본문 바로가기
KERD
논문KCI 등재

팔로워십 척도 개발 및 타당화

Development and Validation of the Followership Scale

권성우|최준원
한국기업경영학회 (Korean Corporation Management Association)|2014.12|기업경영연구 (Korean Corporation Management Review)|제21권 제6호|pp. 131-159

0

조회

0

다운로드

18

인용

0

참고문헌

키워드

척도개발Scale Development리더십Leadership측정동일성Measurement EquivalenceConstruct Validity구성타당도팔로워십Followership
주제분류경영학

초록

기업의 성공을 위해서는 조직 구성원들의 리더십과 함께 팔로워십도 중요한 요인이다. 그러나 팔로워십에 대한 관심과 연구는 리더십 대비 크게 부진한 상황이다. 특히, 국내의 팔로워십 연구는 고유의 관점을 제안하는 연구가 많지 않은 가운데 미국기업을 기반으로 개발된 Kelley(1992)의 척도를 활용하는 연구가 주를 이루어 왔다. 본 연구는 국내 기업의 구성원을 기반으로 신규 팔로워십 척도를 개발함으로써 팔로워십에 대한 보다 다양한 관점과 논의의 기반을 마련하고자 수행되었다. 팔로워십 측정문항들을 개발한 후 설문을 통해 측정한 373부의 표본을 대상으로 탐색적·확인적 요인분석을 실시했다. 분석 결과 주도적 책임수행, 상생, 진정성, 직무열의, 조직제도 순응, 업무능력, 성실성 등의 7개 팔로워십 역량을 측정하는 38개 문항이 확정되었다. 개발된 척도에 대해 측정동일성 검증을 시행한 결과 형태동일성, 메트릭동일성, 절편동일성 등이 수용됨으로써 기업 구성원의 팔로워십 측정에 활용될 수 있는 척도의 안정성이 확인되었다. 척도에 대한 수렴 및 변별타당도를 검증한 결과 기존 팔로워십 척도와 유의한 수렴타당도가 나타났고, 과업수행, 맥락수행, 변혁적 리더십 등과는 유의한 변별타당도가 나타났다. 이어서 팔로워십 연구들이 준거변인으로서 검증해온 대표적 변인인 정서적 조직몰입과 직무만족을 대상으로 법칙 및 증분타당도를 검증한 결과가 유의하게 나타남으로써, 개발된 척도가 주요 조직 변인을 설명 및 예측할 수 있음이 확인되었다. 이러한 연구결과를 바탕으로 연구의 의의와 제한점, 연구과제 등에 대하여 논하였다.

Abstract

Both leadership and followership are important for the success of the enterprises. However followership studies have been relatively weak compared to leadership studies. Furthermore, many followership studies in Korea have been dependent on Kelley’s followership scale which was developed and validated in the United States. The purpose of this study is to facilitate diverse viewpoints and research discussions for followership studies in Korea by developing new followership scale based on Korean employees. The study is composed of literature review and two stages of empirical analysis. The literature reviews cover followership definition, proposed followership competencies and core concepts of major followership studies. In many leadership studies, follower has been granted as same concept of subordinate and followership as a concept which is related with specific position in the hierarchical structure. Recently, however, follower and followership are granted as concepts which are based on the relative role in the each interpersonal interaction. According to this viewpoint, leadership and followership are flexible role-based concepts which are both important to create organizational performance. Considering both leadership and followership are important for organizational performance, current sluggish study of followership is not desirable. By followership scale development, this study intends to promote more active research about followership and contribute more balanced approaches to organizational studies considering both leadership and followership. Empirical studies are composed of panel study by Delphi method and quantitative study by survey method. Delphi method was carried out for the purpose of selecting major followership competencies which were put into quantitative scale development afterward. Through repeated assessment by the panel, 9 major competencies were selected. For quantitative study, 44 items for 9 competencies were developed and measured by web-based survey. The data was collected from 389 employees in several companies based in Korea. Furthermore, 373 responses were put into analysis after filtering out inappropriate responses. Through exploratory and confirmatory factor analysis, 38 items for 7 core followership competencies were identified. The new followership scale was found to be stable by verification of measurement equivalence including configural invariance, metric invariance and scalar invariance. Construct validity was also supported by verification of convergent validity, discriminant validity, nomological validity and incremental validity. Followings are theoretical contributions through the empirical analysis. First, the new followership scale was developed based on Korean employees working with local enterprises while many followership studies have been dependent on Kelley’s scale which was developed and validated in the United States. Through incremental validity analysis, the new followership scale proved to have significant incremental ability to predict some important organizational effectiveness variables after statistically controlling Kelley’s scale. Second, new followership scale encompasses a wide range of competencies. Viewpoints and discussions of previous studies which used Kelley’s scale had some limitations due to simple dimensions of the scale. Although usefulness of the scale cannot be determined by the range of the scale, this new scale at least expand the base for the followership research and discussions. Third, new scale tried to focus on unique followership competencies while many previous studies didn’t care much about differentiation between followership and leadership competencies. This is important to strengthen base for followership study considering that organizational studies by leadership viewpoints have been more vigorous than by followership viewpoints. The limitation of this study is as follows. First, the survey data was collected by convenience sampling method. So some demographic characteristics of the sample like gender and academic background didn’t well proportioned. Second, independent/critical thinking, which is one of the core dimensions of Kelley’s scale, was not selected as one of major followership competencies in Delphi method study. This could be resulted from overlap as a leadership competency in spite of substantial importance as a followership competency. Third, communication skill was selected as one of major competencies in Delphi study but dropped out during exploratory and confirmatory factor analysis. This was partly due to methodological characteristics of factor analysis. So followership study including communication skill should be carried out with various statistical methodology.

