CIPP 모형에 기반한 산업안전보건 직무교육기관의 교육운영 실태 진단 및 개선 방안 연구
A study on measures to improve training implementation at job-related training institutes in occupational safety and health based on CIPP model
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안전보건관리책임자, 안전관리자, 보건관리자 등 사업장의 안전보건 관리를 실질적으로 책임지고 있는 종사자들은 정기적으로 법으로 규정한 직무교육을 이수하여야 한다. 이러한 직무교육은 고용노동부로부터 승인받은 위탁교육기관에서 시행되고 있으며, 직무교육기관의 교육의 질은 현장의 안전보건 관리와 직결되므로 그 중요성이 크다고 할 수 있다. 따라서 이 연구는 산업안전보건 직무교육기관의 교육운영 실태를 CIPP 모형에 기초하여 조사하고 이를 분석함으로써 실효성 있는 직무교육 개선 방안을 제시하는데 목적을 두고 수행되었다. 연구 목적을 달성하기 위하여 11개 직무교육기관의 교육 담당자를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 이 가운데 5개 기관을 선정하여 교육담당자와 인터뷰를 실시하였다. 연구결과 상황요인에서는 정책적 요구에 따른 교육실시, 교육개선과 관련된 항목은 대다수 교육기관이 긍정적인 답변을 제시한 반면 산업체 및 교육생의 요구에서 부정적인 인식이 도출되었다. 투입요인에서는 강사의 교육수행정도, 지원환경 및 서비스, 교육내용의 수준, 교육내용의 최신성 등에서 긍정적인 결과가 도출되었으나, 교육목표의 구체성, 산업체 유형에 따른 교육내용과 실습제공, 교육이수자들의 교육기관과 근무지간의 접근거리에서 일부 부정적인 결과가 나왔다. 과정요인에서는 온라인 교육의 효과성과 필요성 및 교육진행 모니터링에서는 긍정적인 결과가 나타난 반면 교육평가에서는 부정적인 결과가 나왔다. 마지막으로 산출요인에서는 이해당사자 만족도 가운데 강사 만족도 및 산업체 만족도에 비하여 교육생 만족도에 대한 인식이 저조하게 나타났다. 이러한 연구결과를 기초로 산업안전보건 직무교육기관의 교육운영에 대한 개선 방안을 제시하면 다음과 같다. 직무교육 운영의 개선을 위해 업종별로 세분화된 직무교육과정 개발이 진행되어야 하고, 지방 교육이수 대상자들의 직무교육 접근성을 모색할 필요가 있으며, 현실적인 교육수수료 단가의 책정이 필요하다.
Abstract
While the quality of training at job training institutes is critical, little attention has been paid to analyzing the state of the implementation of job training at these institutes. Therefore, the purpose of this study is to suggest measures for improving the implementation of training at the training institutes by investigating its current state and problems based on the CIPP (Context, Input, Process, and Product) evaluation model. In this study, several research approaches were employed. First, a survey was administered to training managers at the job training institutes. A questionnaire was distributed to the job training institutes and collected; the questionnaire contained items in the areas of context, input, process, and product. Second, in-depth interviews with training managers at the institutes were conducted to examine their thoughts and needs concerning training program implementation. Based on the results of the study, several suggestions were provided. First, various training methods need to be applied in job training programs. Next, further specialized training programs in specific areas need to be expanded to meet the needs of health and safety managers. Additionally, more funds should be devoted to education and training to improve the quality of education and training at the institutes.
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