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ビジネスコミュニケーション能力の向上を目指す日本語教育に関する考察
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주제분류일본어와문학
초록
本論は,外国人ビジネスパーソンのビジネス日本語へのニーズ調査および企業が日本語人材に望むビジネス日本語 能力に関する調査を行った先行研究を概観することで,従来のビジネス日本語の教育の問題点を探り,ビジネスにおける コミュニケーション能力を伸ばす教育の必要性について論じたものである。 まず,ビジネス日本語の学習者への調査および企業への調査を行った先行研究から,ビジネスの現場においては,言 語的知識よりも,さまざまなやりとりの中で相手の考えを理解し,それに対して臨機応変に対応していくコミュニケーション能 力(ビジネスコミュニケーション能力)の重要性が指摘されていることがわかった。次に,ビジネスコミュニケーション能力の 構成要素について,BJTビジネス日本語能力テストを手がかりに探ったところ,高度な情報処理の遂行が要求される要素 があることがわかった。 したがって,今後のビジネス日本語の教育の在り方としては,まず,教材や教育方法が現実的なビジネス場面に即した ものであることが前提となり,言語知識を習得するよりも,ビジネスコミュニケーション能力の向上を教育目標としてとりあげる ことが求められる。
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