참고문헌 (88)

  1. 고성희, "리더십과 팔로워십이 조직효과성에 미치는 영향에 관한 연구 : 정부산하 연구기관을 중심으로", 석사, 행정학과, pp.2012
  2. 곽원준, "부하의 친사회적 침묵에 미치는 카리스마적 리더십의 영향 : 부하 성숙도의 조절효과를 중심으로", 중소기업연구, 36(2), pp.265~284 (2014), 한국중소기업학회
  3. 구옥희, "임상간호사의 팔로워십(followership)과 직무만족, 조직몰입과의 관계", 대한간호학회지, 30(5), pp.1254~1264 (2000), 한국간호과학회
  4. C. C. Manz, "슈퍼리더십" (2002), 경문사
  5. P. G. Northouse, "리더십 이론과 실제" (2013), 경문사
  6. 유태용, "성격의 5요인과 조직에서의 맥락수행간의 관계", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 15(2), pp.1~24 (2002), 한국산업및조직심리학회
  7. 김연욱, "리더와 팔로어의 상호작용에 관한 연구 : 이명박 서울시장의 청계천 복원사업을 중심으로", 박사, 정치학, pp.2009
  8. 김용모, "변혁적 리더십과 팔로워십이 조직 구성원들의 직무만족에 미치는 영향", 석사, 교육심리, pp.2011
  9. 김은아, "외국계 기업 조직구성원의 팔로우십 유형에 따른 조직몰입의 차이 분석", 석사, 인적자원개발전략, pp.2010
  10. 김종철, "중간관리자의 리더십 유형이 조직효과성에 미치는 영향에 관한 연구 : 팔로워십의 매개효과를 중심으로", 석사, 행정학과 행정학전공, pp.2012
  11. 김찬중, "윤리경영과 조직성과의 관계에서 직무만족과 기업이미지의 매개효과", 기업경영연구, 20(1), pp.43~61 (2013), 한국기업경영학회
  12. 김희봉, "팔로워십 역량의 중요도 및 역량개발 요구도 분석 : 대기업 구성원의 직책별 인식을 중심으로", 박사, 교육공학과, pp.2013
  13. "30대 그룹 인재상 5년 동안 어떻게 변했나" (2014), 메트로[URL]
  14. 문용린, "개인의 역량 측정을 위한 다중지능 하위요소의 재분석", 교육심리연구, 21(2), pp.283~309 (2007), 한국교육심리학회
  15. L. M. Spencer, "핵심역량모델의 개발과 활용" (1998), PSI 컨설팅
  16. 박민생, "팔로어십의 유형화에 관한 실증 연구", 인적자원관리연구, 17(1), pp.57~72 (2010), 한국인적자원관리학회
  17. 박주성, "R&D 연구원 임파워먼트의 선행요인과 효과에 관한 연구 : 팔로워십 유형의 조절 효과를 중심으로", 석사, 기술전략, pp.2009
  18. 배미애, "군병원 조직구성원의 조직몰입 영향요인 분석 연구: 조직문화 유형과 팔로워십 유형 요인을 중심으로", 석사, 병원행정, pp.2003
  19. 배병렬, "구조방정식 모델링 –원리와 실제-" (2011), 도서출판 청람
  20. 서연숙, "간호사의 이직의도와 직무몰입에 미치는 영향요인에 관한 연구", 경영교육저널, 12, pp.151~172 (2007), 대한경영교육학회
  21. 우종필, "우종필 교수의 구조방정식모델 개념과 이해" (2012), 한나래출판사
  22. 유태용, "5요인 성격검사의개발 및 타당화 연구", 한국심리학회지: 산업 및 조직, 10(1), pp.85~102 (1997), 한국심리학회
  23. 이덕로, "중소기업의 노사파트너십이 기업경쟁력에미치는 영향", 중소기업연구, 32(3), pp.129~154 (2010), 한국중소기업학회
  24. "직장인 45%, 착한 직장인은 협조맨, 나쁜 직장인 유형 1위는?" (2013), 이데일리[URL]
  25. B. Kellerman, "팔로워십" (2011), 더난출판
  26. 이정윤, "성격10요인 척도의 타당성과 유용성 검증", 석사, 심리학과 성격심리전공, pp.2012
  27. 이철희, "1인자를 만든 2인자들" (2009), 페이퍼로드
  28. 19. 0, "구조방정식 모형분석과AMOS 18. 0", pp.2011, 이학식
  29. 이혜원, "HR담당자의 팔로워십 인식에 관한 질적연구", 평생교육 · HRD연구, 5(4), pp.29~50 (2009), 한국평생교육ㆍHRD연구소
  30. 인묘환, "절차공정성이 조직시민행동에 미치는 영향: 조직몰입의 매개효과와 조직문화특성의 조절효과", 기업경영연구, 21(4), pp.227~252 (2014), 한국기업경영학회
  31. 임미하, "상사의 권한위임과 직무태도와의 관계에 관한 연구", 석사, 경영학, pp.2006
  32. 정경미, "기업의 중간관리자 의사소통능력이 조직의 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향", 박사, 상담학과 상담및임상심리전공, pp.2013
  33. 정재근, "지방자치단체 중간관리자 리더십유형이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 임파워먼트 매개효과와 팔로워십 조절효과를 중심으로", 박사, 행정학과 지방자치전공, pp.2013
  34. 정희숙, "매슬로 욕구단계이론을 통한 병입 생수 브랜드의 디자인 분석", 디자인학연구, 24(1), pp.175~186 (2011), 한국디자인학회
  35. 최광신, "팔로어십-리더십 유형간의 짝이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 : 부서문화, 임파워먼트, 성취욕구를 조절변수로 하여", 박사, 경영학, pp.2001
  36. 최용득, "리더의 유머사용과 구성원의 성과 및 행복: 리더신뢰의 조절효과와 긍정심리자본의 매개효과", 경영학연구, 41(3), pp.575~605 (2012), 한국경영학회[DOI]
  37. 최원설, "다원적 리더십이 팀 효과성에 미치는 영향: 대기업 중소기업 차이 분석", 기업경영연구, 21(1), pp.27~45 (2014), 한국기업경영학회
