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대기업 사무직 MZ세대 근로자의 이직의도와 조직공정성, 보상만족, 경력개발지원 및 직무열의의 관계

The Relationships among Turnover Intention, Organizational Justice, Pay Satisfaction, Support for Career Development and Work Engagement of the Millennial Generation and Z Generation Office Workers in Large-sized Enterprises

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주제분류교육학

초록

최근 MZ세대가 사회에 진출함과 동시에 이직이 높아지고 있다. 따라서 본 연구는 대기업 사무직MZ세대 근로자의 이직의도를 파악하기 위해 조직공정성, 보상만족, 경력개발지원 및 직무열의와의영향관계를 실증하는 것에 본 연구의 목적을 두었다. 연구 목적을 달성하기 위해 선행연구를 바탕으로 MZ세대를 3개의 집단(전기 밀레니얼 세대, 후기 밀레니얼 세대, Z세대)으로 구분하고, 총 346부의설문조사가 진행되었으며, 다중회귀분석, 매개분석을 실시하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과같다. 첫째, 조직공정성과 이직의도의 관계에서는 모든 세대가 유의하게 나타나지 않았다. 둘째, 보상만족과 이직의도와의 관계에서는 후기 밀레니얼 세대만이 부적으로 유의하게 나타났으며, 셋째, 경력개발지원과 이직의도의 관계에서는 전기 밀레니얼 세대만이 정적으로 유의하게 나타났다. 넷째, 직무열의와 이직의도의 관계에서는 모든 세대가 유의하지 않게 나타났다. 다섯째, 직무열의를 매개로 하여 조직공정성, 보상만족, 경력개발지원과 이직의도의 관계는 모든 세대에서 유의하지 않게 나타났다. 이 연구의 결과는 최근 성과급, 공정성 이슈와 더불어 경력개발에 관심을 두는 대기업 사무직MZ세대 근로자를 대상으로 이직의도의 관계를 실질적으로 밝힘으로써 MZ세대에 대한 이해와 더불어 후속 연구를 위한 논의를 제시하였다.

Abstract

The purpose of this study was to demonstrate the influence relationship with organizational justice, pay satisfaction, support for career development, and work engagement in order to understand the turnover intention of MZ generation workers in office jobs at large-sized enterprises. The results of this study are summarized as follows. First, in the relationship between organizational justice and turnover intention, all generations did not appear significantly. Second, only the late millennial generation was negatively significant in the relationship between pay satisfaction and turnover intention, and third, only the early millennial generation was positively significant in the relationship between support for and turnover intention. Fourth, in the relationship between work engagement and turnover intention, all generations were not significant. Fifth, through work engagement, the relationship between organizational justice, pay satisfaction, support for career development, and turnover intention was not significant in all generations. The results of this study suggested an understanding of the MZ generation and a discussion for follow-up research by substantially revealing the relationship of turnover intention for large-sized enterprises MZ generation workers who are interested in career development along with recent performance-based and justice issues.

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