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논문KCI 등재

리더의 동기부여 언어, 성취목표지향성, 직무성과의 관계

The Relationship among Leader's Motivational Language, Achievement Goal Orientation, and Employees’ Job Performance

이진구|윤세현
한국기업교육학회 (Korean society for learning and performance)|2015.06|기업교육과인재연구 (Journal of Corporate Education and Talent Research)|제17권 제1호|pp. 25-55

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직무성과성취목표지향성Achievement goal orientation동기부여 언어학습목표지향수행목표지향Leaders’ motivational languageEmployee job performance
주제분류교육학

초록

리더의 동기부여 언어는 구성원의 성취동기를 자극하여 업무에 대한 몰입과 만족감을 끌어올리고, 결과적으로 개인과 조직의 성과를 향상 시킬 수 있다는 측면에서 리더십 분야의 주요 연구과제로 관심을 받아왔다. 하지만 동기부여 언어와 이로 인해 촉발되는 행위 사이에는 다양한 매커니즘이 존재함에도 불구하고 아직까지 이를 밝혀내기 위한 연구는 부족한 실정이다. 이에 본 연구에서는 리더의 동기부여 언어와 구성원 성취행위의 가장 중요한 동기요소인 성취목표지향성, 구성원의 직무성과 간의 관계를 살펴보고, 성취목표지향성의 매개효과를 분석하였다. 이를 위해 K그룹에 근무하는 부장급 이하 사원 239명의 설문결과 데이터를 분석에 사용하였다. 연구 결과, 리더의 동기부여 언어 중 방향을 제시하는 언어는 수행목표지향에, 의미를 부여하는 언어는 학습목표지향과 수행목표지향에 영향을 주는 것으로 확인되었다. 또한 리더의 동기부여 언어 중 방향을 제시하는 언어는 직무성과에 긍정적 영향을 미치지만, 주관적 감정이입언어는 선행연구와 반대로 부정적 영향을 주는 것으로 확인되었다. 학습목표지향과 수행목표지향은 직무성과에 모두 긍정적 영향을 주었고, 마지막으로 리더의 동기부여 언어와 직무성과의 관계에서 성취목표지향은 모든 하위요인별 경로에서 매개효과가 확인되었다. 이상의 연구결과를 토대로 리더십 개발과 조직성과향상에 기여할 수 있는 시사점과 제언을 제시하였다.

Abstract

As employees’ internal motivations are now recognized as one of the core components in organizational management, a lot of efforts and activities are being developed to enhance leadership among leaders. In particular, there is special focus on ‘Leaders’ motivational language’, which was found to be the most effective tool for motivating, but there has been limited research on this topic regardless of researchers’ and leadership developers’ interests. For this research, the survey was conducted among 400 employees who had been working at K group, and of those 239 surveys were used to analyze the results. The results of this research are as follows: firstly, the leaders’ motivational language which points directions positively affects performance goal orientation, and also the leaders’ motivational language which points meaning positively affects learning goal orientation and performance goal orientation. Secondly, leaders’ language which points directions positively affects job performance, but subjectively empathic language negatively affects it, which is the opposite of the result from previous research. Thirdly, learning goal orientation and performance goal orientation positively affect job performance. Fourthly, achievement goal orientation plays a meditation effect in all sub categories between the leaders’ motivational language and job performance. Moreover, in the relationship between subjectively empathic language and job performance, learning goal orientation and performance goal orientation have a fully mediated effect. In conclusion, leaders who want their employees to get higher performance should set strategies which focus on achievement goal orientation.

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