  38. 추대엽, "외식기업 직원의 심리적 주인의식과 조직유효성의 영향관계에 관한 연구", 대한경영학회지, 23(2), pp.1119~1137 (2010), 대한경영학회
  39. 파이낸셜뉴스, "우수 중기 지원하려면 ‘성실성'을 뽐내라", 파이낸셜뉴스, 12~ (2013)
  40. 파이낸셜뉴스, "업종 따라 원하는 인재상차이 100대기업 88% 도전정신 꼽아", 7월 16일, 18~ (2013)
  41. Adair, R., "The Art of Followership", pp.137~153 (2008), Jossey-Bass
  42. Avolio, B. J., "A Funny Thing Happened on the Way to the Bottom Line: Humor as a Moderator of Leadership Style Effects", Academy of Management Journal, 42(2), pp.219~227 (1999)
  43. Bass, B. M., "Multifactor Leadership Questionnaire" (1990), Consulting Psychologists Press
  44. Bass, B. M., "Multifactor Leadership Questionnaire-Short form 6S" (1992), Center for Leadership Studies
  45. Borman, W. C., "Personnel Selection in Organizations", pp.71~98 (1993), Jossey-Bass
  46. Bossidy, L., "What Your Leader Expects of You", Harvard Business Review, 85(4), pp.58~65 (2007)
  47. Brown, M. E., "Ethical Leadership: A Social Learning Perspective for Construct Development and Testing", Organizational Behavior and Human Decision Processes, 97(2), pp.117~134 (2005)
  48. Burns, J. M., "Leadership" (1978), Free Press
  49. Carsten, M. K., "Exploring Social Constructions of Followership: A Qualitative Study", The Leadership Quarterly, 21(3), pp.543~562 (2010)
  50. Cattell, R. B., "The Scientific Use of Factor Analysis in Behavioral and Life Sciences" (1978), Plenum
  51. Chaleff, I., "The Courageous Follower:Standing up to and for Our Leaders" (1995), Berrett-Koehler
  52. Cohen, J., "Statistical Power Analysis for the Behavioral Sciences" (1988), Erlbaum
  53. Collins, M., "A Critical Analysis of Competency-Based Systems in Adult Education", Adult Education Quarterly, 33(3), pp.174~183 (1983)
  54. Crawford, C. B., "Theory and Implications Regarding the Utilization of Strategic Humor by Leaders", The Journal of Leadership Studies, 1(4), pp.53~68 (1994)
  55. Cummings, T. G., "Organization Development & Change" (2009), South-Western, a part of Cengage Learning
  56. Diamantopoulos, A., "Introducing LISREL: A Guide for the Uninitiated" (2000), Sage
  57. Dixon, G., "Followers Revealed", Engineering Management Journal, 15(1), pp.19~25 (2003)
  58. Everitt, H. J., "Multivariate Analysis: The Need for Data, and Other Problems", British Journal of Psychiatry, 126(3), pp.237~240 (1975)
  59. Gabarro, J. J., "Managing Your Boss", Harvard Business Review, 71, pp.150~157 (1993)
  60. Gilbert, G. R., "Followership and the Federal Worker", Public Administration Review, 48(6), pp.962~968 (1988)
  61. Goodman, S. A., "Person-Organization Fit and Contextual Performance: Do Shared Values Matter", Journal of Vocational Behavior, 55(2), pp.254~275 (1999)
  62. Gorsuch, R. L., "Factor Analysis" (1983), Erlbaum
  63. Hansen Jr, T., "Management's Impact on First-Line Supervisor Effectiveness", SAM Advanced Management Journal, 52(1), pp.41~45 (1987)
  64. Heine, S. J., "Is There a Universal Need for Positive Self-Regard?", Psychological review, 106(4), pp.766~ (1999)
