본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

국내 팔로워십 연구대상 집단별 팔로워십 역량개발 요구도 및 상대적 중요도 분석

The Development Needs and Relative Importance Analysis on Followership Competencies in Followership Study Group in Korea

송영수|박상욱
한국기업교육학회 (Korean society for learning and performance)|2019.06|기업교육과인재연구 (Journal of Corporate Education and Talent Research)|제21권 제2호|pp. 57-86|DOI https://doi.org/10.46260/KSLP.21.2.3

0

조회

0

다운로드

7

인용

0

참고문헌

키워드

needs analysis팔로워follower팔로워십 역량역량개발 요구도followership competency
주제분류교육학

초록

본 연구는 국내 팔로워십 연구대상 집단별 조직의 특성에 따른 팔로워십 역량개발 요구 수준과 상대적 중요도를 비교 분석하여 역량개발의 기초자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 기업집단, 의료집단, 학교집단 구성원 119명을 대상으로 집단별 팔로워십 역량에 대한 중요도 및 수행수준을 비교 분석하고, IPA 매트릭스와 Borich계수를 활용해 역량개발 요구 수준을 파악하였다. 또한 집단별 상대적 중요도 분석을 위해 AHP 분석으로 집단별 인식수준을 확인하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 팔로워십 역량에 대한 중요도 및 수행수준을 비교한 결과 건전한 비판 역량이 가장 큰 차이를 보였고, 세 집단 중 기업집단이 전반적으로 높은 중요도와 수행수준을 가지고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 집단별 집중 육성영역과 역량개발 요구도 수준 간 중복영역을 살펴본 결과 기업집단은 리더 후원, 리더 신뢰, 설득력, 의료집단은 리더 후원, 시간관리, 설득력, 학교집단은 리더 후원, 건전한 비판, 설득력 역량이 도출되었다. 이 중 리더 후원과 설득력은 세 집단에서 공통적으로 나타나 조직의 특성과 상관없이 역량개발 요구수준이 높은 것으로 분석되었다. 셋째, 팔로워십 세부역량의 상대적 중요도를 비교한 결과 의료집단과 학교집단은 상대적 중요도 우선순위가 유사한 형태를 보였으며 기업집단에 비해 도덕적 가치를 우선시 하는 집단적 특성이 반영된 것으로 보였다. 본 연구는 학문적 측면에서는 IPA 매트릭스, Borich 계수, AHP 분석 등 다각적 연구방법으로 접근하여 향후 팔로워십 역량 연구에 필요한 기반을 마련하였으며, 실용적 측면에서는 HRD 부서에서 구성원의 팔로워십 역량개발 계획을 수립하는데 근거를 제공했다는 점에 의의를 두고자 한다.

Abstract

The purpose of this research is to provide basic data on development needs and relative importance of followership competencies according to the characteristics of the organization. To attain the purpose, the importance and performance level of group followers were analyzed for 119 members of corporate group, medical group, and school group paired with t-test, IPA matrix, and Borich has been used to analyze development needs on followership competencies. AHP analysis was used to determine the level of awareness of group for relative importance analysis by group. The major findings are as follows; First, as a result of comparing the importance and performance level of followership competencies, there was the greatest difference in constructive criticism, among the three groups, the corporate group has a high importance and performance level overall. Second, as a result of examining the overlapped areas between the areas of intensive cultivation by group and the level of competencies development needs, among them, leader support and persuasiveness were common in all three groups and it was analyzed that the level of competencies development demand was high regardless of the characteristics of organization. Third, as a result of comparing the relative importance of followership, the medical group and the school group showed a similar pattern of relative importance priority which seemed to reflect the collective characteristics that prioritize moral values over business group. Based upon all the result above, we provide basic data for followership research by approaching with various research methods such as IPA matrix, Borich, AHP, and on the practical side, providing the basis for establishing a followership competencies development plan in the HRD department.

