 (1999), Cambridge University Press
- Coleman, J. S., "Social capital in the creation of human capital", American Journal of Sociology, 94, pp.S95~S120 (1988)
- Devanna, M. A., "Creating the competitive organization of the 21st century : The boundaryless corporation", Human Resource Management, 29(4), pp.455~471 (1990)
- Driskell, W. E., "A taxonomy for composing effective naval teams" (1987), Naval Training System Center
- Druskat, V. U., "Building the emotional intelligence of groups", Harvard Business Review, 79(3), pp.80~91 (2001)
- Egan, T. M., "Factors influencing individual creatvity in the workplace : An examination of quantitative empirical research", Hadvances in Developing Human Resource Development, 7(2), pp.160~181 (2005)
- Ferrel, T. A., "Creativity in the workplace: The impact of the work environment", Doctor, pp.1996
- Ford, C. M., "Creative action in organizations: Ivory tower visions and real world voices" (1995), Sage
- Gorsline, K., "A competency profile for human resources: No more shoemaker's children", Human Resource Management, 35(1), pp.53~66 (1996)
- Hair, J. F., "Multivariate data analysis" (1998), Prentice Hall
- Hatcher, L., "From individual Incentive and organization-wide gainsharing plan : Effects on teamwork and product quality", Journal of Organizational Behavior, 12(3), pp.169~183 (1991)
- Hitt, M. A., "The essence of strategic leadership : Managing human and social capital", Journal of Leadership & Organizational Studies, 9(1), pp.3~14 (2002)
- Hogel, M., "Teamwork quality and the success of innovative projects : A theoretical concept and empirical evidence", Organization Science, 12(4), pp.435~449 (2001)
- King, N., "Innovation and creativity at work", pp.15~59 (1990), John Wiley & Sons
- Klimoski, R., "Team mental model: Constructor metaphor?", Journal of Management, 20(2), pp.403~437 (1994)
- Luthans, F., "The need for and meaning of positive organizational behavior", Journal of Organizational Behavior, 23(6), pp.695~706 (2002)
- Luthans, F., "Positive organizational behavior : Developing and managing psychological strengths", The Academy of Management Executive, 16(1), pp.57~72 (2002)
- Luthans, F., "Positive psychological capital : Measurement and relationship with performance and satisfaction", Personnel Psychology, 60(3), pp.541~572 (2007)
- Luthans, F., "The psychological capital of Chinese workers : Exploring the relationship with performance", Management and Organization Review, 1(2), pp.249~271 (2005)
- Luthans, F., "Positive psychological capital : Beyond human and social capital. Business", Horizons, 47(1), pp.45~50 (2004)
- Luthans, F., "Emerging positive organizational behavior", Journal of Management, 33(3), pp.321~349 (2007)
- Luthans, F., "Psychological capital: Developing the human competitive edge" (2007), Oxford University Press
- 박상만, "긍정심리자본" (2012), 럭스미디어
- Martin, R. A., "Humor, coping with stress, self-concept, and psychological well-being", International Journal of Humor Research, 6(1), pp.89~104 (1993)
- Michael, S., "Teamwork: All for one, one for all, nothing in between", Business first-Columbus, 12(40), pp.15~ (1996)
- Nieva, V. F., "Team dimension : Their identity, their performance", Journal of Applied Psychology, 53(3), pp.167~177 (1978)
- Nunnally, J. C., "Psychometric theory" (1994), McGraw-Hill
- Oldham, G. R., "Employee creativity : Personal and contextual factors at work", Academy of Management Journal, 39(3), pp.607~634 (1996)
- Peterson, S. J., "The positive impact and development of hopeful leaders", Leadership & Organization Development Journal, 24(1), pp.26~31 (2003)
- Shalley, C. E., "Effects of coaction, expected evaluation, and goal setting on creativity and productivity", Academy of Management Journal, 10, pp.343~354 (1995)
- Shalley, C. E., "What leaders need to know : A review of social and contextual factors that can foster or hinder creativity", Leadership Quarterly, 15(1), pp.33~53 (2004)
- Snyder, C. R., "Handbook of hope: Theory, measures, and applications" (2000), Academic Press
- Stajkovic, A. D., "Development of a core confidence-higher order construct", Journal of Applied Psychology, 91(6), pp.1208~1224 (2006)
- Wright, R. M., "Social capital and strategic HRM : It’ who you know", Human Resource Planning, 22, pp.62~65 (1999)
- Woodman, R. W., "Toward a theory of organizational creativity", Academy of management Review, 18(2) (1993)
- Youssef, C. M., "Positive organizational behavior in the workplace : The impact of hope, optimism, and resiliency", Journal of Management, 33(5), pp.774~800 (2007)