  65. Heller, T., "Leadership and Followership : Some Summary Propositions", Journal of Applied Behavioral Science, 18(3), pp.405~414 (1982)
  66. Hollander, E. P., "Contemporary Trends in the Analysis of Leadership Processes", Psychological bulletin, 71(5), pp.387~397 (1969)
  67. Hollander, E. P., "Measures of Leadership", pp.83~97 (1990), Leadership Library of America
  68. Howell, J. M., "The Role of Followers in the Charismatic Leadership Process: Relationships and Their Consequences", Academy of Management Review, 30(1), pp.96~112 (2005)
  69. Hurwitz, M., "The Romance of the follower : part 2", Industrial and Commercial Training, 41(4), pp.199~206 (2009)
  70. Jones, G. R., "The Experience and Evolution of Trust : Implications for Cooperation and Teamwork", Academy of Management Review, 23(3), pp.531~546 (1998)
  71. Judge, T. A., "The Job Satisfaction-Job Performance Relationship : A Qualitative and Quantitative Review", Psychological bulletin, 127(3), pp.376~407 (2001)
  72. Kanawattanachai, P., "Dynamic Nature of Trust in Virtual Teams", The Journal of Strategic Information Systems, 11(3-4), pp.187~213 (2002)
  73. Kelley, R. E., "In Praise of Followers", Harvard Business Review, 66(6), pp.142~148 (1988)
  74. Kelley, R. E., "The Power of Followership:How to Create Leaders People Want to Follow, and Followers who Lead Themselves", pp.1992, Doubleday
  75. Latour, S. M., "Dynamic Followership: The Prerequisite for Effective Leadership", Air and Space Power Journal, 18(4), pp.102~110 (2004)
  76. Lawshe, C. H., "A Quantitative Approach to Content Validity", Personnel Psychology, 28(4), pp.563~575 (1975)
  77. MacCallum, R. C., "Sample Size in Factor analysis", Psychological methods, 4(1), pp.84~99 (1999)
  78. Maroosis, J., "The Art of Followership", pp.17~24 (2008), Jossey-Bass
  79. Mayer, R. C., "An Integrative Model of Organizational Trust", Academy of Management Review, 20(3), pp.709~734 (1995)
  80. Meilinger, P. S., "Concepts for Air Force Leadership", pp.99~101 (2001), Air University Press
  81. Meyer, J. P., "Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application" (1997), Sage
  82. Meyer, J. P., "Affective, Continuance, and Normative Commitment to the Organization : A meta-Analysis of Antecedents, Correlates, and Consequences", Journal of vocational behavior, 61(1), pp.20~52 (2002)
  83. Potter, E. H., III, "Military Leadership: In Pursuit of Excellence", pp.145~152 (1996), Westview
  84. Schwind, K., "On Followership" (2009), St. John Fisher College
  85. Thody, A., "Followership or Followersheep? An Exploration of the Values of Non-Leaders", Management in Education, 14(2), pp.15~18 (2000)
  86. Walumbwa, F. O., "Authentic Leadership: Development and Validation of a Theory-Based Measure", Journal of Management, 34(1), pp.89~126 (2008)
  87. Wernimont, P. F., "What Supervisors and Subordinates Expect of Each Other", Personnel Journal, 50(3), pp.204~208 (1971)
  88. Wortman, M. S., "Strategic Management and Changing Leader-Follower Roles", The Journal of Applied Behavioral Science, 18(3), pp.371~383 (1982)