참고문헌 (37)

  1. 권정언, "기업의 성과 달성에 대한 HRD 영역별 요인의 중요도 및 우선순위 분석: AHP를 이용한 한국기업과 다국적기업의 한국자회사 비교를 중심으로", 산업교육연구, (26), pp.69~91 (2013), 한국산업교육학회
  2. 구관모, "팔로워십 특성과 리더십 행동이 비행교육 효과성에 미치는 영향에 관한 연구", 공사논문집, 68(1), pp.152~182 (2017)
  3. 김인수, "거시조직이론" (2016), 무역경영사
  4. 김진모, "국내 리더십개발 프로그램의 효과에 관한 메타분석", 산업교육연구, (22), pp.1~27 (2011), 한국산업교육학회
  5. 김희봉, "국내 대기업 조직구성원의 팔로워십 역량 도출 및 역량의 상대적 중요도 분석", HRD연구, 15(3), pp.29~51 (2013), 한국인력개발학회[DOI]
  6. 김희봉, "국내 대기업구성원의 팔로워십 역량개발 요구도 분석", 기업교육과인재연구, 16(1), pp.45~73 (2014), 한국기업교육학회
  7. 박상욱, "국내 팔로워십 연구동향 분석-2000~2017년 국내 학술지 게재 논문을 중심으로-", 기업교육과인재연구, 20(3), pp.1~25 (2018), 한국기업교육학회[DOI]
  8. 서창적, "경영 컨설팅 역량모델에 관한 연구: 대기업·중소기업 컨설팅 역량 비교를 중심으로", 직업교육연구, 30(2), pp.135~155 (2011), 한국직업교육학회
  9. Hee-Joung Yang, "The Effects of Korean Hotel Employee Follower Types on Job Attitudes", 유통과학연구, 14(10), pp.5~19 (2016), 한국유통과학회[DOI]
  10. 이기효, "치과위생사의 코칭리더십 인식이 직무만족에 미치는 영향과 상사신뢰 및 팔로워십의 조절효과", 보건의료산업학회지, 10(1), pp.79~91 (2016), 보건의료산업학회
  11. 이봉재, "초등학교장의 진성 리더십, 학교장-교사 교환관계, 교사의 팔로워십 및 교직헌신 간의 구조적 관계", 교육문화연구, 22(4), pp.349~378 (2016), 교육연구소[DOI]
  12. 이소정, "간호사의 이직의도와 전문직업성, 팔로워십(followership), 성격강점의 경로분석", 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지, 7(6), pp.553~565 (2017), 사단법인 인문사회과학기술융합학회[DOI]
  13. 이영숙, "간호사의 팔로워십과 조직몰입, 직무만족, 이직의도 및 고객지향성간의 관계", 간호행정학회지, 19(2), pp.187~195 (2013), 간호행정학회[DOI]
  14. 이정란, "교장의 변혁적 리더십과 학교조직효과성 간의 관계에서 교사 팔로워십과 교사 컬리그십의 매개효과", 교육행정학연구, 32(4), pp.79~107 (2014), 한국교육행정학회
  15. 이창효, "다기준 의사결정론" (2002), 세종출판사
  16. 이치우, "종업원의 팔로워십 특성과 인적 자본 특성이 혁신행동에 미치는 영향: LMX의 조절효과", 인적자원개발연구, 20(4), pp.75~108 (2017), 한국인적자원개발학회[DOI]
  17. 이학식, "SPSS 12. 0 매뉴얼 : 통계분석방법 및 해설" (2005), 법문사
  18. 임지은, "호텔직원의 팔로워십 특성이 조직내 커뮤니케이션과 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구", 서비스경영학회지, 18(2), pp.95~111 (2017), 한국서비스경영학회[DOI]
  19. 정상섭, "학교조직 내 의사소통이 조직몰입에 미치는 영향", 초등교육연구, 24(4), pp.351~374 (2011), 한국초등교육학회
  20. 정유준, "리더십과 팔로워십에 의한 부하직원의 감정이 이직의도에 미치는 영향 - 패밀리레스토랑을 중심으로 -", 관광경영연구, 20(1), pp.273~300 (2016), 관광경영학회
  21. 조대연, "설문조사를 통한 요구분석에서 우선순위결정 방안 탐색", 교육문제연구, (35), pp.165~187 (2009), 교육문제연구소
  22. Bligh, M., "The Sage Handbook of Leadership", pp.425~436 (2011), Sage
  23. Carsten, M. K., "Exploring social constructions of followership: A qualitative study", The Leadership Quarterly, 21(3), pp.543~562 (2010)
  24. Cavell, D. P., "leadership or followership: one or both?", Healthcare Financial Management, pp.142~144 (2007)
  25. Chaleff, I., "The Courageous Follower: Standing Up to and for Our Leaders" (2003), Berrett-Koehler Publishers
  26. Hoption, C., "Learning and developing followership", Journal of Leadership Education, 13(1), pp.129~137 (2014)
  27. Howell, J., "The Art of Followership: How Great Followers Create Great Leaders and Organizations", pp.25~39 (2008), Jossey-Bass
  28. Hurwitz, M., "The romance of the follower: Part 1", Industrial and Commercial Training, 41(2), pp.80~86 (2009)
  29. Kellerman, B., "What every leader needs to know about followers", Harvard Business Review, 85(12), pp.84~91 (2007)
  30. Kellerman, B., "리더십의 종말" (2012), 씨앤아이북스
  31. Kelley, R. E., "In praise of followers", Harvard Business Review, pp.142~148 (1988)
  32. Kelley, R. E., "The power of followership: How to create leaders person want to follow and followers who lead themselves" (1992), Doubleday Currency
  33. Kelley, R. E., "The art of followership: How great followers create great leaders and organizations", pp.5~16 (2008), Jossey-Bass
  34. Lai, I. K. W., "Importance-performance analysis in tourism: A framework for researchers", Tourism Management, 48, pp.242~267 (2015)
  35. Martilla, J. A., "Importance-performance analysis", Journal of Marketing, 41(1), pp.77~79 (1977)
  36. N. Bastardoz, "The nature of followership : Evolutionary analysis and review", The Leadership Quarterly, 30(2019), pp.81~95 (2019)
  37. Uhl-Bien, M., "Followership theory : A review and research agenda", The Leadership Quarterly, 25(1), pp.83~104 (2014)