관련 논문AI추천

팔로워십 유형화 및 각 유형별 특성 분석최준원한국기업경영학회 · 기업경영연구2018 · 제25권 제6호팔로워십 역량 측정도구 개발 및 타당화 - 국내 대기업 밀레니얼 세대 구성원을 중심으로 -박상욱, 송영수한국인적자원관리학회 · 인적자원관리연구2021 · 제28권 제4호국내 대기업 조직구성원의 팔로워십 역량 도출 및 역량의 상대적 중요도 분석김희봉, 송영수한국인력개발학회 · HRD연구2013 · 제15권 제3호팔로어십의 유형화에 관한 실증 연구박민생, 장영철한국인적자원관리학회 · 인적자원관리연구2010 · 제17권 제1호국내 대기업구성원의 팔로워십 역량개발 요구도 분석김희봉, 송영수한국기업교육학회 · 기업교육과인재연구2014 · 제16권 제1호국내 팔로워십 연구동향 분석-2000~2017년 국내 학술지 게재 논문을 중심으로-강준영, 박상욱, 송영수, 전다영한국기업교육학회 · 기업교육과인재연구2018 · 제20권 제3호

이 간행물의 다른 논문 (12건)

파트너 강제교체제도와 감사품질 향상에 대한 실증분석이용규, 이상호, 박경호pp. 1-24대기업과 중소기업의 협력을 위한 성공요인박광태, 김진민pp. 25-38외국인직접투자(FDI)기업의 투자의사결정 요인의 중요도와 만족도에 대한 비교분석 연구 :충청남도 외국인투자기업을 중심으로박인철, 이덕훈, 이영석pp. 39-59컨택센터 상담사의 감정노동, 직무소진, 자기효능감, 이직의도간의 관계 연구: 슈퍼리더십의 조절효과를 중심으로오종철, 강한철pp. 61-80개별여행비용법을 통한 갯벌관광객의 방문편익 추정모형에 대한 실증비교분석최종두pp. 81-93
원문 보기