관련 논문AI추천

국내 대기업 조직구성원의 팔로워십 역량 도출 및 역량의 상대적 중요도 분석김희봉, 송영수한국인력개발학회 · HRD연구2013 · 제15권 제3호국내 대기업구성원의 팔로워십 역량개발 요구도 분석김희봉, 송영수한국기업교육학회 · 기업교육과인재연구2014 · 제16권 제1호조직유형별 팔로워십 주요역량에 관한 구성원의 인식 차이- 규범적 조직과 실리적 조직을 중심으로 -김희봉, 송영수한국평생교육ㆍHRD연구소 · 평생교육 · HRD연구2011 · 제7권 제3호국내 팔로워십 연구동향 분석-2000~2017년 국내 학술지 게재 논문을 중심으로-강준영, 박상욱, 송영수, 전다영한국기업교육학회 · 기업교육과인재연구2018 · 제20권 제3호국내 대기업 밀레니얼 세대 구성원의 팔로워십 역량 모형 구축에 관한 탐색적 연구박상욱, 송영수한국기업교육학회 · 기업교육과인재연구2020 · 제22권 제4호팔로워십 척도 개발 및 타당화권성우, 최준원한국기업경영학회 · 기업경영연구2014 · 제21권 제6호

이 간행물의 다른 논문 (7건)

호주의 훈련 패키지 정책 사례연구: 우리나라 NCS 기반 직업교육에 대한 실천적 함의장지현, 신동은pp. 1-27중소기업 직무교육훈련 참가자의 현업적용도와 개인 및 조직성과와의 영향관계나승일, 최희숙pp. 29-55완벽주의와 직무열의 및 조직몰입의 관계: 조직지원인식으로 조절된 개인-직무부합의 매개효과안혜신, 장유진pp. 87-120조직학습 역량구축요인이 혁신행동에 미치는 영향최명빈, 이경수, 이윤수, 조대연pp. 121-141다층모형을 활용한 대학생의 개인특성 요인 및 집단특성 요인과 대학조직 몰입과의 관계분석김성완pp. 143-163
원문 보기